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2026-04-10 18:47
4月3日晚,北京鯤騰國旅創始人李秀雲剛剛結束一輪「搶票大戰」。她和團隊成員拿着各自家人的手機,不斷刷新故宮博物院的預約頁面,幫消費者搶門票。沒有人預料到春假需求這麼大。
在海南,三條線國際旅行社的創始人周敏,也正在為春假期間的親子團安排一項特殊的「趕海」活動。爲了確保孩子們的體驗,他提前和當地漁民做了些安排,讓這片灘塗變得「有貨」。小朋友挖出來的海鮮,漁民會幫忙加工。
3月底,雲南尊悦國際旅行社的創始人王蘇容發現,后臺的諮詢量從日均600單攀升到了750單。春假期間,她的團隊忙着接待來自江蘇、上海、廣東、四川、湖南等地的家庭。這些地方今年都放了春假。
三個相隔千里的場景背后指向同一個原因:「春假」讓原本2026年中國旅遊業淡季平地起「高樓」。
近年來,國家發改委、商務部、教育部等部門陸續發佈《關於改善節假日旅遊出行環境促進旅遊消費的實施意見》《關於擴大服務消費的若干政策措施》等政策文件,鼓勵中小學增設春秋假、落實職工帶薪休假制度,推動錯峰出行,激發服務消費新增量。2026年《政府工作報告》進一步明確:有條件的地方可推廣中小學春秋假、落實職工帶薪錯峰休假,統籌促消費、擴投資,拓展內需增長新空間。
2026年,江蘇、安徽、貴州全省新增試點,浙江、四川、重慶、廣東、湖南、湖北、山東等多地市同步開展試點。
春假——這個首次被寫入政府工作報告的新增假期,在與清明假期銜接形成6天小長假后,將一個傳統意義上的旅遊淡季,推成了堪比暑期的「黃金周」。
意想不到的旺季
如果沒有春假,周敏是接不到訂單的。她的旅行社主要做內地遊客來海南的生意,清明假期太短,遊客都傾向於短途遊,飛海南路上需要的時間長,往年訂單非常少。海南本地也沒有春假。
但今年不同。周敏的旅行社一下子接到了三四十萬元的訂單,這一數字基本能夠跟「五一」持平,后者是傳統的旅遊旺季。
66親子創始人劉斌也用數據證明了春假的拉動效應:相比去年清明,公司訂單同比增長約50%,春假產品客單價達到人均3000到5000元,比往年清明高了約50%。這家2015年成立的公司,是國內最早做親子游的企業之一。
往年,清明以周邊短途遊為主,大多為3天2晚的產品。今年,劉斌把產品時間提前或推后一天,調整出了4天3晚、5天4晚的產品,目的地包括西雙版納、黃山、莫干山。內容上也做得更深入,加入很多當地人文的深度體驗。
在產業的上下游,爆單都在發生。
成都首座萬豪酒店今年4月1日至4月5日的平均入住率達85%以上,相比往年明顯上漲。成都首座萬豪酒店位於高新區,平時以商務客人為主。
這主要得益於成都首座萬豪酒店總經理王磊的快速反應。3月初,他就和團隊開始策劃親子產品,3月12日上線了「樂享春假家庭套餐」,到採訪時已經賣了287套,覈銷率達到47%,高於平常類似促銷的核銷率。
為增加吸引力,團隊將可欣賞雙子塔燈光秀景觀的豪華客房打包進了親子套餐,免費提供加牀,還將成都大熊貓繁育基地及熱門景點玩樂方式串聯推薦給賓客。
李秀雲的團量增長也很明顯。截至4月3日,她已經發出260個團。她預計4月能做400個團,是去年同期的2倍。
春假讓4月這一傳統淡季變成了堪比暑期的旺季。
