Blackbaud報告2026年第一季度業績：完整收益電話記錄

謝謝你，湯姆。大家早上好我們感謝您今天的加入。我們紮實執行了從2026年開始的運營計劃，繼續關注效率和強勁的產品創新步伐。人工智能支持仍然是我們成功的關鍵，無論是就我們向客户提供的功能還是Blackbaud的運營方式而言。我們繼續積極投資創新，在我們的產品組合中進行有意義的產品增強，包括生成性和代理性人工智能能力。我們的產品使客户能夠大幅提高參與度、籌集更多資金並領導其組織，同時提高運營效率，最終使他們能夠將更多時間花在執行任務上，減少時間花在行政任務上。沒有一家公司比Blackbaud更能幫助我們的客户實現有意義的使命。Blackbaud帶來了近45年的專業領域的專業知識，作為一個系統的記錄，為我們的客户與深度嵌入式工作流程的目的是建立社會影響部門。此外，我們已經並將繼續在網絡安全和人工智能治理方面進行大量投資，以幫助確保我們的客户數據保持安全，並確保我們的人工智能解決方案負責任地使用數據。我們的垂直市場中的許多組織都擁有有限的IT資源，並面臨人員流動和人員短缺的問題。我們之所以能夠獲勝，是因為我們的解決方案直觀，需要更少的複雜定製和集成，並將人工智能等進步轉化為客户可以信任的實際成果，從而建立信心，支持更長的續約合同期限。正如我上個季度提到的那樣，我們超過20%的客户簽訂了四年或更長的合同期限。本季度，我們繼續看到新客户徽標獲勝並向現有客户銷售額外解決方案的良好組合。新徽標的幾個例子是我們許多垂直行業的競爭替代品。其中包括幾所購買了我們Total學校解決方案的私立K-12學校、一所搬到Financial Edge NXT和Advisory plus以釋放潛在捐助者並實現其廣闊目標的表演藝術中心、一家知名的退伍軍人組織，用我們的端到端解決方案取代了支離破碎的孤島籌款環境，允許更好地瞭解他們的捐贈者，並改善他們在籌款團隊和英國非營利組織之間的合作，作為更廣泛的數字化轉型項目的一部分，我們的AI創新和解決方案。需要明確的是，我們都在人工智能領域，並相信人工智能可以增強我們提供差異化解決方案的能力，推動未來的增長，並改善我們運營Blackbaud的方式，而在第一季度，我們的第一個Agent IQ AI產品，即籌款開發代理，提前推出。我們仍處於更廣泛商業化的早期階段，隨着時間的推移，我們認為這是我們做出指導和投資決策的潛在優勢。我們的工程團隊正在使用領先的生成性人工智能工具，例如Microsoft、GitHub、Copilot、Anthropic、Claude和其他批准的解決方案來加速開發、減少修復軟件問題的時間並提高新產品交付的吞吐量。我們還在整個產品組合中擴展生成性人工智能功能，包括blackbaud AI Chat，它提供上下文答案並可以在工作流程中發起操作。Blackbaud AI Chat之所以與衆不同，是因為它嵌入在我們的記錄系統中，利用客户許可的數據、Blackbaud特定數據和治理環境中多年的社會公益基準。我們的競爭差異很明顯。我們擁有一條數據護城河，這是實時處理和保護的最強大的慈善和社會影響數據集之一，結合數十年的領域專業知識。跨記錄參與、財務系統的本地集成 會計和情報進一步加強了這一優勢。這些人工智能功能正在出現強勁的採用勢頭。過去幾個季度，人工智能驅動的工作流程的使用有意義地擴大，超過一半的Raiser ' s Edge NXT客户使用支持機器學習的捐贈者勘探，每年生成近300億個預測，並創建一個反饋循環，改善我們客户群的結果。