OpenAI的ChatGPT卸載率上升，而Anthropic的Claude表現更好：ST

OpenAI（OpenAI）的ChatGPT的卸載率在2026年第一季度同比躍升257%，這是其他人工智能應用程序中最重要的，這可能是由該應用程序與五角大樓合作伙伴關係推動的，當時卸載量僅在3月份就同比飆升413%，市場情報公司Sensor Tower的數據顯示。

然而，分析師卡拉·李（Kara Lee）指出，作為對OpenAI與戰爭部合作伙伴關係的迴應，這場騷動似乎在4月份已經平息，卸載量環比下降了44%。

OpenAI正在計劃IPO，但這家人工智能巨頭面臨着三重挑戰：增長目標、加劇的價格競爭以及與聯合創始人埃隆·馬斯克（Elon Musk）可能存在的法律鬥爭。

Sensor Tower指出，四月份迄今為止，ChatGPT、微軟（MSFT）Copilot和谷歌（GOOG）Gemini的人工智能應用程序的卸載率分別同比飆升132%、138%和169%，因為隨着新功能的推出，用户可能會越來越多地在型號之間切換，並可能爲了避免廣告。

分析師指出，Anthropic（ANTHRO）Claude 4月份應用程序卸載量同比增長90%，是研究群體中最低的，因為該品牌的信息傳遞可能促進了應用程序的長期採用。

報告稱，雖然卸載率已從較低的基數躍升，但總體而言，隨着人工智能應用程序繼續融入日常工作流程，整個集團的每日活躍用户（DAU）仍然較高。

Lee表示，四月份迄今（4月1日至4月26日）ChatGPT下載量同比下降了8%（與2025年4月1日至2025年4月26日相比），這只是ChatGPT自2024年7月以來第二次出現下載量同比下降。

報告補充説，下載量的下降發生在ChatGPT付費來源的下載比例更高之際。

該研究公司表示，ChatGPT在美國市場的疲軟是因為該公司加大了營銷力度，目前該公司4月份廣告支出排名前50名。

該研究公司補充道：「此外，26年4月，美國OpenAI的廣告支出同比激增500%，凸顯出隨着人工智能應用程序爭奪新用户，市場變得多麼激進。」

ChatGPT已在平臺內引入廣告，根據Sensor Tower的估計，到4月底，近14%的用户看到了廣告，而3月初只有1%的用户看到了廣告。

分析師指出，在平臺中引入廣告可能影響了用户體驗，因為4月份迄今為止花費的時間和每日會話量均有所下降，同比分別下降11%和2%。Lee補充説，ChatGPT是該集團中唯一使用量下降的人工智能應用程序，而Gemini和Claude同期則出現爆炸性增長，平均同比分別增長180%和75%。

ChatGPT還發現，4月份的花費時間（-11%）和會話次數（-5%）較2月份有所下降，與該應用程序推出廣告同期。

「根據Sensor Tower的估計，ChatGPT在美國境內日益增長的參與度可能會給該應用帶來麻煩，因為截至2026年4月，美國目前佔應用內收入（TIP）的約34%。此外，參與度下降可能會使該平臺對廣告商的吸引力低於其他潛在的廣告平臺，如社交媒體和流媒體，」該研究公司表示。

分析師表示，ChatGPT的每月活躍用户（MAU）增長已經放緩，3月和4月至今分別同比增長60%和40%，是同期增長最慢的（前Copilot 365）。

相比之下，Claude的MAU在過去兩個月激增，同期同比增長374%和386%。

然而，分析師指出，ChatGPT的用户群遠多於集團其他公司，佔4月份MAU的63%。

「ChatGPT的全球用户群仍在積極增長，儘管該應用程序的增長勢頭似乎正在放緩，MAU在1月26日至MTD 4月分別同比增長了168%、147%、112%和78%。這與Claude在2026年的積極勢頭形成鮮明對比，同期MAU分別同比增長191%、301%、531%和535%，」該公司表示。

然而，分析師指出，ChatGPT在全球人工智能群體中佔有重要地位，佔MAU的57%和下載量的50%。

Lee表示，4月份迄今為止，ChatGPT佔全球人工智能集團In-App Acquise（NAP）收入的81%，該應用程序的NAP收入超過了3.9億美元。

該分析師補充道：「儘管該品牌的TIP收入令人印象深刻，但由於Claude和Gemini的份額增加，該應用程序在人工智能收入中的百分比份額同比下降了14個百分點。」

該研究公司指出，ChatGPT是該群體中在留住用户方面最成功的應用程序，1月份下載ChatGPT的用户中有28%在近30天后仍在使用該應用程序，而DeepSeek（DEEPSEEK）和Claude的這一比例分別為14%和10%。