帶寬報告2026年第一季度結果：完整收益電話記錄

謝謝並歡迎大家。帶寬以歷史性的勢頭進入2026年。第一季度，我們超出了預期，收入達到創紀錄的2.09億美元，同比增長20%，第一季度調整后EBITDA達到創紀錄的2600萬美元。基於這一表現，我們上調了全年展望。這些業績遠遠超過了季度業績。它們是我們在正在經歷深刻變革的科技行業結構性優勢的明確證明。我們的全球通信雲和Maestro演示層是使語音人工智能成為可能的重要基礎設施。帶寬作為人工智能驅動企業的關鍵任務基礎正在蓬勃發展。感謝我們的客户與我們一起成長和創新，感謝我們的樂隊成員的出色工作，我感謝上帝給了這個團隊服務的機會。我們正在執行明確的戰略，為人工智能驅動的企業提供關鍵任務通信動力。語音人工智能要想在生產中取得成功，就需要超低延迟、運營商級可靠性和深度監管控制能力，而這些能力只有擁有底層網絡的公司才能提供。這是我們的護城河。它在經濟和性能方面創造了虛擬提供商無法複製的持久優勢。我們不再只是啟用人工智能，我們正在通過我們的Maestro平臺來編排它。我們參與每一次互動，使我們能夠隨着客户使用量的增長而捕獲更多價值。隨着人工智能增加交互的頻率和複雜性，我們的模型使我們能夠增加每次交互的收入，而不僅僅是每分鍾的收入。隨着客户將人工智能部署到他們的實時工作流程中並依賴我們的平臺來支持關鍵任務交互，我們看到了這種情況。一個重要的例子是我們與Salesforce擴大的合作伙伴關係。我們最近宣佈，Salesforce選擇Bandband作為其重要的基礎設施合作伙伴，為其開創性的新AgentForce聯絡中心平臺提供語音和消息傳遞支持。Salesforce正在從根本上重新構建人工智能時代的聯絡中心，將他們的客户數據、數字參與和代理人工智能能力整合到一個單一的人工智能優先平臺中。在Salesforce的願景中，agentforce聯絡中心成為CRM的原生執行層。這為企業提供了單一的真相來源，以實現更快、更智能的客户參與。Salesforce是一位長期客户，爲了實現其對AgentForce的大膽願景，他們再次將帶寬作為其關鍵基礎設施合作伙伴。只有我們能夠提供支持Agent Force大容量人工智能驅動交互所需的網絡所有權、實時編排和全球監管專業知識的獨特組合。這是我們多年來為超大規模企業以及CCAAS和ucaas的所有Gartner領導者提供支持的結果。在我們的合作伙伴關係中，Salesforce將Bandwidth的通信雲直接嵌入到他們的治理工作流程中，實現了大規模代理交互所需的控制可觀察性和集成深度。這一點很重要，原因有二。首先，它將CRM作為我們支持的新平臺類別。除了CCAA、UCaSaaS和對話式人工智能領導者之外，我們現在還與領先的CRM平臺合作，因為它已成為客户參與的執行系統。這擴大了我們的總體可達市場，並使我們能夠隨着CRM平臺在客户互動中發揮更大作用而獲得有意義的份額。其次，它強化了我們作為嵌入受治理工作流程中的關鍵基礎設施的新興角色，其中每一次交互都代表一個使用和價值創造單位。這是我們如何通過更深入地嵌入核心企業系統並參與我們平臺上的更多工作流程來擴大價值的藍圖。隨着Agent Force採用率的增長，我們相信隨着時間的推移，隨着人工智能成為客户參與的主要界面，收入將會增加。傳統正在圍繞代理工作流程重新構建虛擬聯絡中心堆棧。我們與領先的CCAAS提供商有着長期密切合作的歷史，他們不斷創新和投資令人興奮的新人工智能功能。該類別的發展將擴大企業可以選擇的平臺範圍，並且帶寬將能夠支持所有這些平臺。我們的開放平臺戰略確保無論企業選擇哪個應用程序或人工智能提供商，帶寬仍然是底層通信基礎設施。