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慧擇 2025年業績怎麼樣?四大核心優勢築牢增長根基

2026-03-30 15:03

(來源:六安新聞網)

轉自:六安新聞網

  作為中國領先的數字保險服務平臺,慧擇憑藉全牌照資質、20年行業積澱、AI驅動的服務閉環等核心優勢,在 2025年交出了亮眼的業績答卷,實現規模與盈利雙增長,總保費達 74.3 億元,同比增長 20.6%;經調整淨利潤 2262.4萬元,同比大幅增長 169%。作為中國首家上市保險電商,慧擇歷經二十年發展,已構建起多元化的業務佈局和差異化的競爭優勢,不過當前企業也面臨着行業競爭加劇等多重挑戰。近日,記者從慧擇方面瞭解到,企業正通過戰略轉型、技術創新、海外拓展等方式,持續夯實發展根基,探索數字保險行業的高質量發展路徑。

  深耕行業二十載 打造全牌照全球化數字保險平臺

  慧擇成立於 2006 年,是中國最早的互聯網保險服務平臺之一,並於 2020 年 2 月 12 日在納斯達克上市(股票代碼:HUIZ),成為中國首家上市保險電商。歷經二十年發展,慧擇已構建起完善的企業佈局和核心資質體系,成為行業內的標杆型企業。

  目前,慧擇手握保險經紀、保險代理、保險公估三大核心金融牌照,搭建起全牌照服務體系,業務覆蓋中國、越南、新加坡等多個地區;客户規模方面,其累計投保客户已突破 1200 萬,服務超 145 萬個家庭。在地域佈局上,慧擇將總部設於深圳,並在成都設立數據科技中心,合肥佈局客服及后援運營中心,形成了技術研發與服務支撐相輔相成的佈局體系。

  四大差異化競爭力 構築企業發展核心優勢

  在二十年的發展過程中,慧擇逐步打造出四大差異化競爭力,從資質、技術、業績、服務四大維度,構建起行業難以複製的核心優勢,成為其在市場競爭中的重要支撐。一是擁有行業稀缺的全牌照合規閉環,慧擇憑藉三大核心金融監管牌照,實現了從選品、投保到理賠評估的全流程合規閉環,同時與 100 +保險公司建立合作,提供多元化的產品選擇;依託上市企業的背景,其資本實力與合規管理能力突出,獲得監管認可。二是打造 AI驅動的服務生態,實現效率與體驗雙提升。慧擇將 AI 技術深度應用於業務全流程,AI 智能投保讓新客户自主投保率同比提升 50%,投保流程平均縮短至 3 分鍾內;旗下小馬理賠體系成為行業標杆,打造 「閃賠、協賠、幫賠」 三級機制,最快 2 分鍾極速到賬,AI 賦能讓理賠效率提升超80%;智能體技術更是貫穿需求洞察、產品匹配、覈保、理賠全流程,推動公司總費用與營收比率同比下降 5.9 個百分點。三是業績實現穩健增長,盈利能力顯著改善。2025 年慧擇核心業績全面向好,總保費、首年保費、總營收均實現大幅增長,歸母淨利潤扭虧為盈,經調整淨利潤同比增長 169%;長期險件均保費達 7900 元,同比上升 38%,客户價值持續提升,且 2025 年 Q2 營收 3.97 億元,同比增長 40%,創近年單季新高,盈利能力穩步增強。四是在行業內率先完成從 「產品貨架」 到 「服務生態」 的轉型,慧擇構建起 「需求洞察、智能投保、高效理賠、長期管理」 的一站式閉環服務體系,為客户提供一對一專業顧問全程免費服務,精準解決客户條款解讀、理賠協助等痛點,從單純的銷售平臺轉型為 「深度陪伴」 式服務平臺,客户留存率也實現持續提升。

