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2026-05-07 21:52
QuestMobile近期發佈統計,字節獨立團購APP抖省省在上線兩個月后,月活突破2200萬,日活最高突破1000萬。這個成績跟紅果免費短劇這種娛樂APP比起來不算啥,但作為交易型APP就很值得關注了。
瑞銀前幾天對美團和抖音渠道商做了份調研。
預計美團一季度GTV同比增長放緩至高個位數,抖音則維持在50%到55%的同比增速水平。
這里有個值得商榷的地方。
美團跟抖音雖然都做本地生活,但兩家在行業運營方面有差異。
抖音更偏重近場零售,就是發放優惠吸引用户到線下零售商進行消費,比如500代1000的家電優惠券。
這的確跟傳統到店團購不同 。
但完全排除掉這個部分的交易口徑,理由似乎也不夠充分。
因為這些交易依然是線上購買、到店覈銷的履約形式,只不過商品和服務的範圍擴充了而已。
用户習慣不是割裂的,不管是優惠券覈銷,還是像加油養車這些新興品類,都會培養他們線下使用抖音生服的心智。
抖音瞄準這方面出擊,恰恰就有避開美團優勢領域的因素。
抖音歷來比較享受「偷家」的氛圍,韓尚佑當初負責抖音生服的時候就要求業務團隊儘可能低調。
過去這份低調得以使抖音生服快速建立起生態。
不過即便按照這種算法,抖音生服的增速也是遠高於美團。
瑞銀估計近場零售佔抖音GTV的20%,排除掉這部分交易按完全可比口徑計量,抖音GTV同比增速也有40%;而且估計一季度抖音環比削減了補貼,美團補貼維持穩定,反映出美團面臨的防守壓力。
當你的利潤有足夠空間時,提高補貼是容易的,無非是多賺少賺的區別。
但要再把補貼降下去,尤其是行業態勢一去不返后,那就相當困難了。
於是帶來一個未解之謎,包括瑞銀在內的不少分析認為,傳統到店市場中美團與抖音市場份額長期看將維持2:1的比例。
關鍵現在美團跟抖音的市場份額就差不多這個比例,增速gap跟長期份額穩定有些難以調和。
比如國信證券24年6月的研報測算,當時覈銷前美團跟抖音的GTV在2:1,覈銷后在7:3。《經濟觀察報》的文章也曾提及,外賣大戰前后美團跟抖音到店的市場份額從7:3來到6:4。
但這兩年抖音增長快於美團。
《雷鋒網》獲得的美團2024年增速是35%到40%,2025年預計增速約25%。抖音生服增速分別是80%和59%。
所以即便按照上限計算,並且排除掉所謂的近場零售交易(瑞銀80%口徑),二者當下的份額比例也起碼是2:1(算出來其實是不止的)。
所以,這些分析等於在説抖音跟美團市場份額已經穩定,未來基本不會變化了。這類看法多少有問題,他們把到店市場激戰后一段時間的穩態當成了常態。
像一季度美團高個位數的增速,抖音生服50%以上的增速,拍腦袋也知道,這麼大增速差一定會快速縮小兩者的市佔差。
因此市場對美團到店業務的認知應該會經歷一個調整的過程。
這個過程不會像外賣那樣劇烈,不是説阿里大投入淘閃后,就一大群人嚷嚷美團的護城河不存在了。現在看美團防守的戰損比很高,只是架不住阿里之前不看戰損比。
抖省省增速明顯快於抖音商城有幾個可能的原因。
第一,作為獨立APP而言,抖省省面臨的競爭壓力比抖音商城小。
到店團購實際只有美團一家競爭對手,其他人都是路邊一條。電商那就是群賢畢至,淘狗拼都有自己的舒適區和基本盤,還不要説唯品會、得物乃至小紅書這些小玩家。
再讓用户下載使用單獨的抖音商城,真有點忙不過來。
第二,團購比電商更需要個獨立APP,這算用户的痛點。
電商你刷到視頻買個東西,等兩天去驛站取就行。
團購還有個覈銷環節,用户買了后還需要專門點進訂單入口去核銷,抖音團購頁面右上角訂單圖標還很小。
這個鏈條太長太深,影響用户體驗,是導致覈銷率居低不上的原因。
抖省省非常明顯在針對性解決這個痛點。
它只有兩個一級頁面,首頁和訂單頁。
覈銷只需要點進訂單頁,就能找到對應訂單驗碼,比美團路徑還要短。而且抖省省頁面佈局看起來很清爽,美團服務入口更多感覺更冗余。
雖然實際iOS端美團安裝包只有234MB,不到抖省省(566MB)的一半,也不知道字節往里面塞了些什麼。
我們在《抖音聯手阿里,美團能守住嗎?》文章中提到過,未來抖音生服的商家可能會形成事實上的分流。
有內容生產和運營能力的商家,仍然可以通過主站的短視頻流量,撬動大批量成交和轉化。而沒有內容能力的商家,尤其是大量的中小商家,則可以像經營美團一樣在「抖省省」獲取成交。
字節正在加速這個分流過程。
商品上架抖省省后,中小商家不再需要做內容產出和運營,就能享受到抖省省目前的增長紅利,相較於過去經營抖音主站的門檻大大降低。
五一假期有媒體走訪發現,不少商家在未做內容運營動作的情況下,就反映抖省省發放補貼帶來的更多驗券消費。
當然,產品初期推廣階段都是如此,主要是平臺承擔實施補貼的成本。但這里關鍵在於,抖音生服最早在主站起步也有佣金和補貼,這些佣金和補貼照樣需要內容承接,而現在完全不需要了。
配合抖省省的上線,抖音近期同時進行了組織架構調整。浦燕子根據商户規模劃分線上和線下部門,月GMV5萬以下的中小商家劃到線下。
用區別於大客户的運營邏輯去服務中小商家,有助於補齊抖音生服的生態短板,與貨架模式相互促進。
另一方面,KA商家其實也在獲得更大的變現空間。
抖音主站今年重構了流量分發模型,80%的流量歸為自然流量,其中包含軟廣。
剩余20%是電商和本地生活服務直接競爭的付費流量。
這意味着本地生活商家,如果能實現差異化的內容競爭,有機會獲得更高的流量比例。
本地生活行業30%的線上滲透率,目前已經高過25%的電商滲透率,並且還保持較高的增長速度。
原因是線上電商跟線下零售是純粹的競爭關係,當電商增長到一定程度自然就面臨阻力。
本地生活不同,美團和抖音並不創造一個新的供給系統跟本地商户零和競爭,它們主要只是改造了消費前后的流程,因此滲透率上限高得多。
在行業存量階段,美團需要警惕的是,字節對這塊蛋糕的興趣可能比想象中大。
本文來自微信公眾號「象先志」,作者:三清,36氪經授權發佈。