攜程數據顯示:有春假政策的城市客源,國內出行整體訂單銷量同比提升150%,整體訂單金額同比提升近200%。出行半徑也在擴大,北京、西安、廣州等目的地的日均銷量同比實現3位數激增,洛陽、開封這樣的非一線城市增長超過4倍。
有意思的是,多個春假城市不只是客源輸出地。去哪兒大數據研究院研究員楊涵稱,一些主動推行春假的城市,還以特色支持政策吸引了更多本地或異地遊客,反哺本地文旅市場。比如,南京紅山森林動物園在春假期間為全國16周歲及以下中小學生發放總計4.5萬張免費門票。當地人飛出去,周邊遊客住下來,春假成為春節后、「五一」前文旅市場的新增長極。
周敏觀察,今年春假期間,供應鏈的上游普遍「沒反應過來」。酒店沒有漲價,機票價格也相對平穩。
「用户下單不夠提前,酒店從數據上也看不出來。」周敏説她的旅行社在2月,也就是春節剛過完的時候,就鎖定了春假期間的酒店房間,屬於買斷式採購,賣不掉也要付錢。但正是這種提前佈局,讓她拿到了相對便宜的資源。因此,她推出的5天親子游產品,客單價在4000到5000元之間,比「五一」「十一」期間的價格都低。
但這種情況可能不會持續太久。「一旦反應過來,海南的酒店會更多向散客傾斜,相比接團單,我們這里的散客收益更高。」周敏説。
絕對主力
春假期間,誰是旅遊市場的絕對主角?
攜程的數據顯示,春假期間,春假試點城市親子用户出行佔比由32%提升至59%,突破全年新高,首次超越非親子客羣,成為絕對主力。
李秀雲的感受更直接。往年清明,親子訂單的總量佔比為20%—30%,今年漲到了50%;整體訂單量也增長了40%左右。
在雲南做攜程定製遊的王蘇容發現,超40%的家庭會明確要求在行程里加上研學、科普或非遺體驗。
「如果去西雙版納,他們會想了解當地的動植物、傣族文化、非遺體驗。」王蘇容説,去大理的客人會要求安排扎染製作,工坊的老師會給孩子講扎染的由來和步驟;去昆明的客人,60%會要求去博物館。
王蘇容觀察發現,春假親子游的訴求正從「打卡觀光」轉向「成長+教育」,家長更願意為有質量的陪伴與成長付費。寒暑假時間充裕,打卡式旅遊迎來高峰;春假只有3到5天,客人反而注重行程設計。
長隆旅遊度假區也觀察到了同樣的變化。長隆旅遊度假區相關負責人告訴經濟觀察報記者,相比普通假期,春假期間的家長更注重教育價值,「小小保育員」這類科普課程特別受歡迎。春假期間,長隆還推出了以「兒童免票」為核心的優惠政策,以及「2天1晚」和「3天2晚」的度假套餐。
此外,今年春假恰逢港澳復活節假期,清遠長隆長頸鹿城堡酒店的港澳遊客佔比超八成;而「多家庭結伴」客羣也在增多,不少家庭選擇與親友家庭同行,既能相互照應,也能提升親子互動的趣味性。
隨着90后父母成為親子游的主力,親子游的需求也發生了明顯變化。
「80后父母會把所有事情交給旅行社,從大交通、酒店到導遊,全套打包。90后父母更加理性,追求性價比,又要求高品質。」劉斌觀察,90后父母多是「半自由行半定製」,即自己能攻略的就自己玩,需要旅行社時再現找。有的客人會自己買機票、訂住宿,但到了北京需要一天的故宮講解,或者去長城需要一天的包車。
李秀雲説,90后父母會在意套餐內容、住宿標準、服務細節,不會盲目選低價產品。
劉斌還發現,90后、95后媽媽更關注自己,不希望節奏太快把自己搞累,孩子玩得開心,她們也要玩得開心。並且,新一代父母對拍照出片要求很高,劉斌的所有產品全程配備旅拍,客人的要求是「10到20分鍾出片,發朋友圈」。