這些功能由廣泛且多樣化的數據源提供支持，包括blackbaud Institute調查和基準數據、來自領先提供商的許可數據集、身份解析功能和專業慈善數據集（例如blackbaud Giving Search）。我們的應用智能層聚合整個生態系統的行為信號，以提供預測分析和高級人工智能模型。在強大的治理、網絡安全和對數據完整性的關注的支持下，我們在我們的產品中嵌入了新的代理人工智能解決方案，這些解決方案可以通過適當訪問客户許可的數據和工作流程來運行。Agents for Good是Blackbaud的一個新產品類別，正如我在第一季度提到的那樣，我們推出了第一個優質解決方案代理，Blackbaud籌款開發代理，它是一個代理虛擬團隊成員，可以主動承擔複雜的任務、工作流程和計劃，同時在強大的治理和監督下運營。用户。該代理原生嵌入在受信任的Blackbaud環境中，使團隊能夠識別和管理他們今天沒有能力接觸到的捐助者，以過去可能的一小部分成本釋放新的收入來源。這個籌款開發代理是一個新的收入線，也是blackbaud在這方面取得的一項重大成就。定價模式是年度訂閲費，與我們的大多數產品類似。現在還為時過早，但我們預計價格將達到每年數萬美元，除了新徽標銷售外，我們預計還將向數千名現有客户交叉銷售訂閲。開發代理籌集的適用捐款將通過blackbaud集成支付平臺處理，從而推動額外的交易收入。這個新的開發代理已經為我們的早期採用者客户產生了成果，並且現已在第一季度向幾個新客户上市。此外，我們還為現有客户舉辦了一些網絡研討會和銷售活動，參加人數超額，接待也很熱情。我們非常高興，這個開發代理商是我們計劃在產品組合中引入的眾多代理商中的第一個，作為我們的「優秀代理商」計劃的一部分。重申一遍，我們相信這種嵌入在我們記錄系統中的代理人工智能解決方案為Blackbaud提供了競爭優勢。重申一遍，我們相信這種嵌入在我們記錄系統中的代理人工智能解決方案為Blackbaud提供了競爭優勢。我們的代理人在強大的人工智能治理和網絡安全框架的現有工作流程中利用我們的專有和客户特定數據。此外，我們通過多年訂閲模式提供解決方案，並且不使用基於座位的定價。現在轉向我們如何在內部使用人工智能，我們繼續在工程、銷售和營銷、客户成功和后臺部門識別、實驗和擴展解決方案，以提高速度和運營效率。例如，我們正在使用人工智能來編寫代碼、更好地鑑定入站興趣、支持銷售開發並改進客户支持工作流程，幫助團隊將更多時間集中在高價值互動上。更好地鑑定入站興趣、支持銷售發展並改進客户支持工作流程，幫助團隊將更多時間集中在高價值互動上。雖然我們過去的表現記錄令人信服，但我們纔剛剛開始。除了改善我們的運營外，請訪問 憑藉市場能力和創新步伐的加快，我們成功解決了公司過去幾年面臨的許多挑戰，使我們能夠專注於未來近中長期的價值創造機會。上個季度我闡述了我們的長期願望。請注意，從2026年到2030年，我們的目標是實現兩位數的年每股收益增長，由每年4%至6%的有機總收入增長推動，病毒式事件和新產品推出（例如我們的Agents for Good目錄調整后的EBITDA每年增長6%至8%，同時將調整后的EBITDA利潤率擴大至40%以上。每年將調整后的EBITDA利潤率擴大至40%以上。我們投資者資料庫中的幻燈片24提供了有關推動持續利潤率擴張的計劃計劃的更多詳細信息，其中大部分已經在進行中。我們預計EBITDA的改善將轉化為強勁的自由現金流增長。我們2026年現金流指導範圍的中點為2.85億美元，自2020年以來複合年增長率為25%。