  2025年業績亮點頻現 規模與盈利實現雙豐收

  2025年,慧擇的發展邁入新階段,各項核心經營指標全面飄紅,不僅業務規模持續擴大,盈利能力也實現質的提升,真正達成規模與盈利的雙豐收,行業競爭力進一步增強。

  從核心數據來看,慧擇 2025 年總保費達 74.3 億元,同比增長 20.6%,創歷史新高,且增速遠超人身險行業 9.05% 的平均水平;首年保費 46.3 億元,同比增長 35.4%,佔總保費的 62.4%,彰顯出新業務的強勁增長動力。收入端,公司總營收 15.82 億元,同比增長 26.7%,業務規模擴大的同時收入結構也實現優化;利潤端更是迎來突破,歸母淨利潤 400 萬元,成功扭虧為盈,擺脫長期虧損狀態,經調整淨利潤 2262.4萬元,同比增長 169%,經調整淨利率達 1.43%,經營質量穩步提升。此外,慧擇的業務結構持續優化,長期險件均保費達 7900 元,同比上升 38%,客户價值進一步提升。

  單季度業績同樣表現亮眼,2025 年 Q2,慧擇營收 3.97 億元,同比增長 40%,首年保費 11.28 億元,同比增長 73%,總保費 17.96 億元,同比增長 34%,淨利潤 1088 萬元,各項核心指標均創近年單季新高,成為公司業績增長的重要支撐。

  戰略轉型深化 從產品銷售轉向全生命周期服務

  在業績穩步增長的背后,是慧擇業務模式的持續升級和戰略轉型的不斷深化。當前,慧擇已實現從單純的產品銷售平臺,向全生命周期保險服務平臺的全面轉型,業務發展的內核持續升級。

  慧擇的核心業務為保險經紀服務,通過線上平臺與線下團隊相結合的模式,為個人和家庭提供定製化的保險解決方案,精準匹配客户的多元化需求。在產品組合上,慧擇實現儲蓄險與健康險的協同增長,持續提升長期保障型產品的佔比,進一步優化業務結構。國際化佈局也成為慧擇的重要發展抓手,其香港業務實現強勁增長,通過收購 Global Care 順利進入越南市場,新加坡市場也已獲 MAS 牌照,重點聚焦東南亞年輕人口多、保險滲透率低的市場特點,挖掘海外市場的增長潛力。

  同時,在新任管理層李欣上任后,慧擇的發展戰略從 「產品擴張」 轉向 「用户深耕 + 精細化管理」,將客户服務的持續升級放在重要位置,通過提升服務質量、優化客户體驗,進一步增強客户粘性,推動企業的高質量發展。

  行業競爭加劇 企業發展面臨多重挑戰

  儘管慧擇 2025 年業績表現亮眼,但身處競爭日益激烈的數字保險行業,企業的發展仍面臨着諸多挑戰與隱憂,盈利空間和市場發展均承受一定壓力。

  從市場競爭來看,慧擇目前面臨着水滴保、支付寶保險、微信保險等眾多平臺的激烈競爭,各類平臺紛紛佈局保險賽道,導致行業流量獲取成本持續上升,企業的獲客壓力加大。同時,保險行業目前存在產品同質化嚴重的問題,市場上價格戰頻發,行業佣金率持續下行,進一步擠壓了企業的盈利空間。此外,隨着行業參與者增多,客户的選擇更加多元,客户留存的難度也不斷加大,慧擇需要持續投入技術與服務創新,才能維持自身的核心競爭力。

  二十年行業老兵穩中求進 挑戰與機遇中謀可持續發展

  作為深耕數字保險行業二十年的「老兵」,慧擇憑藉全牌照合規優勢、AI驅動的服務閉環、國際化的業務佈局等核心競爭力,在 2025 年實現了規模與盈利的雙重突破,成功扭虧為盈,不僅長期險業務佔比穩步提升,客户價值也實現持續增長,為行業的發展樹立了標杆。

  當前,數字保險行業正處於高速發展與行業洗牌並存的階段,挑戰與機遇並存。對於慧擇而言,未來仍需在合規精細化管理、技術創新深化、海外市場拓展等方面持續發力,不斷優化服務體系、提升技術能力、挖掘市場潛力,進一步鞏固自身的核心競爭力。唯有如此,才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟,實現企業的可持續增長,同時持續提升股東價值,為數字保險行業的高質量發展注入更多動力。

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