我們看到，監管嚴格的行業也出現了對關鍵任務基礎設施的同樣需求，特別是在金融服務業，我們在連續幾個季度取得了重大勝利，其中包括兩筆新的百萬美元以上交易。第一個是與一家美國領先的消費金融服務公司合作，該公司擁有超過7000萬個活躍賬户。該客户選擇了帶寬來取代其傳統電信提供商，並通過Maestro與Genesis的集成以及超可靠的paulasure免費語音解決方案將其聯絡中心遷移到雲。我們的解決方案提供了他們所需的可靠性、控制和集成性，同時還使他們能夠過渡到人工智能驅動的客户參與。隨着客户將人工智能集成到客户體驗轉型的下一階段，我們現在已經準備好大幅擴張。我們本季度第二筆超過100萬美元的交易是與世界上最大的互助人壽保險公司之一達成的。該客户選擇了帶寬來取代長期存在的傳統運營商。與受監管行業中的許多企業一樣，該客户需要性能和信任領域，我們自有的網絡和集成平臺在這些領域提供了明顯的優勢。他們全面的客户體驗轉型利用了我們的Maestro與Genesis的集成、我們的通話保證免費語音以及我們的信任服務（包括通話驗證和號碼聲譽管理）。現代化節省的成本正在重新投資於新的人工智能服務，這可以進一步增加我們平臺上的使用率，將支出從傳統系統重新定向到更智能、可擴展的帶寬客户參與。這些例子證明了我們在金融服務領域的持續強勁勢頭，而金融服務的可擴展性、合規性和彈性是不可談判的。帶寬標準化可以實現一流的集成和智能呼叫路由、內置故障轉移以及部署新人工智能服務的清晰路徑。這是一種土地擴張模式，初始平臺獲勝立即證明了帶寬的價值主張，從而提高使用率、增加軟件附件和長期持久的收入增長。我們在消息傳遞業務中也看到了類似的動態，企業需要強大可靠的平臺合作伙伴來擴大數字渠道渠道的實時客户參與度。第一季度，我們在零售和餐飲垂直領域的主要消費品牌中贏得了額外的高容量消息客户。該客户的吞吐量達到了他們之前的大型提供商無法再滿足他們的要求的水平，並轉向帶寬以獲得我們久經考驗的交付性能和擴展能力，特別是因為他們每月通過短代碼、10、DLC和免費通道管理數千萬條消息。隨着他們添加新的人工智能工作流程來自動化活動管理和客户互動，Banded的消息平臺和活動註冊工具確保了可靠的執行。這個例子展示了我們如何將相同的土地擴展模型擴展到消息傳遞中。隨着客户的增長和規模，他們的參與活動直接通過我們的平臺流動，隨着時間的推移，推動收入和利潤率表現。除了在語音和消息傳遞方面取得客户成功外，我們還越來越多地支持不斷增長的人工智能開發者生態系統，在其上構建垂直應用程序 我們平臺的頂部。我們看到這一領域的持續勢頭，開發人員正在為各種用例構建代理解決方案，從餐廳和酒店業到醫療保健、家庭服務和客户支持，其中實時語音和消息傳遞是客户體驗的核心。這些人工智能應用程序開發人員選擇帶寬的原因與我們的企業客户相同，即在生產中運行人工智能應用程序所需的超低延迟可靠性和可擴展性，以及Maestro的編排功能。隨着企業越來越多地採用由第三方開發人員構建的垂直化應用程序，帶寬成為推動我們平臺上額外使用的重要通信層。總而言之，我們是人工智能驅動企業的關鍵任務通信平臺。首先，我們正在執行明確、一致的戰略，為人工智能驅動的企業提供關鍵任務通信支持，我們看到這一重點轉化為整個平臺的大型企業採用。其次，隨着人工智能進入生產，我們正在擴大我們在受監管的客户工作流程中的角色。第三，我們正在擴展一種商業模式，以推動增加使用量、擴大每位客户收入並實現出色的增量毛利潤增長。總而言之，我們的定位是人工智能驅動企業的關鍵任務通信平臺。現在我將把它交給達雷爾，以瞭解本季度的財務詳細信息。

