Docusign宣佈2026年全球客户獎獲獎者

慶祝改變協議未來的遠見卓識者

舊金山，2026年4月27日/美通社/ -- Docusign（納斯達克股票代碼：DOCU）今天宣佈了2026年客户獎的獲獎者，表彰了引領智能協議管理轉型的精英組織群體。這些有遠見的人正在重新定義協議如何為其業務創建、管理和實施。

今年的獲獎者代表了新一代領導者，他們將靜態協議轉化為推動業務自動化、影響力和增長的見解來源。從加速收入到利用人工智能的力量改善運營和客户體驗，這些組織正在為工作的完成方式設定新標準。

Docusign總裁兼首席收入官Paula Hansen表示：「今年我們的獲獎者正在做一些強有力的事情;他們不僅更快地簽署協議，還使用ILM來改變業務的運營方式。」「他們正在自動化工作流程，從協議數據中提取見解，並推動實際結果。這就是智能協議在實踐中的實際情況。"

2026年協議創新冠軍今年的獲獎者因其在全球六個類別中的卓越表現而被選中。

人工智能創新的倡導者表彰使用人工智能將協議管理轉變為更智能、洞察力驅動的流程的團隊。

怡安是一家全球領先的專業服務公司，正在實施Docusign ILM，以幫助挖掘遺留協議中的見解，並使其同事更容易獲取相關信息。該舉措旨在提高可見性和效率，因為公司的同事專注於支持客户。

「Docusign的智能文檔存儲庫支持我們如何讓現有信息對同事更有用。這是我們如何加強對整個公司洞察力的獲取，以推進更好、更自信的決策的一個例子。」- Mindy Simon，怡安首席運營官

全球數據和技術公司Experian與Docusign合作，幫助簡化其生態系統。

「因此，我們將合同周期時間從大約10天大幅縮短至數小時，使合同數據更容易訪問和理解，並使我們的團隊能夠更快地為客户服務並做出更明智的決策。」- Gary Sonnethal，Experian副總裁兼全球報價合同產品負責人

Crete United是一個由領先的機械、電氣、管道和建築自動化專家組成的全國網絡，實施了具有人工智能輔助審查的Docusign，將合同談判時間縮短80%，並將交易執行速度提高90%。他們對人工智能劇本的使用使交易對手的紅線接受率達到了90%。

「通過Docusign，我們的團隊對財務風險和合同義務有了更大的可見性，從而能夠以更嚴格的方法進行紅線審查和更明智的決策。這不僅為我們的組織帶來了有意義的價值，也為我們的客户帶來了有意義的價值。」-安迪·斯旺森，克里特聯隊首席税務官

IGA是Itaú Unibanco生態系統中的一家巴西超銀行公司，將合同管理轉變為戰略性數據驅動能力。作為拉丁美洲第一家將Docusign人工智能輔助審查投入生產的公司，IGA將CLM與CRM集成，將合同與收入周期聯繫起來，並將法律劇本與強大的人工智能治理結合起來。該計劃將平均合同正式化時間縮短了32%，並將結構和清理合同數據所需的數據工程工作量減少了約90%，為負責任的人工智能創新和風險緩解樹立了強有力的基準。

「Docusign幫助我們將合同管理從運營流程轉變為戰略業務能力，將治理、數據和效率融為一體。通過CLM、CRM集成和AI輔助審查，我們獲得了更高的速度、可追溯性和規模，以一致性和信心地支持業務。」- Ticiane Andrade，IGA法律主管

業務轉型的倡導者頌揚激勵採用、推動創新並指導團隊充分發揮潛力的領導者。

雅詩蘭黛公司，作為優質美容產品的製造商和營銷商，將數十個分散的帳户整合到一個企業平臺中。此舉降低了成本，提高了財務可預測性，並在其全球品牌中建立了統一的治理模式。