這些強勁的現金流推動了以持續的股票回購為核心原則的有目的的資本配置策略。我們預計將2026年至2030年間產生的累積自由現金流的50%以上用於股票回購，並繼續減少我們的流通普通股。這是我們過去幾年重大股票回購計劃的延續，自2023年第四季度以來，我們將已發行普通股減少了約14%。根據收入、EBITDA和現金流的計劃增長，以及我們積極回購股票，我們的目標是2026年至2030年間非GAAP每股收益複合年增長率達到13%以上。在這方面，我們在2026年將有一個良好的開端，預計2026年指引的中點非GAAP每股收益將增長17%，我們對自己有能力在27年及以后實現兩位數的每股收益增長充滿信心。總而言之，我們相信Blackbaud是一項引人注目的投資，具有多種機會，為股東帶來強勁回報。從運營、財務和戰略的角度來看，我們很高興能夠在未來幾年保持這一勢頭。我們期待着繼續旅程。我要祝賀整個Blackbaud團隊在2026年取得良好開局，並一如既往地感謝他們出色地完成工作。謝謝我現在想把它交給Chad來回顧我們的指南中2026年剩余時間的第一季度業績。查德感謝邁克，大家早上好。我將回顧我們2026年第一季度的財務業績，然后討論我們2026年全年的前景。在第一季度，我們繼續平衡成本管理與增長機會和創新。就像我們每個季度所做的那樣。我們專注於持久的訂閲主導業績、對交易收入的謹慎預期以及盈利能力和現金流的穩定進展。我們第一季度的業績反映了對我們關鍵任務解決方案的持續需求以及交易收入量的增長。一如既往，交易性收入每個季度都可能變化，我們的指導理念假設績效與歷史模式一致，並且不包括對病毒式捐贈事件的任何假設。第一季度有機收入增長4.2%，達到2.81億美元。非GAAP調整后EBITDA為9，900萬，增長700萬，比調整后EBITDA利潤率提高約1個百分點。中等個位數的有機收入增長和EBITDA利潤率的提高說明了我們運營重點的力量，這對每股收益產生了積極影響。非GAAP每股收益增至1.14美元，比去年的95美分增長了20%，本季度我們的自由現金流同比增長近5000萬美元，達到3700萬美元。我們今年強勁的預期自由現金流使我們有信心繼續投資於許多關鍵領域，例如第一季度的上市計劃、產品創新和股票回購，包括員工股票薪酬的淨份額結算.截至2025年底，我們回購了約4.5%的已發行股份，並繼續表現出對Blackbaud價值的堅定信念。這是今年良好的開局。現在轉向我們的2026年展望。根據我們第一季度的業績和我們當前對經營環境的看法，我們重申了2月份提供的全年指導範圍和假設，包括盈利和現金流的顯着改善。有關這些範圍的詳細信息可在我們網站上的收益發布和投資者演示中找到。提醒您的是，我們預計2026年季度財務表現（包括收入增長和盈利能力）將嚴重影響今年下半年，尤其是第四季度。展望2026年及以后，我們相信自由現金流將顯着增長，我們預計將利用2026-20年至2030年累計自由現金流的至少50%用於股票回購。除此之外，該公司還擁有巨大的選擇權，可以根據市場狀況動態地將資本分配到最高和最佳用途，包括額外的股票回購、償還債務或併購中的協同塔克。我們有很多值得自豪的事情可以在經濟衰退、金融危機、新冠疫情和雲的轉變中表現出色。通過承諾為客户提供有意義的解決方案，並在成為45家公司的過程中強有力地執行我們的運營計劃，我們仍然致力於為投資者提供一個在收入增長、盈利和現金流之間平衡的有吸引力的財務模式，以及謹慎和有目的的資本配置策略。我們始終專注於為客户和股東提供更高的價值。謝謝你們邁克和我很樂意回答您的問題。操作者