謝謝大衞，大家早上好。帶寬2026迎來了歷史性的開端。我們第一季度的業績異常強勁，對語音和消息傳遞的需求超出了我們的預測，並導致業績超出了我們指導範圍的高端。所有關鍵財務指標（包括收入、毛利潤、調整后EBITDA、非GAAP每股收益和自由現金流）的強勁勢頭使我們有信心提高全年財務指引。隨着我們繼續擴大雲通信平臺併爲股東創造長期價值，我們的市場表現和執行力凸顯了我們競爭護城河的深度和業務模式的彈性。現在查看2026年第一季度業績，總收入為2.09億美元，同比增長20%。雲通信收入（即總收入減去消息附加費5900萬美元）達到1.5億美元，受我們核心通信平臺增長的推動，同比增長13%。非GAAP毛利潤為8900萬美元，同比增長14%，標誌着增量雲通信收入毛利潤率又一個季度有所改善。非GAAP毛利率上升50個基點至59.5%，說明了我們獨特的全球擁有和運營的通信平臺的結構性利潤率優勢。受毛利潤增長和收入規模擴大的推動，調整后EBITDA增長17%至2600萬美元。整個我們的運營費用基礎。非GAAP每股收益升至38美分，增長6%，營業現金流顯着增長，產生基本收支平衡的自由現金流，同比有顯着改善。儘管典型的第一季度運營資金周期專注於第一季度雲通信收入增長，但語音和可編程消息傳遞解決方案都超出了我們的預期。對於我們的語音解決方案，我們報告的收入為1.21億美元，增長12%。我們的兩個語音市場類別都對語音總增長做出了貢獻。在我們的全球語音計劃類別中，我們看到廣泛的需求使收入同比增長12%，這凸顯了我們已安裝客户群的實力和持久性，以及人工智能影響語音使用的順風。我們的企業語音類別收入同比增長14%，達到1300萬美元。最近的客户增加和企業規模不斷增強的動力推動了增長。在我們的Maestro平臺上，可編程消息傳遞收入同比增長15%，達到約3000萬美元。這一表現超出了我們的預期，特別是考慮到我們經常遇到的典型的第一季度季節性阻力。談到我們的運營指標，我們報告的第一季度淨留存率為102%。經過調整，以使周期性政治競選收入影響正常化，我們的商業淨留存率為健康的110%。我們相信，這種調整后的觀點更準確地反映了潛在的有機商業需求和客户擴張。客户名稱保留率保持在99%以上，這表明客户流失率接近零，我們預計這一非凡且獨特的記錄將繼續下去。每位客户的平均年收入達到244，000美元的新高，反映了我們平臺的關鍵任務性質以及與客户的深度整合。總的來説，這些指標表明，隨着客户增加使用量，採用更多我們的服務並加深對我們平臺的依賴，我們現有客户群的持續擴張。在第一季度，我們推進了平衡的資本配置戰略。我們部署了約1100萬美元的現金，以減輕70萬股的股份稀釋，同時以低於面值的折扣回購了我們2028年可轉換票據本金總額1億美元。這導致長期債務槓桿率低於1.25倍。以8000萬美元收購的股份購買授權的平均價格為15.93美元。展望未來，我們打算維持這種機會主義方法，優先考慮債務削減和稀釋管理，同時繼續堅定地致力於審慎的現金流管理和強大靈活的資產負債表。談到2026年第二季度的展望，我們預計收入將在2.14億美元至2.2億美元之間，同比增長20%。調整后EBITDA將在2400萬美元至2700萬美元之間，同比增長20%，非GAAP每股收益將在35美分至37美分之間。關於我們不斷改善的全年前景，我們正在提高2026年全年指引，以反映第一季度的節拍和持續的需求強勁。我們對今年剩余時間的積極前景得到了三個重要增長催化劑的支持。首先，人工智能驅動的流量向大批量生產的轉變。隨着人工智能語音代理從試點階段進入全面部署，我們看到全球語音類別的發展顯着加速。這種有機增長正在產生利用我們自有網絡的運營商級可靠性和超低延迟的容量，進一步擴大我們的競爭護城河。其次，一個強大的企業管道準備下半年的轉折。我們預計，隨着我們創紀錄的大規模交易完成，增長將加速。入職。Salesforce選擇帶寬為AgentForce提供支持，同時我們本季度在金融服務領域取得了超過百萬美元的重大勝利，證實了我們作為關鍵任務合作伙伴的角色。這些合作伙伴關係鞏固了我們作為下一代參與基礎設施的地位。三是高利潤軟件服務持續擴張。隨着企業與我們的平臺更深入地集成，他們越來越多地在帶寬通信雲中採用獨特的服務。本季度軟件服務收入同比幾乎翻了一番，ARR退出率增長67%，達到2500萬美元。這為我們的長期業務持久性和擴大盈利能力提供了強大的順風。我們現在預計2026年全年總收入將在8.8億美元至9億美元之間，中間點同比增長18%，而我們之前的8.64億美元和8.84億美元範圍。在總收入中，我們預計雲通信將在6.16億美元至6.24億美元之間，中間點同比增長10%。調整后的EBITDA前景將在1.19億美元至1.25億美元之間，中間價同比增長31%，而我們之前的1.17億美元至1.23億美元範圍。非GAAP每股收益將在1.77美元至1.83美元之間，中間價同比增長26%，而我們之前的1.66美元至1.74美元範圍。我們2026年全年展望的其他建模細節如下。我們預計淨利息費用將在100萬美元和300萬美元之間折舊費用將在3800萬美元和4200萬美元之間調整后有效税率將在20%和21%之間加權平均稀釋已發行股份約為3500萬股，對於資本支出，我們預計這些將在2400萬美元和2600萬美元之間。説完，我現在將電話轉給接線員進行問答。

