途虎養車胡曉東：新能源汽車市場快速發展，三電系統養護成為用户重要需求

（來源：六安新聞網）

轉自：六安新聞網

　　途虎養車胡曉東：新能源汽車市場快速發展，三電系統養護成為用户重要需求

　　在新能源汽車產業快速發展的背景下，用户對車輛售后服務的需求持續升級。途虎養車相關負責人在行業論壇上表示，新能源時代帶來了多樣化的用車養護新需求，三電系統相關服務正成為用户高頻關注的內容，行業需要向更規範、更透明、更專業的方向持續升級。

　　2026 年 4 月 12日，在智能電動汽車發展高層論壇的市場與消費分論壇上，途虎養車總裁胡曉東發表觀點。他提到，當前國內新能源汽車保有量已突破 3000 萬輛，市場發展逐步由政策引導轉向用户需求驅動，產品與服務的更新節奏不斷加快，用户需求、消費理念以及對品牌的評價標準都在發生長期且深刻的改變。

　　胡曉東表示，以往用户在購車時更關注續航、動力、購車成本等指標，如今體驗與服務的重要性不斷提升，用户更加重視用車過程是否順暢、養護是否便捷、維修是否安心，以及品牌是否具備長期可靠的服務能力。

　　他指出，新能源汽車的普及帶來了全新的服務需求，三電系統相關維護與維修已經成為用户日常用車中的重要需求。用户對服務價格合理性、流程規範性、技術專業性都提出更高期待，市場需要更加透明、標準、高性價比的服務方案。同時，用户也希望保養、輪胎、清潔、充電、救援等相關服務能夠實現一站式、就近化、可穩定預期的一體化服務體驗，消費選擇也從單純對比參數，轉向更看重品牌可信度與全周期用車綜合成本。

　　針對新能源用户在三電系統方面的服務需求，途虎養車已陸續上線多項相關維修項目，並與上游供應商合作，開發適合新能源車型使用的配件產品，幫助用户優化使用成本。同時，平臺與多家主流電池企業及車企建立合作關係，獲得相關技術支持與配件保障，持續提升三電系統服務能力。

　　相關數據顯示，2025年途虎養車平臺新能源汽車相關用户規模達到 427萬，同比呈現明顯增長。其中，混動車型用户與純電動車型用户數量均實現較高幅度上升，反映出新能源汽車售后服務市場的快速發展趨勢。