「通過將Docusign集中到單個企業平臺中，我們將此流程轉變為簡化的、受監管的解決方案，大幅節省成本，同時還提高了可見性、用户體驗和運營效率。」- Joe DeSimone，雅詩蘭黛公司技術執行總監：人力資源、財務和企業職能部門。

好吃！Brands是全球最大的餐飲公司，業務遍及155個國家，該公司使用Docusign通過協調和標準化多個部門的合同模板和工作方式來提高生產力並簡化特許經營，簡化其全球特許經營網絡的協議生命周期。

「好吃！Franchise Digital Exchange基於Docusign CLM構建，通過集中合同、自動化工作流程以及在我們的全球組織中提供更高的可見性和一致性，改變了我們創建、管理和治理協議的方式。」- Michael Nilevsky，百勝集團全球特許經營主管！品牌

Sandoz是一家新獨立的製藥公司，通過部署旨在支持GxP和合規性的新Docusign生態系統，在分拆后實現了技術獨立。自2024年上線以來，在一個年收入達110億美元的組織中，過渡已使20，000名全球用户完成了350，000個信封，實現了90%的完成率，平均周轉時間不到兩天。

運營冠軍表彰通過簡化工作流程、減少手動步驟以及將運營轉變為輕松、互聯的運動來將複雜性轉化為清晰性的團隊。

Payworks是一家領先的勞動力管理解決方案提供商，將Docusign ILM與Salesforce集成，以減少處理時間。這導致工作時間從45分鍾大幅下降到僅7.5分鍾，每年可節省超過9，300個工時。這種自動化還將24小時合同完成率從55%顯着提高到87%，每年可以在24小時窗口內敲定4，800份協議。

「在Payworks，提供一致、高質量的客户體驗是我們成功的核心，這反映在我們98%的客户保留率和55+的工作量上。通過與Docusign的合作，我們正在用嵌入式自動化工作流程來改變合同和客户入職方式，從而提高速度、一致性和更好的整體客户體驗。」- Maureen Kinnear，Payworks首席技術官

Thrive Market將其法律業務集中在Docusign上，以消除大量電子郵件的接收和手動瓶頸。自動化工作流程大大縮短了合同周轉時間，公司內的團隊現在都使用可搜索的存儲庫來跟蹤續約。

「Docusign簡化了我們的法律運作。合同更快地結束，團隊跟蹤續約而不會追趕，每個人都在一個地方找到他們需要的東西。」-韋德·約翰遜，Thrive Market副總法律顧問

客户和員工參與解決方案提供商Freshworks將Docusign嵌入其CRM中，以將文檔周轉時間從幾天縮短到幾分鍾。數字優先的工作流程通過提供安全的審計跟蹤，顯着降低了管理成本並加強了合規性。

「使用Docusign幫助我消除了不必要的延迟，並減少了手動文檔處理通常帶來的摩擦。無縫發送、簽署和跟蹤協議的能力不僅縮短了我的周轉時間，而且使整個流程更加安全和可靠。」- Vishnu Vardhan，澳大利亞和新西蘭戰略顧問

增長冠軍認可能夠更智能地擴展、更快地工作並釋放新水平的增長和競爭優勢的企業。

Kindsight是一家為籌款組織提供現代技術解決方案的提供商，它採用了Docusign ILM for Sales來自動化Salesforce內的協議生成，從而將銷售周期縮短了整整一周。該系統為IT團隊每次互動節省最多三天的時間，並確保100%的協議實現數字化。

「Kindsight採用Docusign ILM for Sales改變了我們運營的遊戲規則，使我們的IT團隊能夠專注於戰略優先事項，同時確保流暢、完全數字化的協議工作流程，從而優化流程並提高全面效率。」- Kris O ' Brien，Kindsight信息技術總監

Milky Moo是在疫情期間誕生的巴西奶昔特許經營巨頭。該公司從eSignature發展到Docusign ILM，以擴大其在巴西和美國的業務。通過將整個法律和銷售工作流程數字化，Milky Moo僅在2025年就節省了超過1，000小時的手工工作，這證明了超增長和卓越運營齊頭並進。