Bandband（納斯達克股票代碼：BAND）發佈了第一季度財務業績，並於周四召開了財報電話會議。閲讀下面的完整記錄。

Beninga API提供對財報電話記錄和財務數據的實時訪問。請訪問www.example.com瞭解更多信息。

訪問www.example.com的完整電話

Bandband公佈第一季度收入創歷史新高，達到2.09億美元，同比增長20%，調整后EBITDA為2600萬美元，促使該公司上調全年預期。

該公司強調了與Salesforce的戰略合作伙伴關係，Salesforce選擇Bandband作為其AgentForce聯絡中心平臺的重要基礎設施合作伙伴，擴大了Bandband在CRM平臺中的角色。

Bandband的消息傳遞和語音解決方案經歷了強勁增長，在金融服務和企業領域取得了顯着的勝利，鞏固了其作為人工智能驅動市場中關鍵任務通信提供商的地位。

該公司看到人工智能技術的採用越來越多，特別是在語音代理中，並預計人工智能將推動未來的顯着增長，將帶寬定位為人工智能應用程序的重要基礎設施。

管理層表示有信心實現2026年全年8.8億至9億美元的收入指導，這得益於人工智能驅動的流量、強大的企業管道和擴大的軟件服務。

操作者

早上好，歡迎參加Bandband 2026年第一季度財報電話會議。所有參與者將處於僅聽模式。如果您需要幫助，請按Star鍵並按零鍵向會議專家發出信號。今天的演講結束后，將有機會提問。要提出問題，您可以按電話鍵盤上的Star，然后按1。要撤回您的問題，請按Star然后按2鍵。請注意，此活動正在錄製中。我現在想將會議交給投資者關係部的AnKit Hira。請繼續。

