從在線教育到AI教育，網易有道CEO周楓介紹如何深耕「場景為先」的教育實踐

來源：環球網

4月25日，清華大學計算機系團委主辦、清華大學學生會協辦的第443期時代論壇活動迎來兩位重量級校友——網易執行副總裁、網易有道CEO周楓與百川智能創始人、CEO王小川。二人以「智啟未來 AI無界」為主題，不僅分享了在技術浪潮中的創業實錄，更對大模型重構垂直行業版圖給出了硬核的思維乾貨。

周楓在演講中談到，大模型的迅猛發展，正在驅動教育產業完成從「在線教育」到「AI教育」的質性躍遷。AI賦能下的教育，正讓我們以前所未有的速度接近‘因材施教’的理想，使得個性化的輔導講解及陪伴成為可能。現場周楓還分享了網易有道如何不斷跟進AI大模型的進化，構建AI教育探索與商業實踐。

周楓現場演講

從「在線教育」到「AI教育」

論壇中，周楓簡要回顧了教育科技的演進歷程。在他看來，大模型出現之前的在線教育，猶如一場必要的「基建」——互聯網技術解決了內容的海量分發與遠程交互，讓「老師不在眼前也能上課」第一次成為可能；師資、助教、答疑等層面的班級運營被數字化，教學開始從「手工作坊」變成系統工程；大班、小班、雙師與不同客單價，驗證了在線教育的可持續發展。

以上三方面即通信、教學管理和商業模式的確立，為教育普惠呈現了全新的面貌，打開了更大的想象空間。與之對應的是，網易公開課於2010年推出、中國大學MOOC於 2011年上線，2016年后有道精品課迅猛發展，2018年有道詞典筆等硬件推陳出新，學習產品不斷邁入家庭學習場景。

但是周楓也直言不諱地談到行業長期存在的瓶頸：「海量內容並不等同於學習效果，內容的生產工業化並不能替代真正的個性化，甚至內容越多，學生的負擔越重。」 他認為，教育中最核心的「輔導、講解與陪伴」，以及針對每個個體的個性化反饋，一直是在線教育難以完全打通的最后一公里。

教育AI比聊天和編程更難

「轉折點在於生成式AI。」 周楓強調，大模型技術的出現，第一次為解決這些深層痛點提供了實質性突破的機會。

大模型能力經歷了從知識問答，到思考答疑，再到行動的過程，儘管在聊天和編程領域已展現出驚人的能力，但周楓在現場拋出了一個引人深思的觀點：「教育AI的落地要比聊天和編程更難。」

他將教育AI的特殊性總結為四大核心挑戰：學習過程的長期性、目標定義的困難性、利益相關者的複雜性，以及對不出錯的極高要求。 相比於一次性的代碼生成或閒聊互動，AI教育是一個極其複雜的系統工程，必須讓模型、內容、評測、交互與長期反饋形成閉環，才能真正發揮作用。

「教育AI的難點不在於會不會答，而在於能不能持續把人教會。」 周楓總結道。他認為，僅僅給出一個正確答案只是AI教育的起點，如何引導學生思考纔是技術攻堅的深水區。這一判斷也解釋了為何網易有道始終堅持「場景為先」，在每一個細分學習場景上追求極致的學習體驗。

現場，周楓分享了網易有道推出的國內首個教育大模型「子曰」，率先將AI應用於英語口語教學，並在隨后不斷跟進AI大模型的進化，構建了與時俱進的AI教育探索與商業實踐：從語言學習產品「Hi Echo」，到能解題更能講題的理科學習助手「小P老師」，再到包含「引導式答疑」與「視頻答疑」等核心功能的有道AI答疑筆，乃至有道龍蝦、有道寶庫等解決辦公、深度學習場景的複雜AI Agent。

寄語青年，駕馭AI浪潮的底層邏輯

當下，AI技術正以滾石之勢重塑千行百業。面對時代給予青年的選擇題，作為清華學長，周楓在演講中為學子指明瞭破局之道。

他認為，未來三年，Agent將成為人機交互的核心，教育行業會像編程行業一樣迎來代表性的Agent產品；學習硬件將從簡單的「內容容器」升級為懂孩子的「家庭老師」。 此外，隨着大模型技術壁壘的打破，推理成本與應用落地將共同驅動算力與場景的深度融合。

對此，周楓寄語清華青年：浪潮之下，不僅要懂技術，更要懂生活。他建議同學們保持對真實世界問題的敏感度，培養判斷力與審美力。唯有勇於跨界、打破學科圍牆，同時對每一門專業懷揣敬畏，才能在交叉融合中實現創新，駕馭每一次技術周期，取得屬於這個時代的耀眼成績。