部分私行2025成績單出爐，5家客户增速超20%，四大亮點凸顯

　　2025年各家上市銀行年報相繼披露，私行業務整體呈現穩步擴容態勢，高淨值人羣財富管理需求持續釋放，同時行業也出現了數據披露方式的新變化，不同類型銀行憑藉差異化佈局，在私行賽道上展現出多元發展格局。

　　財聯社綜合梳理多家上市銀行2025年年報數據發現，私人銀行業務整體保持增長韌性，無論是管理資產規模（AUM）還是客户數量，均有不同程度提升，郵儲、青島、華夏、浙商以及民生銀行2025年私行客户增速超20%。

　　與此同時，部分國有大行在數據披露上做出調整，未公開具體的客户數量及AUM增速數據，僅聚焦於業務服務升級與戰略佈局，引發市場關注。

　　此外，財聯社梳理、觀察發現，目前私行業務發展呈現出四大亮點，分別是：「分層化+集中化」服務私行客户；服務差異化格局成型，國有大行與股份行各有側重；科技與專業雙輪驅動，服務體驗持續升級；公益與養老金融深度融合，服務內涵不斷豐富。

私行業務「全面開花」，部分客户增速超20%

　　在已披露數據的銀行中，私行業務全面「開花」，頭部銀行仍佔據私行賽道主導地位。已披露2025年年報的上市銀行中私行業務數據如下：

　　國有大行中，交通銀行、郵儲銀行持續公開私行數據，表現穩健。交通銀行2025年末私人銀行客户數達10.51萬戶，較上年末增長11.62%；管理私人銀行客户資產1.43萬億元，同比增長10.39%。該行堅持以客户為中心，推進私銀客羣數字化、綜合化經營，完善投研服務體系，同時通過「藍氣球公益·財富向善」等活動，強化公益金融佈局，家族財富業務規模年內增長40.55%。

　　郵儲銀行則聚焦鼎福客户服務，截至2025年末，鼎福客户規模達4.31萬戶，較上年末增長26.14%，增速表現突出。該行加快推進私人銀行集中經營模式，建設超過40家俬行中心，深耕企業家客羣，強化公私一體化服務，通過個性化家族信託定製，助力客户家業傳承，同時豐富專屬產品及非金融權益服務，構建專業綜合服務體系。

　　股份行成為私行業務增長的主力軍，多數機構實現客户數與AUM雙位數增長。

中信銀行2025年末私行客户達9.66萬戶，同比增長14.93%；私行客户管理資產月日均余額1.36萬億元，同比增長16.02%。該行升級私行客户分層經營體系，推出「信亦享」超高淨值客户專屬服務品牌，依託中信集團資源，深耕公私融合、出國金融等場景，同時加大科技賦能，手機銀行私行客户月活數同比提升超15%，私行業務收入同比增長39.93%，創歷史新高。

興業銀行私行AUM達1.1萬億元，同比增長15.15%；客户數8.69萬戶，同比增長12.83%。該行推進私行直營中心規模化佈局，成立39家直營中心，覆蓋32座城市，「X+1+1+N」集中經營模式成效顯著，客户粘性持續增強，同時構建「研產銷」一體化運作體系，推動服務從產品推介向資產配置轉型。

　　民生銀行私行客户數7.47萬戶，同比增長20.24%；AUM達1.03萬億元，同比增長18.69%，客户與資產規模實現快速提升。

平安銀行、光大銀行、浙商銀行、浦發銀行、華夏銀行等也展現出各自特色。平安銀行2025年末私行客户10.56萬戶，同比增長9.1%，AUM達1.99萬億元，推出「1+1+N」頂級私行服務模式，打造高端醫養、子女教育等非金融權益，代理個人保險保費規模同比增長35.3%；

　　光大銀行私行AUM7436.57億元，同比增長6.08%，重點深耕企業家、家庭、悦己女性三大客羣，家族信託規模同比增長73.75%，養老金融服務持續升級；浙商銀行私行客户數1.76萬戶，同比增長21.23%，AUM2432億元，同比增長18.63%，創新落地「慈善+養老」慈善信託業務，強化專業隊伍建設。

　　浦發銀行私行客户達5.55萬戶，較上年增長13.27%，創五年新高，私行及財富管理客户金融資產較上年末增長近三分之一，數智化服務能力持續提升；華夏銀行私行客户數2.02萬戶，同比增長21.71%，加快私行中心佈局，打造「匯智管家」專家庫，強化客户精細化管理。