AnKit Hira（投資者關係）

早上好，歡迎參加Bandband 2026年第一季度財報電話會議。今天，我們的首席執行官David Morgan和首席財務官Darrell Rayford也加入了我的行列。他們將從準備好的發言開始，然后我們將開始問答。我們的收益新聞稿於今天早些時候發佈。新聞稿和盈利演示（包含歷史財務亮點以及GAAP與非GAAP財務業績的對賬）可在投資者關係網站www.example.com上找到。電話會議期間，我們將發表與我們的業務相關的可能被認為具有前瞻性的聲明，包括有關我們2026年全年財務指導的聲明。我們警告您不要過度依賴這些前瞻性陳述，因為它們可能涉及風險和不確定性，可能導致實際結果與前瞻性陳述中表達或暗示的任何未來結果或結果存在重大差異。本次電話會議和演示幻燈片中做出的任何前瞻性陳述都反映了我們截至今天的分析，我們沒有計劃或義務更新它們。有關可能影響我們實際業績的重大風險和其他重要因素的討論，請參閱我們最新的10-K文件中包含的內容，並經其他SEC文件更新。説完，讓我把電話轉給大衞。

大衞·摩根（首席執行官）

達雷爾·雷福德（首席財務官）

操作者

謝謝我們現在開始問答環節。要提出問題，您可以按Star鍵，然后按電話鍵盤上的1鍵。如果您使用的是免提電話，請在按鍵之前拿起手機。要撤回你的問題，請按星號鍵，然后按二。爲了節省時間，請限制自己回答一個問題和一個后續問題。這次我們將暫停片刻以整理我們的名單。我們的第一個問題來自B.的Eric Zuppecker萊利證券。請繼續。

Eric Zuppecker（股票分析師）

是的，謝謝你回答這個問題。恭喜在那里取得了堅實的季度。您能談談谷歌和OpenAI等一些前沿模型提供商在支持人工智能語音技術能力方面的進步方面正在發生的一些發展嗎？這是否是感謝您回答我的問題。這會對帶寬產生影響嗎？

大衞·摩根（首席執行官）

是的，當然。感謝加入埃里克。就在過去10天里，就有很多這樣的公告。我認為最近GroK在Gemini OpenAI之前推出的語音模型。這些模型的重點是改善文本到語音的語音到文本的傳統體驗，該體驗面臨着許多不同的挑戰。因此，我們對前沿模型所具有的專注聲音感到興奮。它確實提高了語音代理的性能和質量。這對於我們的平臺以及我們在我們的平臺上為全球語音代理提供服務的方法來説是非常有利的。他們是否在營銷這些服務方面投入了太多資金？您是否完全有能力與這些服務集成？因此，在第一點上，他們在談論新的以語音為中心的模型時非常直率和廣泛。事實上，他們中的一位談到，它取代了他們姐妹公司的一家聯絡中心的傳統經驗，即上周僅使用該語音模型就解決了聯絡中心環境中70%的票證。所以這些事情剛剛宣佈。我們沒有理由不能夠支持語音代理充分利用這些模型，並且它們將補充我們為在80個國家/地區再次提供的語音代理體驗提供的質量。

Eric Zuppecker（股票分析師）

很好。謝謝

大衞·摩根（首席執行官）

謝謝你，埃里克。

操作者

我們的下一個問題來自Citizens的Patrick Walravens。請繼續。

Patrick Walravens（股票分析師）

哦謝謝戴夫，祝賀你和所有樂隊成員。棒了所以，我想，有兩個問題。一個是后續行動。首先，您能告訴我們更多有關Salesforce合作伙伴關係的信息嗎？您在講話中談到了他們如何從根本上構建聯絡中心。請告訴我們更多有關這一點以及您的位置。此外，客户是否相信他們從根本上重新構建聯絡中心的方式？

