騰訊發佈出行全場景智能體開放平臺，升級座艙智能體解決方案

4月23日，北京車展前夕，騰訊舉辦2026 TIME DAY·騰訊智慧出行技術開放日，正式面向汽車行業發佈「出行全場景智能體開放平臺」，涵蓋基礎能力層、平臺能力層及應用生態層，通過全棧能力加速智能體在企業場景應用落地。同時，基於智能體平臺構建了隨行點單、隨行向導、隨行逛逛等七大核心場景智能體，為用户提供更智能、個性化的座艙體驗。

騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群CEO湯道生表示：「騰訊立足車雲一體戰略，為車企提供了可靠的基礎模型、紮實的工程化能力，以及豐富的應用生態，幫助大家把智能化，從‘能演示’推進到‘可量產’、‘可複製’，讓汽車進化為具備全域感知與執行能力的移動智能體。

目前，騰訊已服務超過100家車企及出行科技公司，其中超過50家使用了騰訊海外雲服務。同時，騰訊智能座艙解決方案在頭部車企中的滲透率已超過80%，累計搭載車輛超過1800萬輛。智駕雲圖規模更是實現了同比三倍的增長。在AI深度合作方面，騰訊已與長安、上汽、廣汽等40多家車企展開聯合探索，共同推動智能體技術在具體場景中的落地應用。

夯實全棧能力底座，發佈出行智能體開放平臺

會上，騰訊面向汽車行業發佈出行全場景智能體開放平臺。其中，在底層能力上，全面升級端雲協同的座艙大模型架構，並深度集成了元寶搜索、微信支付及空間智能等核心能力。在平臺核心能力層，提供涵蓋智能體編排、擴展與運營的全棧工具箱，助力車企高效開發。在應用生態層，圍繞用户通勤、出遊、下單、娛樂等高頻場景，打造開箱即用的智能體產品。

騰訊智慧出行副總裁、負責人鍾學丹表示：「汽車智能化競爭的下半場，拼得不是AI功能堆得多不多，而是誰先把大模型、整車能力與服務生態組織成一個可感知、可規劃、可執行、可持續進化的智能中樞。」 騰訊智慧出行將內部沉澱的全場景智能體能力面向產業開放，助力出行體驗躍遷。

在基礎能力層，騰訊升級端雲協同的座艙大模型架構。在端側，基於0.8B輕量化VLM模型與座艙世界模型，單幀編碼延迟低於100毫秒，確保了車機系統對環境感知的毫秒級響應；在雲端，則率先接入了混元最新大模型Hy3 preview。憑藉其強大的推理、長記憶及Agent能力，為智能座艙提供了出色的多輪對話處理與複雜意圖理解能力。在端雲協同架構的加持下，座艙具備了更敏捷的響應速度、更細膩的情感交互以及更深層次的記憶功能。

在平臺工具層，騰訊開放全棧開發工具箱，以提升企業級智能體的構建與運營效率。藉助Agent Studio等工程化工具，車企能夠實現Skills配置的即插即用與敏捷開發。同時，平臺提供了從自動化任務編排到智能報表生成的全生命周期精細化運營支持。此外，通過小程序Agent工具鏈，騰訊將豐富的生態能力轉化為可供調用的生產力組件，大幅縮短了智能體從概念研發到量產交付的周期。

升級七大智能體，重塑全場景座艙體驗

在應用生態層面，騰訊座艙智能體產品已全面覆蓋日常通勤與導航、本地與長途出遊、手車互聯及娛樂休閒等高頻出行場景。在TIME DAY現場，長安、比亞迪、零跑、小米、蔚來等眾多品牌車型集中亮相，共同展示了騰訊全場景座艙智能體的實際落地能力。

在通勤場景中，隨行點單智能體能夠為用户提供從選品、下單、取餐的全鏈路服務，結合用户的實時行程與偏好，深度理解用户需求、篩選最優門店，並根據車輛實時ETA反向推算出餐時間，確保用户到達時餐品剛好出爐。導航場景智能體憑藉深度記憶與複雜意圖理解能力，AI支持一鍵式的複雜行程規劃，讓出行更加直達高效。

在出遊場景中，針對長途遊，隨行向導智能體不僅能化身專屬AI導遊，實時推送沿途資訊、景點、服務與玩法攻略，還新增了車隊協同管理功能。通過位置共享、實時語聊與服務推薦，有效解決了多人組隊出遊的協同難題。

同時，爲了更好地解決手機與車機信息流轉的痛點，隨行互連智能體深度打通「龍蝦」能力。用户只需通過微信對話框下達指令，例如「乘客上車后打開座椅按摩，播放歡迎語，並將車載微信設置為隱私模式」，CarBot會自動拆解這個任務，判斷副駕座椅被佔用，並自動執行以上任務， 讓手機與車機的互連更具智能感。

最后，在娛樂與服務場景中，車載娛樂場景智能體全面覆蓋音樂、新聞、視頻、短劇等高頻車載內容需求；車主服務場景智能體則聚合了加油、充電、洗車、救援及代泊等出行服務能力。多智能體之間智能協同、聯動響應，無需在多應用間頻繁切換，實現完整閉環體驗

全球一朵雲，助力中國車企加速國際化佈局

中國汽車產業出海、全球化佈局已成為必然趨勢。數據顯示，2025年中國汽車出口達到710萬輛，蟬聯全球冠軍。面對這一浪潮，騰訊雲正加速海外佈局，目前已在全球運營22個地理區域、擁有3200多個加速節點。今年3月，騰訊雲宣佈在法蘭克福新增第三個可用區，助力中國車企深耕歐洲市場。

目前，騰訊已為比亞迪、廣汽、上汽等超過50家主流車企及自動駕駛科技公司提供海外雲服務，支撐車企核心業務在全球快速、合規落地。以上汽集團為例，其海外業務涵蓋營銷、業財一體化、車聯網及出行服務等核心場景，覆蓋歐洲與東南亞多地。騰訊雲通過提供本地化數字業務解決方案，助力上汽更好地適應全球市場。

與此同時，針對智駕出海過程中面臨的數據合規與全球研發協同挑戰，騰訊正與頭部車企深度合作，共同打造「雲原生跨境合規網關」，有效解決跨境數據流動的合規難題，加速車企實現智能駕駛的「研發出海」。