　　城商行中，青島銀行表現突出，2025年私行客户數同比增長22.05%，管理資產余額同比增長16.25%，增速位居山東地區城商行前列。該行打造「1+1+1+N」協同服務模式，應用AI工具提升服務專業性，構建「金融+非金融」融合生態，持續提升客户體驗。

私行業務發展呈四大亮點

　　通過梳理年報中各家對私行業務的表述，財聯社整理，目前，私行業務發展呈現四大亮點。

亮點一：「分層化+集中化」服務私行客户

　　多家銀行在年報中提到集約化、分層化經營私行客户等相關表述。如：

中信銀行升級以配置歸户、集約化經營、全鏈條躍升爲核心的私行客户分層經營體系，集約化經營的私行客户保級率持續提升；

興業銀行表示，集中經營模式下的客户月均降級流失率優於非集中管户模式，集中經營模式在提升客户穩定性與價值方面效果突出。

郵儲銀行加快推進私人銀行集中經營模式，建設超過40家俬行中心場所，由總行團隊直營管理，擴大專業化、標準化私人銀行服務的覆蓋面。

華夏銀行加強私行客户精細化管理，「綜合化+集中化」服務私行客户

　　某大行客户經理對財聯社表示，此前，私行客户由各個支行管理，但是支行的資源有限，因此，銀行要求分支行和總行聯動管理私行客户，由專業的財富顧問服務客户，以提升私行客户AUM。

亮點二：服務差異化格局成型，國有大行與股份行各有側重

　　不同類型銀行依託自身優勢，形成特色鮮明的發展路徑。國有大行緊扣國家戰略，發揮集團資源優勢打造綜合服務生態，如工行聚焦科學家、科創企業家客羣，推出「星熠」服務體系，農行聚焦國家技術創新示範企業、專精特新「小巨人」企業、農業科技領軍企業等客羣，企業家、長輩、鄉村振興三大客羣 AUM 增量均超 1600 億元；

　　股份行側重機制創新與客羣細分，中信銀行推出「信亦享」超高淨值客户專屬品牌，興業銀行推進39家俬行直營中心佈局，「X+1+1+N」集中經營模式成效顯著；城商行立足區域市場，青島銀行打造「1+1+1+N」協同服務模式，深耕本地高淨值客羣，形成國有大行、股份行、城商行多元競爭、各展所長的格局。

亮點三：科技與專業雙輪驅動，服務體驗持續升級

　　各家銀行持續加大科技投入與專業建設，全方位提升服務質效。科技賦能方面，青島銀行應用「星辰智能助手」等AI工具優化資產配置流程；中信銀行升級手機銀行私行尊享版，月活數同比提升超15%；光大銀行強化數字化投研投顧建設，打造「陽光金選」財富管理品牌，迭代升級「財富階梯」「收益賬單」「基金組合診斷」等數字化資產配置工具。

　　專業服務方面，興業銀行構建「投研引領、產品精選、銷售推動」的「研產銷」一體化運作體系；建行家族信託顧問業務及保險金信託顧問業務管理規模增速超過20%。同時各家銀行均強化財富顧問隊伍培訓，通過分層培養、專業認證等方式，提升服務的專業性與精準度，讓高淨值客户獲得更優質的服務體驗。

亮點四：公益與養老金融深度融合，服務內涵不斷豐富

　　銀行私行業務不再侷限於財富管理，更注重滿足客户公益與養老需求，豐富服務內涵。

　　公益方面，農行深化「農銀壹私行」公益金融品牌，深化總行及 6 家區域公益金融實驗室建設，進一步擴大服務覆 蓋面，落地申紀蘭慈善信託、中科大教育慈善信託等具有較強社會影響力的公益項目；

　　平安銀行「平安樂善」慈善權益服務12.5萬捐贈人；

　　交行舉辦「藍氣球公益·財富向善」發佈會，推動財富向善理念落地；

　　養老方面，中信銀行打造「銀行+保險+信託+產業」四位一體信託養老服務；光大銀行拓展養老社區服務範圍，聯動159個養老機構和6類養老場景，上線手機銀行VR帶看功能，為客户提供一站式養老解決方案，養老保險規模比上年末增長17.67%。