大衞·摩根（首席執行官）

嘿帕特，謝謝。感謝恭喜。我還要祝賀我們的首席運營官Devesh Agraval與我們所有樂隊成員一起取得了出色的成績。爲了回答您關於Salesforce的問題，我認為Salesforce的團隊、長期創始人兼首席執行官Marc Benioff及其整個團隊都有一個令人信服的願景，即每次銷售電話會議都是電話會議。讓代理商瞭解您客户體驗的所有背景的願景是強大的，我們也相信這一點。因此，當我們説他們絕對挑戰聯繫中心的傳統假設時，它現在更像是一個上下文中心，在那里，代理人既充分了解您的所有需求、想要、願望、情緒，又可以分享、建議、讚美或糾正您公司的銷售代表或運營代表實時。毫無疑問，這是一場革命。他們的無頭方法就在上周表示，他們正在去掉UI的面孔，並允許代理直接參與其Salesforce CRM平臺內的執行系統。它很強大。我認為這一點很難被誇大。帕特，就你問題的第二部分而言，公司是否接受這一點？我認為公司別無選擇。現在通過Agent Force等方法可用於實時客户互動的智能水平是有差異的。它在競爭力上領先於同行群體和群體。我想每個人都會跟隨。

Patrick Walravens（股票分析師）

好吧，太棒了。因此，在我的后續報道中，如果有人這樣做，你知道，如果你有一家大航空公司或一家大銀行或其他任何機構決定他們將與Salesforce一起推進他們的新方法，那麼帶寬如何賺錢？那里的動態是什麼？

大衞·摩根（首席執行官）

好問題。因此，我們通過基於交互的使用模型賺錢。因此，我們已經在宣佈每一個電話。因此，當每次通話都變成電話會議時，我們就會從中受益多個使用組件。他們顯然依賴我們的高、高質量、彈性、足跡以及我們在過去15年中享有的各種優勢。但我們基於使用的模型是我們為這些體驗提供動力的方法。而且，現在有多個使用單位涉及人工智能。

Patrick Walravens（股票分析師）

棒了謝謝

大衞·摩根（首席執行官）

謝謝你，帕特。

操作者

同樣，如果您有問題，請按星號然后按1。我們的下一個問題來自Needham的約書亞·萊利。請繼續。

約書亞·萊利（股票分析師）

好的，感謝您回答我的問題。我想，也許剛開始，全球語音計劃收入增長確實強勁，同比增長12%。你從這些客户那里看到了什麼，他們採用人工智能來推動增量增長，相對於其他一些因素，比如新客户的增長。我們知道那里有很多百萬美元以上的客户。也許你可以給我們一個感覺，是什麼相對驅動力的強勁12%的增長。

大衞·摩根（首席執行官）

喬什，謝謝。感謝你的好問題。今天我請來了我們的首席產品官John Bell。讓我邀請他回答你的好問題。

約翰·貝爾（首席產品官）

是的，所以我們看到我們的客户廣泛採用人工智能和集成語音代理技術。這使得我們的客户讓企業很容易從語音代理中實現真正的經濟價值。我們在客户群中一致看到這一點。除此之外，我們確實看到新進入者進入市場。我們正在支持的人工智能原生公司。我們還宣佈了我們的帶寬建設計劃，該計劃允許新加入者輕松成為客户。我們對此也感到非常興奮。因此，既有整合語音代理並推動業務的現有客户，也有進入市場的新進入者。

約書亞·萊利（股票分析師）

明白了。然后也許只是對數百萬美元以上客户的跟進，如果你看看你在2025年增加的數百萬美元以上客户，你會説所有這些現在都在2026年此時的收入運行率中嗎？那麼您如何看待，相對於2025年，2026年迄今為止您新增的100萬美元淨新增客户？與去年相比，今年能否增加類似數量的百萬美元以上客户？謝謝

