「五一」體驗經濟觀察：手藝人撐起假日服務消費新場景

（來源：勞動報）

轉自：勞動報

「五一」假期，服務消費的火熱，被一群特殊的人記錄下來了。他們是大家身邊的搓背師、修腳匠、推拿師、理療師……是體驗經濟蓬勃發展背后的手藝人。

2026年「五一」期間，美團平臺「附近理療」搜索熱度同比增長超160%，「推拿全身」搜索熱度同比增長超90%。遍佈全國的高技能手藝人們，假期里迎來客流高峰。他們憑藉長期積累的專業技能，為消費者提供松弛、地道的城市生活體驗，也讓「小手藝」成為體驗式消費中的「大服務」。

「五一假期，門店從中午就開始排隊。除了本地的老客户，外國的客人也很多。」上海麥悠悠推拿店的資深理療師馬二妞發現，「五一假期，全球遊客涌進上海，很多人逛累了，都會選擇來店體驗推拿放松一下。」

作為從業十幾年的老師傅，馬二妞認為現在是「手藝」很吃香的時代，「通過手藝跟用户建立信任，日復一日練，手法自然會説話。」現在，馬二妞在美團上有了自己的數字名片，她的技法特點、用户評價能隨時向全世界的消費者展示。僅2025年，她的線上訂單超過2000單，好評近300條。

在江蘇揚州，「三把刀」是當地特色服務名片。這個「五一」，不少遊客在遊覽景區、品嚐早茶之余，也把體驗揚州搓背、修腳納入行程。「五一前三天，從早上忙到晚上，胳膊都更有勁了。」 揚派®揚州搓背館的手藝人張雲松介紹。

張雲松從事搓背近40年，這門手藝也已傳承幾代。他不僅自己做手藝，還通過「傳幫帶」培養了300多名搓背師傅。在他看來，傳統手藝要走近年輕人，既要靠紮實功夫，也要適應新的消費方式。

今年1月，國務院辦公廳印發《加快培育服務消費新增長點工作方案》，對培育服務消費新增長點作出部署，提出支持建設若干消費帶動作用強的情緒式、體驗式服務消費新場景。

從上海的推拿，到揚州的搓背、修腳，再到長沙、貴陽的理療服務，「五一」假期服務消費的變化表明，遊客對城市的體驗正在變得更加多元。人們不只是在景區、商圈中消費，也願意走進街巷門店，通過一項具體服務感受當地生活。

這背后，是深度體驗需求的增長，也讓高技能手藝人的職業價值進一步顯現。過去，不少傳統手藝主要依靠熟人介紹和線下口碑；如今，藉助美團等平臺的線上數字檔案、用户評價和預約服務，手藝人正在走向更廣泛的消費市場。當前，美團平臺上入駐超130萬手藝人。

頭圖為上海手藝人馬二妞。受訪者供圖