Anthropic首席執行官：AI衝擊加劇SaaS行業洗牌 企業軟件公司面臨生存與估值雙重壓力

人工智能公司Anthropic首席執行官Dario Amodei警告稱，未能有效將人工智能整合進產品體系的軟件即服務(SaaS)公司，未來可能面臨市值縮水、破產甚至徹底退出市場的風險。

他表示：「對於部分SaaS公司而言，市值下跌、破產甚至徹底倒閉都是有可能發生的，但最終結果取決於它們如何應對AI變革。」

Amodei指出，目前已有部分SaaS行業龍頭意識到AI的重要性，並正在積極調整技術路線與產品結構，但也有一些公司可能低估AI衝擊，最終被市場「打個措手不及」。

不過，即便是積極推進AI戰略的企業軟件公司，過去一年股價仍普遍遭遇大幅下跌，顯示市場對AI重塑行業格局的擔憂仍在持續。

企業軟件公司ServiceNow(NOW.US)一直被視為AI應用領域的重要參與者。該公司周二宣佈一系列圍繞人工智能的新合作項目，首席執行官Bill McDermott甚至表示，公司2030年訂閲收入達到300億美元如今已成為「悲觀情景」預測，部分原因在於AI服務需求增長超預期。儘管如此，ServiceNow股價過去一年仍累計下跌超過50%，市場擔憂AI可能對整個軟件行業原有商業模式形成衝擊。

另一家企業軟件公司Atlassian(TEAM.US)在持續推進AI工具部署背景下，過去一年股價同樣下跌近60%。此外，Adobe(ADBE.US)股價同期累計下跌約34%，而較早推出AI智能體產品的賽富時(CRM.US)也累計下跌約32%。

AI正在重塑SaaS行業競爭格局。一方面，企業正加速將AI嵌入工作流與軟件產品，以提升效率並拓展收入來源；另一方面，AI模型快速進步也在削弱部分傳統軟件功能的壁壘，導致市場對行業長期盈利模式產生重新評估。