極氪發佈「五一」出行專屬服務 六大自駕環線將設極氪驛站

極氪汽車於近日宣佈，4月28日至5月5日，正式推出「五一出行 極氪‘橙’諾」六大專屬守護服務。

其中，針對自駕途中突發車輛故障的情況，極氪提供免費全場景道路救援服務。服務範圍從遠程在線指導到同城取送鑰匙，從現場診斷快修到專業拖車救援，乃至高速公路等特殊路段救援。用户可通過極氪App或撥打極氪官方熱線發起求援，極氪服務團隊7×24小時全天候響應。

旅途中若因車輛質量原因發生故障而無法行駛，用户還可將車輛通過道路救援送至服務中心。若當天無法完成維修，極氪會提供兩項免費關懷方案供用户自選：停留原地等待的用户及車上乘客，可享指定範圍酒店住宿，入住時間最長不超過5天、最多不超過3間房間，最高可入住四星級酒店；選擇繼續旅程或返程的用户，則可享單程飛機經濟艙或火車二等座交通服務。

此外，車輛因質量原因在異地維修時，若服務中心無法及時修竣，極氪可免費通過物流運輸方式將車輛送回至用户居住地城市。

活動期間，極氪家服務中心30公里範圍內，還可為用户提供免費上門更換備胎服務，備胎免費借用時間原則上不超過24小時，並提供免費上門取備胎服務。

值得一提的是，5月1日至5月5日，極氪家服務中心還將在全國多個城市的主要高速出入口、服務區及熱門景點設置服務補給站，為途經的極氪車主，提供安心檢查及輪胎保障服務、免費添加玻璃水、隨贈驚喜補給包等關懷。

極氪同時將守護服務延伸到更廣範圍和更大時間跨度。2026年4月28日到10月31日，極氪在川藏線、青甘線、新疆線、內蒙線、雲南線、海南環島線六大經典自駕環線上設立極氪驛站。只要是非驛站所在省份車牌的極氪車輛，均可享受安心旅行檢查、全旅程保障群、快遞寄存等免費服務，沿線保障站點更提供搭電、輪胎快修、資源協調等服務，全方位護航用户的出行安全。

校檢：陳沙，孫朝陽

審覈：朱沙

來源：北京日報客户端