建設銀行副行長雷鳴：網點問題響應AI助手覆蓋率99.42%，日均訪問超10萬

2026-03-27 21:28

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（來源：北京商報）

北京商報訊（記者宋亦桐）3月27日，建設銀行召開2025年度業績發佈會，該行副行長雷鳴指出，「截至2025年末，建設銀行全行網點問題響應的過程當中，AI助手覆蓋率已經達到99.42%，也就是説所有的員工有各種各樣的問題向總行或者向管理部門去提問的時候，有99.42%是人工智能的方式來先形成回答方案，日均訪問量已經超過了10萬人次。」

建設銀行副行長雷鳴：網點問題響應AI助手覆蓋率99.42%，日均訪問超10萬

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