從6.0到7.0：中原銀行再進化，新版手機銀行重構零售金融服務新生態

【大河財立方記者秦龍】近日，中原銀行以XR虛擬演播廳與數字人主播的創新形式，正式推出手機銀行7.0版本。此次發佈涵蓋中原銀行零售金融全譜系服務，系統呈現手機銀行、財富管理、消費金融、鄉村金融四大核心板塊的升級成果，以科技賦能、普惠下沉、場景深耕，打造更貼合河南用户的一站式數字金融服務體系。這標誌着中原銀行在數字化轉型與普惠金融服務體系建設上進入全新階段。

作為河南省屬法人銀行，中原銀行在手機銀行6.0「簡單、智能、安全」的基礎上，依託大模型與數字化技術，推動零售金融服務向「全周期智能陪伴」深度進階，讓服務更普惠、更便捷、更温暖。

手機銀行，智能驅動全流程陪伴。新版手機銀行以「普惠無界、智能賦能、場景融合、安全護航」為核心理念，推進全渠道微服務改造，實現跨端協同，鴻蒙系統功能適配率超過95%。依託AI大模型技術，智能客服在意圖識別、智能導航、遠程協助等關鍵能力上實現優化，提升在線服務效率。通過全渠道用户中心與策略畫布能力，構建覆蓋事前、事中、事后的智能陪伴服務體系。同時，大數據風控系統支持20種驗密方式靈活組合，在保障安全的前提下提升交易便捷性。

財富管理，開放生態覆蓋全生命周期。在財富管理領域，中原銀行着力構建開放財富生態，超90%的財富產品支持他行卡直接購買。升級后的「財富零錢寶」實現理財與支付一體化，新增財富傳承線上系統、商業養老金及基金智能投顧服務，覆蓋閒錢管理、資產增值、養老規劃、家庭傳承等全場景，形成專業化、便捷化的財富管理閉環。

消費金融，多產品協同提升服務效率。消費金融板塊深度整合房貸、永續貸、車貸、信用貸、信用卡五大產品線，創新推出「卡貸聯動」服務模式，實現一次操作、雙重權益、一站式辦理，顯著提升放款效率。同步推出新客利率優惠、續貸免息、老帶新激勵及信用卡滿減、積分消費等多重權益，以高效服務和實質性讓利支持居民消費升級。

縣域金融，全面推進鄉村振興金融業務高質量發展。圍繞國家鄉村全面振興戰略，以產業振興帶動鄉村振興，以產業金融為主導，以糧食生態為核心，以縣域特色產業為輔助，整合縣域資源、提升區域優勢，推動產業金融、縣鄉網點、服務點、鄉村在線平臺基層治理建設，打通服務農村居民「最后一公里」，助力鄉村振興金融業務高質量發展。

此次手機銀行7.0的發佈，是中原銀行在零售金融領域數字化能力與服務體系深度融合的集中體現。未來，該行將繼續以科技創新驅動金融服務提質增效，持續賦能河南經濟社會高質量發展。