達雷爾·雷福德（首席財務官）

喂？嘿，這是達雷爾。我會回答這個問題。很高興與你交談。簡短的答案是否定的。我們去年宣佈的600萬筆交易遠高於100萬美元，但尚未完全達到預期水平，對吧？事實上，其中五個的部署率不到50%，其中一個已完全部署，現在幾乎超過了我們最初估計合同價值的120%。所以我們對即將發生的事情感到非常興奮。當我談到企業和下半年加速方面的轉變時，我們對已經全面部署的產品感到非常興奮，因為正如我在準備好的講話中所説，一旦這種情況發生，客户立即瞭解通信雲帶來的價值主張，它允許我們的土地、擴張和交叉銷售追加銷售模式。所以我們對此感到非常興奮。關於您關於企業勢頭遠大於百萬美元交易的第二點，我們本季度確實宣佈了兩項交易。我們對我們的管道有了看法，我們認為我們與去年非常同步或超越。

約書亞·萊利（股票分析師）

明白了。非常有幫助。謝謝你們

達雷爾·雷福德（首席財務官）

謝謝

操作者

下一個問題來自威廉·布萊爾的阿爾瓊·巴蒂亞。請繼續。

Arjun Batia（股票分析師）

完美了恭喜這里的穩定季度夥計們。也許我會從信息傳遞方面開始，因為我認為達雷爾，你召集了它，但通常第一季度存在季節性動態，第一季度從第四季度下降，但看起來同比增長率實際上正在加速。所以我很好奇這是什麼驅動的？人工智能數量開始分層，即使下半年政治分層，您預計這種情況將如何在今年剩余時間內發揮作用，

達雷爾·雷福德（首席財務官）

正如您所説，我們對可編程消息傳遞的優勢感到驚喜，考慮到第一季度出現的典型季節性阻力，我們看到了相當強勁的商業和公民參與消息傳遞。當然，我們已經宣佈了幾個消息客户，其中一個是去年開始更全面地部署和上線的。所以我們對此進行了有利的比較。但是的，動態、市場動態，加上我們的客户入職超出了我們的預期。

大衞·摩根（首席執行官）

還有阿爾瓊，我只想補充一點。這是。大衞，這種表現並不是由於本季度的政治原因。這主要是商業性的。這與我們宣佈的消息傳遞勝利相符。這是一個面向零售和餐飲垂直行業的商業消費者品牌信息平臺。這是一次重大勝利，與我們看到的成功是一致的，這與季節性的城市交通無關。

Arjun Batia（股票分析師）

好吧，這很有幫助。然后也許是一個更廣泛的問題，如果我可以的話，我不知道，也許這是針對你的，大衞，但隨着人工智能變得更加突出，您預計業務不僅會在2026年發生什麼變化，而且會在未來幾年內發生什麼？你的產品似乎就在那里，但它如何影響收入模式、你對收入流的可見性以及你可能要服務的客户？我只是好奇未來幾年帶寬的這種演變會是什麼樣子。

大衞·摩根（首席執行官）

我們相信，全球公共交換電話網（RNC）的下一個十億用户將成為語音代理。因此，我們正在為這些代理進行構建，許多其他廣泛的人工智能基礎設施公司也是如此。我們還推出了命令行界面等方法，讓代理能夠自主註冊和保護服務。我們顯然知道如何在這樣做的同時遵守瞭解您的客户。但在接下來的兩年里看看你的好問題。我們將在被廣泛理解方面做得很好，成為語音代理通過收件箱與世界各地人們交談的最佳場所。我們認為我們將通過垂直集成的通用平臺和全球足跡的差異化來實現這一目標。我認為，我們開始在這些結果中看到這一點的開始。但讓我停下來，邀請我們的首席產品官約翰·貝爾（John Bell）也對您的問題發表看法。

