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2026-04-21 12:42
近期,英國老牌零售巨頭Argos宣佈,將推出第三方線上商城Argos Marketplace。目前,Argos Marketplace開始招募賣家。
Argos擁有數百家倉儲式線下門店,也擁有一個訪問量位居英國前列的線上零售網站,線上、線下用户達2000萬,相當於三分之一的英國人口。
圖/Argos網站
近3個月(2026年1月-3月),Argos網站總訪問量約1.12億,僅次於亞馬遜和eBay的英國站點,遠超SHEIN英國站,以及上線不久的京東Joybuy英國站。目前,安克創新、正浩科技(EcoFlow)、影石創新(Insta360)等已在Argos銷售。
近年來,Argos陷入了「重資產」的泥潭。
目前,Argos有664家線下門店,僅「自提點」覆蓋了全國443家超市和便利店。這一數量巨大的線下網點,雖然給用户提供了「線上下單、就近自提」的便利性,卻也讓Aros背上了沉重的人工、水電、租金與運營等成本。
相較Temu、SHEIN等不設線下門店,專注於輕量化履約的玩家,Argos的門店網絡既是護城河,也是拖累利潤的枷鎖。2025財年(截至2025年3月1日),Argos營收41.34億英鎊,但税前利潤虧損超2億英鎊。
與此同時,隨着亞馬遜、eBay、Temu、SHEIN、JoyBuy等海外平臺,以更豐富的SKU、更低的價格以及更快的上新速度殺入英國市場,給Argos這樣傳統零售商造成了巨大的衝擊,使其利潤連年虧損,不得已縮減門店數量,並進行大規模裁員。
目前,Argos約80%的銷售額來自線上,電商業務已經成為它的核心命脈。
Argos推出第三方線上商城,旨在通過引入一批具有供應鏈根基和運營經驗的第三方賣家,豐富整個商城的商品選擇,優化消費者服務,以鞏固自己在英國零售行業的地位。
2020年以前,Argos推行一種特殊的「目錄購物「模式,與傳統的購物門店有着巨大的區別。
Argos的線下門店沒有貨架,也沒有商品,取而代之的是一本厚重的紙質商品目錄(被稱為"The Book of Dreams")。
顧客只要記錄好商品對應的編碼,並將這些商品編碼告訴店員,然后等待店員從后臺倉庫取出商品。此外,顧客在手機、電腦上進行線上下單,然后到店取貨,或選擇送貨上門。
在鼎盛時期,Argos的購物手冊曾是歐洲印刷量最大的出版物之一,印刷量超10億冊,約有四分之三的英國家庭都有一本,僅次於《聖 經》的普及度。
然而,從2020年開始,Argos的「目錄購物」模式,開始面臨着巨大的挑戰。
隨着線上購物的發展,消費者可以在網站和App頁面,通過上下滑動,挑選和購物商品,Argos繁瑣的「目錄購物」模式,遭到了消費者的拋棄。為此,Argos不得不決定停止印刷其商品目錄手冊。
與此同時,亞馬遜、Temu、SHEIN等一批海外平臺,相繼進入英國市場,加劇了競爭,也蠶食着Argos的份額:亞馬遜以全品類覆蓋與即時物流服務,圈住了一大批消費者,Temu以極致低價席捲下沉市場,SHEIN則以快時尚和性價比持續俘獲一批年輕用户。
截至2024年,英國GMV排名前十的線上購物平臺中,亞馬遜以161億美元的GMV位居榜首,而Argos僅排名第六。
Argos老舊的模式,遭到市場拋棄,虧損不斷擴大。
從2019至2025財年,Argos的營收基本維持在41億英鎊-46億英鎊之間,但整體上幾乎不賺錢。其税前淨利潤曾連續虧損三個財年,尤其在2025財年,其税前利潤虧損達2.23億英鎊。
爲了止血求生,Argos進行了大幅的裁員和關閉線下店鋪,以減少成本開支。
從2019財年至2025財年,Argos的員工數量從約2.2萬,下降至0.98萬,減少過半,雖然其整體的線下網點數量變化不大,但獨立門店數量減少了100多家。
