310萬億元綠色保障、2.27億人次守護！中國太保可持續報告這些「億級」數字有温度

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當下全球處於科技迅猛發展、變革與動亂交織的時代，人們身處巨大的不確定性中。3月26日，中國太保正式發佈《2025年可持續發展報告》，以一連串沉甸甸的數字和一個個務實舉措，展現出中國大型金融保險集團的價值觀，為每個微觀個體和企業提供了難能可貴的「確定性」。

2025年，中國太保將可持續發展理念融入企業發展，以民生關懷展現金融温度，以綠色發展呼應環境友好，以規範治理體現制度剛性，以開放協作展現廣闊視野。報告顯示，中國太保MSCI ESG評級躍升至全球最高等級AAA、綠色保險保額突破310萬億元、大病保險覆蓋超2.27億人次、各類農業風險保障約1.3萬億元……充分彰顯了中國太保作為經濟減震器和社會穩定器作用。

中國太保董事長傅帆表示：「中國太保將把金融之善融入發展血脈，讓保險之力守護萬家燈火，為中國式現代化建設的壯闊征程注入持久而温暖的太保力量。」

保險要做實經濟「減震器」

保險的本質是互助，其最大功能是保障，也因此成為社會治理的「壓艙石」。中國太保心繫國之所需、民之所盼，積極貢獻健康養老、支持創新驅動、促進鄉村振興、服務企業出海，將自身發展與國家戰略同頻共振，持續為經濟社會發展與民生保障作出太保貢獻。

報告顯示，截至2025年底，中國太保的大病保險已覆蓋111個城市，惠及約2.27億人次；長期護理保險覆蓋超1.2億人次；「惠民保」覆蓋約1.5億人次。這一組數據，體現了金融普惠，也體現出保險對民生福祉的有力託付。

針對深度老齡化社會特點，中國太保確立了面向「十五五」的「大康養」戰略框架，將建立健全覆蓋「防診療復養」全周期的健康養老服務體系。目前，太保家園已在全國13個城市落地15個，交付牀位數超1.2萬張，形成覆蓋「頤養」（健康活力養老）、「樂養」（旅居候鳥式養老）、「康養」（康復護理養老）三大產品線。通過「保險+實體服務」的深度耦合，持續緩解老齡化社會焦慮，讓「老有所依」照進現實。

當下，科技創新進入爆發期，中國太保果斷行動，積極為新質生產力提供「耐心資本」。報告披露，2025年，太保科技保險服務企業達13.7萬家，科技保險保額突破67萬億元。中國太保自身率先落地「機智保」「無人機巡檢平臺保險」等行業首創科技保險，重點支持人工智能、低空經濟、航空航天、生物醫藥等新興產業發展，不僅降低了企業的創新成本，更加速了科技成果從實驗室轉化為生產力。

在廣袤的農村大地上，中國太保積極為中小農户分擔風險，去年農業風險保障額約為1.3萬億元，理賠惠及農户近600萬戶次。通過「三農」核心系統「彗智農」，太保實現了農險理賠的全流程數字化。而在全球化維度上，中國太保全力服務「一帶一路」倡議，「一帶一路」海外業務提供風險保障超4萬億元，成為中國企業「出海」的可靠助力。

以綠色發展創造和諧價值

2025年，「雙碳」目標進入關鍵期，中國太保秉持ESG理念，加快推進綠色轉型，交出了一份高「含綠量」的成績單。

報告顯示，2025年，中國太保綠色保險保額已超310萬億元，綠色保險保費收入超660億元。這一龐大數據，來源於理念革新，將環境保護理念融入專業風險管理工具。比如，中國太保創新推出碳信息披露責任保險、碳收益損失保險等前瞻性產品，綠色保險產品數量達到40款，並在持續迭代升級中。在生物多樣性保護領域，中國太保繪製生物多樣性風險地圖，連續十余年推廣野生動物肇事公眾責任保險，累計保障超18.4億元、賠付過億元。在青海三江源，中國太保公益林已完成三期建設，植樹近12萬株，年減碳1600噸。

險資是「長期資本」，在推進負責任投資方面，作為一家管理資產規模超萬億的金融機構，中國太保在投資決策中深度融入ESG因素。中國太保制定《負責任投資政策》，覆蓋全資產類別、行業及市場的投資活動，根據報告最新披露數據，2025年末，中國太保累計綠色投資規模超過3000億元。

中國太保在清潔交通、生態修復等領域進行深度佈局，源源不斷為綠色產業注入金融活水。同時，中國太保去年修訂《ESG投資管理辦法》，促進ESG理念貫穿項目篩選、盡職調查、投資決策、投后管理及退出全流程，發揮資本的影響力，積極引導實體企業加速低碳轉型，實現了環境正效益與投資正回報的良性循環。

在推進綠色運營方面，中國太保設定了清晰的減碳時間表，計劃到2028年，集團整體運營碳排放總量較2023年下降20%。一家企業的力量是有限的，中國太保通過打造「太保碳普惠」平臺，覆蓋40家分公司、超300個城市，吸引超65萬名用户踐行低碳生活……這些行動充分展現了大型金融機構在ESG與綠色普惠領域的創新實踐和責任擔當。

深入踐行規範高效與開放共贏

一家企業要實現可持續發展，歸根到底，要將可持續發展的基因植入肌體之中。在2025年MSCI ESG評級中，中國太保斬獲全球最高評級AAA級，標誌着太保的可持續治理水平步入世界一流陣營。

中國太保上下有一個共識，那就是持續夯實管理基礎，以規範高效增強長期牽引。這意味着，ESG和可持續發展理念，要融入企業管理日常，併成為企業文化。為此，中國太保在ESG治理架構上下功夫，其中關鍵一招，是加強ESG目標管理與考覈機制聯動，讓ESG不是口號，而是KPI的「硬約束」。通過制度先行，在公司內部建立權責清晰、運轉高效的管理制度。同時，中國太保秉持全球視野，主動對接ESG國際高標準，深度參與ESG政策制定與課題研究，積極學習借鑑國際經驗、也向世界分享太保經驗，展現了中國險企的開放胸襟、前瞻思考與堅實擔當。

在運營中，中國太保依託數智服務提升服務效率。去年，「AI+」戰略進入收穫期。報告顯示，2025年太保數字勞動力覆蓋超1.8萬余名員工，人工智能服務調用量達到27億次，生產率提升31.27%。通過「All in AI」戰略，中國太保持續提升內部運營效率，持續優化客户體驗。中國太保壽險運用的智能客户經理助理，使觸達轉化率提升1.9倍，分級賠付效率達到484件/分鍾。而太平洋健康險打造的「醫賠通」覆蓋380家企業，實現了就醫與理賠的一站式解決。

連續18年來，中國太保開展「責任照亮未來」公益活動，持續探索「保險+體育」「保險+公益」新模式，堅持客户為先、夥伴共創，去年戰略簽約客户總數1040家。同時，中國太保為員工搭建起多通道、多專業、多層級的職業路徑。通過不懈努力，構建起客户、員工、夥伴共生共贏的生態圈。

本文為專題