「Docusign ILM的採用加強了Milky Moo和我們整個特許經營網絡的法律安全，同時簡化了新業務交易的完成。預計2025年，僅在我們的法律部門內，這一轉型就可節省約14，000美元。」- Silvia Mundim，Milky Moo法律總監

客户體驗冠軍慶祝團隊創造無縫、值得信賴且令人難忘的體驗，為客户幸福設定新標準。

LOCAM是法國農業信貸銀行（Crédit Agricole）的租賃子公司，其數字協議使用量增加了兩倍，達到每年120，000個信封，同時實現了複雜的監管合規檢查自動化。當地法規自動執行，無需手動干預，從而降低錯誤風險並確保大規模應用一致。

澳大利亞零售和商業銀行集團昆士蘭銀行將Docusign整合到其基於雲的數字銀行中，以數字化和擴展其多品牌數字家庭貸款能力，將每筆貸款包成本降低83%，將審批時間縮短至1-2天，並使86%的貸款文件能夠在24小時內由客户簽署和返回。

「我們與Docusign的合作幫助我們為客户創造了更簡單、更快的體驗，同時直接推進了我們對碳中和和可持續發展目標的承諾。- Michael Sokolich，昆士蘭銀行日常銀行業務和住房貸款轉型主管

表彰推動可持續發展、提升社區和創造有意義的持久影響的組織。

紐約市公立學校是美國最大的學校系統，使用Docusign來識別家庭同意書，併爲近100萬學生提供10多種語言的同意書。這將周轉時間縮短了77%，並重新節省了400，000個工時。

「我們學區擁有超過80萬名學生，基本表格的數量令人震驚。Docusign使我們能夠現代化與社區聯繫的方式。通過提供安全、無縫的數字簽名體驗，我們讓我們的家庭更容易提交重要文書工作，並讓我們的教育工作者管理他們的行政職責。這是使我們的學校系統對每個參與者都更容易接觸和響應的重要一步。」- Ali Khan，NYCPS副首席信息官

大費城基督教青年會尋求通過以社區為中心的服務、健康和兒童保育，讓更多人享受健康生活。該公司擁有15個分支機構、數十個托兒和露營地以及4，000多名員工，面臨的挑戰是如何集中和管理每年8，000份新協議。通過Docusign ILM，Y將所有這些協議納入一個安全的人工智能存儲庫。通過自動化內部審批和續訂跟蹤，該組織保護了機構知識、提高了採購效率並消除了瓶頸。

「Docusign ILM提供了一個可擴展、安全且簡單的平臺，將效率和容量融為一體。我們已經能夠建立一個簡單的請求、審查、批准和簽署流程，該流程針對業務領域的每個運營需求量身定製。使用人工智能使我們的團隊更容易該流程，並使無代碼之旅能夠繼續擴展和發展。」-馬克·莫里森，基督教青年會信息技術高級副總裁

體驗協議的未來今年的許多獲獎者將出席Docusign於2026年5月20日至21日在賈維茨中心舉行的年度活動Momentum NYC。加入我們，親身聆聽他們的故事，並觀看最新代理協議創新的首次亮相。在這里瞭解更多信息。

有關2026年獲獎者及其使用的解決方案的更多信息，請訪問我們的Docusign博客並在LinkedIn和Instagram上關注Docusign。

關於Docusign Docusign將協議帶入現實。180多個國家/地區的超過180萬客户和超過10億人使用Docusign解決方案來加速開展業務並簡化人們的生活。通過智能協議管理，Docusign釋放了文檔中的關鍵業務數據。到目前為止，這些都與記錄的業務系統脱節，導致企業損失了時間、金錢和機會。使用Docusign的ILM平臺，公司可以使用電子簽名和CLM領域排名第一的公司創建的解決方案創建、提交和管理協議。請訪問www.docusign.com瞭解更多信息。

媒體聯繫方式：Docusign企業傳播部media@docusign.com

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