Argos將不得不轉向更輕資產的佈局,將門店嵌入其母公司Sainsbury's超市,並擴大其在全國商超和便利店的取貨點數量,以更低成本維持"線上下單、線下取貨"的履約網絡。
目前,Argos約80%的銷售額來自線上渠道。電商業務,已經是Argos的核心支柱。面對Temu、SHEIN等后來者的持續挑戰,Argos不得不尋求新的突破口。
為此,Argos踏出了關鍵一步:推出第三方線上商城,向國際商家開放,尤其瞄準了背靠着「世界工廠」供應鏈的中國賣家。通過引入外部供應鏈,Argos才能提高SKU豐富度,增加商品價格競爭力,並守住自己的基本陣地。
Argos本身擁有得天獨厚的本土優勢。一方面,其背靠母公司(Sainsbury's)成熟的線下履約網絡;另一方面,Argos自身擁有遍佈全英的自提體系與本土用户基礎。
對於深陷既有平臺內卷漩渦的中國賣家而言,Argos推出第三方平臺,無疑又打開了一個進入英國市場的又一個新渠道。
對於中國商家來説,Argos即將推出的第三方平臺Argos Maketplace,是一個充滿機會與挑戰的平臺。
在准入門檻方面,Argos Maketplace比亞馬遜的入駐門檻高。它不提供自注冊入口,通過供應商體系和合作渠道引入第三方商品。
Argos第三方平臺要求申請主體必須是在英國或歐盟註冊的公司,且需提供有效的VAT税號(英國VAT或歐盟VAT均可),無税務違規記錄。
此外,Argos第三方平臺對產品質量要求嚴格,拒絕白牌、雜牌商品入駐。所售商品需符合英國和歐盟的安全標準,包括CE認證、UKCA標識等。
爲了避免惡意競爭和低價劣質產品,Argos沒有選擇低價路線,而是要求商品須具備一定的品質競爭力,且價格需符合英國本地市場預期,不能過高也不能過低,同時,商品圖片、描述等,也要符合平臺規範。
Argos第三方平臺的月固定費用為39英鎊,涵蓋基礎的店鋪搭建、產品上架、后臺運營、基礎客户服務支持等,無額外隱性收費,並根據不同品類收取8%-15%不等的佣金。
總體來看,Argos適合那些已經初步完成本地化、有品牌意識、有供應鏈實力、有運營經驗的賣家。相比之下,跨境新手可能不太適合,因為合規成本、倉儲物流成本、售后成本、平臺費用等,這些對新手來説都是不小的開支。
在品類上,該平臺將聚焦家用電器、家居園藝、玩具遊戲、運動健身、汽車配件、數碼配件等6大品類,目前,平臺本身在智能家居、新能源產品、寵物用品等品類上的供給不足。
而這些品類正是背靠中國成熟產業帶商家的優勢所在。例如,佛山和東莞聚集了豐富的家居建材企業,以寧波、台州、安吉為代表的華東園藝產業帶、順德小家電產業帶等。中國賣家能夠依託這些產業帶,快速迭代出具有高性價比的產品,並快速批量投入英國市場。
Argos的第三方平臺將沿用Argos遍佈全國數百家的門店和自提點,以及Fast Track當日達配送網絡,入駐后的商家可直接使用這些服務,縮短配送距離和時效。比如,客户在18點前下單,可以在當日晚10點前收到包裹。甚至部分門店為24小時營業。
對於經營高價值、大件商品的賣家來説(諸如家俱家居、家用電器等),這套模式將大幅降低尾程運費和損耗,同時,英國消費者對"線上下單、門店自提"本就高度接受,這種體驗天然有助於拉高復購率。
總體而言,Argos Maketplace是一個新的渠道,但是賣家入駐之后,一般也無法指望可以立即實現銷量的大幅度增長。不過,Argos在英國是一個較受消費者認可的渠道,能夠通過Argos考覈體系,併成功入駐,等於獲得了一個背書,對於拓展整個英國市場,有加分作用。
備註:部分數據基於一定樣本的調查及研究;網站訪問數據、銷量數據,在不同的時期會有波動,僅供參考。
本文來自微信公眾號「藍海億觀網」(ID:egainnews),作者:藍海億觀,36氪經授權發佈。