Blackbaud（納斯達克股票代碼：BLKB）發佈了第一季度財務業績，並於周三召開了財報電話會議。閲讀下面的完整記錄。

Beninga API提供對財報電話記錄和財務數據的實時訪問。請訪問https://www.benzinga.com/apis/瞭解更多信息。

完整的財報電話會議可在https://edge.media-server.com/mmc/p/9mdyh7dp/

Blackbaud報告了2026年第一季度穩健的執行和財務業績，重點關注效率和人工智能驅動的產品創新。

該公司有機收入增長4.2%，達到2.81億美元，非GAAP每股收益增長20%，達到1.14美元。

Blackbaud推出了首款AgentIQ人工智能產品，表明未來將大力關注人工智能功能，以增強客户參與度和運營效率。

管理層重申了2026年的指導方針，強調有機收入增長和利潤率擴張推動的預期每股收益將實現兩位數增長。

該公司繼續投資人工智能和網絡安全，旨在利用其廣泛的數據和領域專業知識來實現競爭差異化。

湯姆·巴斯（投資者關係主管）

大家早上好。感謝您參加Blackbaud 2026年第一季度財報電話會議。今天與我一起參加電話會議的還有Blackbaud首席執行官、總裁兼副董事長Mike Ginnoni以及Blackbaud執行副總裁兼首席財務官Chad Anderson。請注意，我們今天的評論包含前瞻性陳述，但存在風險和不確定性，可能導致實際結果與預測結果存在重大差異。有關這些風險的更多信息，請參閱我們最新的10 K表格和其他SEC文件。今天的討論將重點關注非GAAP業績。請參閱我們網站上發佈的新聞稿和投資者材料，瞭解有關我們財務業績的完整詳細信息，包括GAAP業績、全年指引和長期抱負目標。我們相信，GAAP和非GAAP指標的結合爲我們衡量業務的方式提供了更有代表性的觀點。除非另有説明，否則我們在本次電話會議上將僅提及非GAAP財務措施。請注意，非GAAP財務措施不應孤立於GAAP措施或替代GAAP措施。我們還提供了包含補充數據以及其他亮點和財務指標的幻燈片演示文稿。收益發布補充表格和演示文稿可在blackbaud.com網站的投資者關係部分找到，然后讓我將電話轉給您Mike。

查德·安德森（執行副總裁兼首席財務官）

操作者

謝謝女士們先生們。如果您想問問題，請通過按電話鍵盤上的STAR 1發出信號。如果您使用的是免提電話，請確保您的靜音功能已關閉，以便您的信號到達我們的設備。再次提醒，請按Star one提出問題，並請限制在一個問題和后續行動中，以允許儘可能多的人提出問題。我們現在將回答布萊恩·彼得森和雷蒙德·詹姆斯的第一個問題。請收到您的問題。

布萊恩·彼得森

嘿，夥計們，恭喜強勢季度。所以邁克，也許從你開始，我知道你在數千名代理客户中對人工智能發表了評論。該評論是專門針對2026年的採用還是更長期的？當您參加過這些網絡研討會和早期採用者客户時，是否有任何群體，無論是市場上的還是他們使用的、您認為第一個傾向於代理功能的產品？

查德·安德森（執行副總裁兼首席財務官）

布萊恩，謝謝你的問題正如我提到的，我們宣佈了我們第一個完全代理的產品，開發代理。重要的是，我們宣佈，我們有一個新的產品類別，將在今年全年宣佈，並繼續前進。這是第一個。還會有更多。這是去年半年的早期採用模式。你知道，早在去年半年。今年上半年於3月份全面推出，針對數千名現有Blackbaud客户。這就是目標。因此我們正在提高銷售額。大約一個月前，大約6周前才上市。這是一個很好的機會。我們的網絡研討會上有數百名客户對這款新產品非常感興趣和興奮。它為他們提供了今天無法達到的規模。對於我們和我們的客户來説，這都是一個新類別。所以我們開始實現我們的計劃數字真是太好了。它是眾多即將推出的產品類別中的第一款。嘿，邁克，既然我們談論的是人工智能，我只想花點時間瞭解一下我們如何繼續投資人工智能。正如我在電話會議中提到的那樣，我們重申了今年的指導方針。然而，爲了確保您正確建模季度利差，我們預計第二季度調整后的EBITDA將同比小幅下降，原因是計劃對面向客户的產品和內部運營進行人工智能投資。