周敏説,現在受歡迎的親子產品是交互型的,即有情緒交互、體感強;純觀光類的產品基本沒人選。她舉了幾個例子:趕海、雨林槳板、爬椰子樹跳水、衝浪、出海浮潛。
周敏還設計了「遛娃師」的角色。這些遛娃師大多是有兒童心理學背景的人,或是幼兒園老師,節假日出來兼職。他們會把孩子帶走,在沙灘上玩——孩子們只要有沙灘有大海,自己就能玩很久,然后把時間留給父母。
另一個值得注意的現象是「三代同遊」的興起。
「今年春假比以往都要多。」劉斌説,往年老人通常會避開假期出行,選擇淡季。而今年,他的數據顯示,春假期間三代同遊的訂單佔比達到15%。李秀雲公司的數據更高,能佔到親子訂單的20%。
三代同遊的特點是重品質、慢節奏。劉斌説行程設計上不能安排兩個大景點,否則體力容易跟不上。針對三代同遊,李秀雲一般會設計5天6晚的大理麗江行程,或5天4晚的西雙版納行程,用車安排7座車,儘量避免爬山,「有老人和小孩,一定要慢節奏、舒適性」。
海南的周敏則從另一個角度觀察到了代際差異。「11歲左右的孩子就開始不願意跟父母出遊了,更願意參加獨立營。」但今年春假,「沒反應過來」的周敏沒有做純研學的春令營,只做了親子游,計劃明年補上。
當親子游崛起,最大的影響在於出行方式從「大團變成了小團」。攜程數據顯示,春假期間,私家團、拼小團、定製遊這類獨立出遊產品同比增長了70%以上,人均消費提升了54%,出行平均天數增加了12%。
在出行方式上,租車自駕成為不少家庭的選擇。攜程租車的數據顯示,春假期間家庭出遊訂單佔比達59%,SUV佔比48%,6至9座商務車需求旺盛。
更具象的變化來自親子主題房。攜程推出了「客房里的遊樂場」概念的親子房,覆蓋全國32個省、超過4000家高星酒店。針對「一房擠、兩房貴」的痛點,重點推廣帶加牀服務的親子房。春假期間,蘇州、成都、上海等25個城市的親子主題房預訂量環比增長21%。帶加牀的親子房,預訂轉化率比普通房型高出28%。
下一個春假
對於中國旅遊業來説,春假帶來的不只是6天的訂單增長。從行業整體看,春假制度的一大價值在於在淡季創造了旺季。
攜程的數據顯示,春假期間親子用户的銷量和金額佔比比春節和國慶還高。這意味着親子游客有機會避開最擁擠的時間段。春假城市出境遊銷量同比增長約30%。
春假結束了,但留給行業的思考纔剛剛開始。
對於明年的春假,受訪從業者普遍表示會提前佈局。周敏計劃明年迭代產品,豐富產品線,覆蓋低中高不同價位。
劉斌説明年會提前佈局產品線,先把可能選擇的目的地歸納好,提前做好產品,而不是被用户催着做,「今年我們很被動,開始沒把春假當成一回事,后來用户問春假有什麼產品,客服問詢激增,我們才發現這塊要提前準備」。
長隆稱未來會繼續推進樂園軟硬件升級,保留受親子家庭歡迎的「酒店+門票」套票,同時豐富特色活動和研學課程,計劃新增更多適合不同年齡段兒童的研學課程。
在採訪中,幾乎所有從業者都提到了一個詞——「沒想到」。沒想到春假會這麼火,沒想到淡季能變旺季,沒想到親子游的消費升級來得這麼快。
但「沒想到」之后,是行動。
萬豪的王磊在春假結束后,已經開始籌劃暑期的親子計劃。海南的周敏在安排完趕海活動后,已經在思考明年的產品迭代。
(作者 鄭淯心)