約翰·貝爾（首席產品官）

是的，我想補充一點，我們現在的一個重要角色是幫助我們的客户過渡到這個新世界，幫助人工智能和語音智能以一種和諧的方式協同工作。這為我們創造了一個非常大的機會，也為我們的客户創造了很多價值，幫助他們快速實現語音代理在其業務中的經濟價值。

Arjun Batia（股票分析師）

棒了非常有幫助.謝謝你們並再次恭喜。

大衞·摩根（首席執行官）

謝謝

操作者

下一個問題來自Piper Sandler的Jim Fish。請繼續。

Jim Fish（股票分析師）

嘿，夥計們，你們能在特工隊這邊説點什麼嗎？只是想回到政治方面。本季度是否有任何政治信息影響。

達雷爾·雷福德（首席財務官）

本季度沒有產生重大的政治影響。同樣，我們是，你知道，完全透明，我們真的相信，這種影響將完全一樣，我們已經看到在過去兩個周期，這是非常后半加權。考慮到競選活動的動態，我們呼籲在我們的指南中提供1500萬美元的政治競選信息福利，這就是我們現在看到的。所以我們並沒有真正改變這一點。隨着我們進入7月1日及以后，我們將更好地瞭解我們的客户這一活動動態的走向。但我們預計今年雲通信收入的淨效應約為1500萬美元。下半場

Jim Fish（股票分析師）

是的就説得通了謝謝達雷爾。然后看，你的新業務在這里看起來相當強勁。從你這里的語言來看，目前特工力量甚至還沒有出現在數字中。但你們對核心統一和CX市場的雲轉換有何看法？我們終於到了企業真正開始轉向雲計算的地步，尤其是CCAAS方面？FCC關於更多人類登陸的新提案會為你們帶來什麼改變嗎？

大衞·摩根（首席執行官）

我會先處理你問題的第二部分，然后如果可以的話邀請約翰與第一部分交談。因此，監管變化對我們來説沒有任何負面預兆。語音代理革命將同樣適用，如果我認為有什麼不同的話，這對我們合作的合作伙伴和我們支持的通話量來説是個好兆頭。在所有這些舉措的背后，我們都擁有一個非凡的全球和國內網絡，因此我們根本不會害怕或擔心這種移民或變化。

約翰·貝爾（首席產品官）

是的，我要補充一點。因此，轉向雲確實使許多企業能夠輕松採用語音代理，這是我們感到興奮的。但我還要補充一點，Maestro的一個核心好處是，即使對於那些仍然擁有大量人類代理和本地人類代理軟件的客户來説，我們仍然能夠語音代理支持他們，這是我們Maestro平臺的巨大好處。

Jim Fish（股票分析師）

謝謝大家。

大衞·摩根（首席執行官）

謝謝

Jim Fish（股票分析師）

謝謝你吉姆

操作者

我們的問答環節就此結束。我想把會議交給大衞·摩根來發表閉幕詞。

大衞·摩根（首席執行官）

謝謝接線員。最后，我們第一季度的業績凸顯了Bandband作為人工智能驅動企業關鍵任務基礎的不斷擴大的作用。與之前的周期相比，通過將我們獨特的全球擁有和運營的網絡與Maestro平臺不斷增長的速度相結合，隨着客户將agenic AI部署到現場生產工作流程中，我們正在捕獲更多價值。我們今天的增長越來越多地得到嵌入式人工智能工作流程和軟件附件的補充，而不僅僅是情景流量的補充。我們提高的全年指引反映了這一勢頭和我們創紀錄的交易渠道規模。我們仍然致力於採取嚴格的資本配置策略，平衡對人工智能護城河的戰略投資與機會主義股東回報，確保長期價值創造。非常感謝

免責聲明：此筆錄僅供參考。雖然我們力求準確，但在此自動轉錄中可能存在錯誤或遺漏。有關公司的正式聲明和財務信息，請參閱公司的SEC文件和官方新聞稿。企業參與者和分析師的聲明反映了他們截至本次電話會議之日的觀點，如有更改，恕不另行通知。