操作者

是的，只是想稍微瞭解一下。你知道，我們的宿舍從來都不是線性的。它們在歷史上並不是線性的。我們總是等到年底纔有禮物，節日禮物，你知道，諸如此類的事情。全年的指導是偉大的。我們正在投資AI。你知道，我們與Anthropic合作，投資他們的工具。因此，我們對第一季度的業績和今年的指南感到高興。我們的下一個問題來自Rob Oliver和Baird的系列。請收到您的問題。

羅布·奧利弗

太好了謝謝大家。早上好.邁克和查德，我的問題是，你們知道，你們在本季度贏得了一些不錯的新徽標勝利，我知道你們在過去一兩年里已經談論過這是你們現在進入市場的一個非常重要的組成部分。所以我想知道您是否可以幫助我們嘗試以任何方式對該量化進行一些精確度，也許是當您查看新預訂時，其中有多大比例可能是新徽標，以及相對於你們開始真正關注新徽標運動之前，這有何變化？您可以向我們提供有關新徽標獲勝的一些背景的任何信息，並且那里的進展都會很有幫助。謝謝

操作者

是的，羅布，謝謝。我們的銷售團隊分為垂直市場團隊，因此他們專注於特定市場。例如，K12團隊僅向K12非營利組織、高等教育等銷售產品。然后它們進一步分為基本銷售和新徽標銷售。在這些市場中，我們都有非常好的迴歸，並有新的徽標迴歸。剛剛提到的是，這個新的開發代理主要是早期針對返回基地的，因為它嵌入在我們的唱片產品系統中，例如Re next。然而，我們認為這些新功能還將推動新徽標的產生，因為新客户希望購買記錄系統以訪問嵌入其中的代理人工智能解決方案。這是其中的一部分。但我們在新徽標甚至企業交易中看到了垂直行業的一系列不錯的勝利。我們第一季度完成的交易之一是我們歷史上最大的交易之一。我認為這筆交易是一份五年合同。這是與一家大型非營利組織的企業交易。他們幾乎購買了產品組合。這是一個非常大的退伍軍人非營利組織，我認為這很出色。他們從我們的產品組合中購買了幾款產品。真正有競爭力的企業在長期合同中獲勝。所以K12非營利組織，你們的事業。我還列出了上個季度你的客户名單很多財富500強的客户都支持你的事業。因此，我們對新標識和現有客户的粘性產生了飛輪效應。另一件事，我會提到的是，我們有一些真正獨特的布萊克波特只有事情正在進行，我們不談論噸。我們與客户打交道，但不是在這些電話中。我們有一個名為blackbaud驗證網絡的東西。這是一種網絡效應，我們將您的事業客户與非營利客户聯繫起來。例如，購買新徽標的客户，假設Raiser ' s Edge NXT將購買該平臺來進行籌款，當然，但他們位於Blackbaud驗證網絡中，這意味着他們與數百名您的事業客户和數百萬名員工相連，他們可以在網絡中宣傳自己。所以這是一個連接非營利組織或籌款人和全球財富500強公司的網絡，使用這些平臺，使用我們的支付Rails，它只能在blackbaud上使用。這是一個連接的網絡效應，這很有趣，也引起了新標識的關注。下一個問題是從帕克巷與斯蒂費爾線。請收到您的問題。

帕克巷

嘿夥計們，感謝回答這個問題。當您查看計劃圍繞人工智能機會進行的投資時，我認為您説過，由於該投資，調整后的EBITDA可能會逐年下降。其中有多少是進來的。我們在第二季度説過。在第二季度。是啊這是對季度而不是全年的平穩調整。需要明確的是，正如您所知，我們只得到了今年的指南，但請繼續。謝謝.是啊因此，當我們看到這項投資時，其中有多少將以研發、銷售和營銷其他OPEX項目的形式出現，而隨着客户將更多的消費元素作為這些代理商的一部分，對毛利率的潛在影響如何。

