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2026-04-01 11:32
4月1日,交個朋友控股迎來成立六周年。六年間,直播電商行業從流量混戰走向理性深耕,這家企業始終堅守合規底線,靠着AI技術賦能和踏實經營,在行業浪潮中穩步前行,不僅交出了亮眼的經營成績單,更用實際行動提供了可借鑑的經驗。
在六周年生日的前一天,3月31日,交個朋友特意舉辦了一場媒體溝通會。交個朋友副總裁崔東昇和線上線下數十位媒體人圍坐在一起,坦誠分享六年來的經營感悟、AI領域的佈局,到未來的發展規劃。
六載深耕,交個朋友用成績説話。2025年,整個直播電商行業增速放緩,競爭也越來越激烈,不少企業陷入發展困境,但交個朋友卻實現了規模和效益的雙提升。數據顯示,這一年公司全年GMV達到160.2億元,比上一年增長6.23%,合作的品牌超過2.5萬家,服務了1.8億消費者,全網粉絲也突破了1.2億。
「能有這樣的成績,沒有什麼捷徑,就是踏實做事、堅守底線。」崔東昇在溝通會上説。從成立之初,交個朋友就沒有盲目追逐流量,而是把更多精力放在選品、服務和用户信任上,一步一個腳印積累口碑,慢慢在行業內站穩了腳跟,即便在行業波動期,也始終保持穩健發展的態勢。
AI技術,成為交個朋友穩步發展的核心底氣。崔東昇介紹,早在行業還在糾結AI是否會衝擊行業時,交個朋友就已經主動佈局,去年專門成立了獨資公司曼達斯克,專注於AI技術的落地實踐,他本人也兼任該公司CEO,單年在AI領域的投入就有數千萬元。
如今,AI技術已經滲透到交個朋友的每一個業務環節。公司構建的三大核心AI體系,實實在在提升了運營效率:朋友雲平臺每年能處理超500萬次選品,從招商、選品到履約結算,全流程一體化運營,省去了大量人工成本;BefriendsAI平臺能精準預測爆品,讓選品不再靠經驗判斷,爆品率提升了2-3倍;曼達斯克的AI營銷體系,通過明星數字人合作,把商家的營銷成本降到了明星真人合作的1-3倍,實現了商家、明星和平臺的多方共贏。
崔東昇還分享了一個直觀的例子:以前人工寫一份商品口播稿,需要2個完整的工作日,費時又費力,而現在通過AI,5分鍾就能生成初稿,人工只需簡單審覈微調,半小時就能完成,效率提升了數十倍。目前,AI已經為公司整體提升了30%以上的運營效率,不少日常工作都實現了AI賦能。
在行業進入理性發展的當下,交個朋友也有了新的規劃。
公司將2026年定為「能力建設年」,提出了「三個不變,三個變」的發展策略:高標準的品質要求、合規經營的底線、長期主義的初心始終不變;順應流量邏輯、貼合消費需求、升級運營能力主動求變。
據介紹,經營中,交個朋友也不再單純追求GMV數字,而是更看重經營的可持續性和交易結構的健康度。去年,公司就為合作商家退還了超千萬元的保量合同費用,即便行業內不少機構不會履約,他們依然堅守承諾,用誠信積累商譽。
除了做好經營,交個朋友也沒有忘記社會責任。這些年,公司持續開展流浪動物救助公益直播,累計參與人次超500萬,捐贈物資超10噸;深入各地產地,開展助農溯源直播,幫助地方推廣特色產品,助力產業升級;還通過直播間推廣科技產品,讓更多人瞭解中國智造的實力,真正實現了商業價值與社會責任的雙贏。
展望未來,崔東昇表示,六周年只是一個新的起點。接下來,交個朋友會繼續深耕AI技術,夯實核心能力,堅守合規底線,踏踏實實做好每一件事,在直播電商的理性發展時代,繼續穩步前行,為行業發展貢獻自己的力量。