操作者

是的，我們看到了逐年提高毛利率的機會。你可以從第一季度的業績中看到。因此，我們有一些很大的毛利率改善機會。其中一部分是繼續關閉兩個優秀的遺留數據中心。其中一些是爲了擺脫我們使用的來自供應商的一些遺留軟件基礎設施，而這些基礎設施未來我們將不再需要。這些將會結束。因此，我們看到了毛利率改善的機會。我們的投資。許多人工智能投資都是針對新產品構建的，例如「特工」類別。今年我們將宣佈新產品，無論是早期採用者還是普遍上市。同樣，從一般可用性的角度來看，開發代理是第一個進入大門的人。我們還對使用的工具進行了大量投資，在工程方面，工程領域的人工智能增強提供了巨大的機會。我們現在有了代理，我們已經在工程中構建了這些代理，顯然我們使用人存圖等東西來生成代碼，但我們為用户故事、接受標準、代碼腳手架構建的東西，它已經將工作量從幾天減少到了幾個小時。因此，我們是工程領域的建築代理，負責運營工程以獲得更大的工程規模。這是一個巨大的慣性效應，我們已經看到這種情況發生了。人工智能輔助異常檢測，以實現治理集成。只是在工程生產力方面有很多人工智能創新。這是內幕外部圖片是我們推向市場的新產品。我們的下一個問題是從柯克馬特恩與Evercore ISI線。請收到他們的問題。

柯克·馬特恩

是的，非常感謝。邁克，我想知道，你能談談有關代理商定價結構和訂閲模式的一些思考過程嗎？顯然，很多人都在談論基於結果的定價之類的事情。我知道最終這一切都取決於為客户提供的價值。那麼，你們是如何實現這一目標的？你們如何確保他們開始看到開箱即用的價值，讓他們對真正創建參考飛輪感到興奮。謝謝.

操作者

是的，你打賭。我們正在研究這些新人工智能產品可用的所有定價模式。第一個產品（開發代理）是一種定價模型，與我們的其他產品一樣。這是年度訂閲費和多年合同。它還不是基於使用的，所以這是一個很棒的模型。我們沒有任何基於座位的定價。我想你知道這一點。因此，我們的訂閲產品收取年費，你知道，我們公司三分之一以上的業務現在是基於交易的定價，這可以説是基於結果的，因為它是交易的一個百分比，略高於我們總收入的三分之一。但對於人工智能產品來説，第一個是年費。我們正在研究其他模型。我們推出了更多產品，因此我們正在研究使用模型和其他定價模型。根據產品和產品的適用範圍，會有各種定價模式。Kirk，真正令人興奮的是，由於我們的解決方案是從客户那里購買的，因此可以應對市場變化。IT預算，但我們的客户還有其他預算。他們有預算僱用更多的人來籌款，這是一個可用的，不同的預算，而不是IT預算。在其他不同供應商的招聘中，我們可以在他們購買blackbaud產品的傳統IT預算之外獲得預算。因此，我們正在將IT預算之外的客户總支出視為我們不斷增長的潛在市場。謝謝此時，我將把發言權交還給管理層，以便發表進一步的評論。好吧，謝謝大家今天加入我們。我們將參加5月和6月的一系列投資者活動，其中包括我們的IR網站上列出的幾次投資者會議。我們希望屆時見到您或很快與您交談，並祝願您繼續取得成功。祝你有美好的一天。

免責聲明：此筆錄僅供參考。雖然我們力求準確，但在此自動轉錄中可能存在錯誤或遺漏。有關公司的正式聲明和財務信息，請參閱公司的SEC文件和官方新聞稿。企業參與者和分析師的聲明反映了他們截至本次電話會議之日的觀點，如有更改，恕不另行通知。