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2026-03-26 14:13
2026年3月,商務部等9部門聯合印發《關於促進旅行服務出口 擴大入境消費的政策措施》,從多維度出臺舉措推動擴大入境消費,為入境遊高質量發展劃定了清晰方向。而將政策要求落到實處,把中國故事變成可感知、可體驗的文旅場景,帶動文旅產業全鏈條提質增效,離不開具備國際視野、深耕行業的企業牽頭發力。攜程始終把「擴大外需、促進入境遊高質量發展」作為核心使命,不斷助力遊客讀懂中國。
入境遊市場
發力破局
數據顯示,2024年境外旅客入境消費佔我國GDP比重約為0.5%,低於發達國家1%—2%的佔比水平。面對這片待挖掘的藍海,攜程憑藉全球化平臺優勢和推廣經驗,發力破局。
我國2025年接待入境遊客約8000萬人次,其中通過攜程全球平臺引入的入境遊客達到2000萬人次,帶動入境遊增量消費預估將近240億美元。攜程不僅為入境遊市場帶來了海量客源,更拉動了消費持續增長,構建起可觀的市場增量空間。
爲了讓遊客對中國心生向往,攜程搭建起線上線下聯動的多維傳播矩陣,讓中國文旅魅力走向世界。2025年4月,在全球20余個海外站點啟動「Go China」主題推廣活動,直接帶動成交訂單超1.3億美元;10月,精選千余名優質KOL來華實地探訪,活動總曝光量超過600億次——接地氣、有温度的推廣動作,既拓寬了入境客源渠道,也讓中華文化得到了廣泛傳播。
築牢技術基建
破解出行痛點
海量客源的引入,只是入境遊服務的起點,如何讓遊客玩得順暢、遊得舒心,纔是提升入境遊品質的關鍵。為此,2025年攜程累計投入超10億元,聚焦技術基建、涉外服務、品牌推廣等領域,全面升級入境遊服務體系,全力消除遊客的出行障礙。
依託自研旅遊產品AI智能翻譯模型和多年行業積累,攜程已為8000多家國內景區搭建16種語言接待體系,國內頭部景區95%的票種均支持用户直接預訂;攜程為170余家景區打造了多語言官網、微信公眾號和內嵌式購票頁面,為241家景區部署16種語言智能票機,消除景區與部分遊客之間的語言障礙。
同時,攜程也注重以文化賦能體驗,讓入境遊不止「看風景」,更能「品文化」。「TASTE OF CHINA中國味」沉浸式餐廳,讓遊客在品嚐美食的同時,深度感受中國文化及美食的深厚底藴。不少體驗過該項目的遊客都感慨,既能品味地道中華美食,又能沉浸式感受中國文化與藝術的魅力,彷彿置身一場美食文化電影之中。
帶動全產業鏈
共生共榮
優質的入境遊服務,不僅提升了遊客的體驗感,更串聯起文旅產業上下游的萬千商家,帶動全產業鏈共生共榮,實現了社會效益與經濟效益的雙提升。作為深耕行業26年的一站式旅遊服務提供商,攜程充分發揮平臺橋樑作用,為行業發展帶來了商機。2025年,有近15萬家酒店、景區、旅行社通過攜程為入境遊客提供服務,其中近1萬家酒店的入境遊間夜量佔比突破全年總量的10%,有近6.3萬家商家更是首次承接入境遊訂單,成功打開了境外市場。
2026年是「十五五」規劃開局之年,我國圍繞旅遊強國建設、文旅服務提質、入境遊便利化等方向作出了務實部署,給深耕入境遊的企業指明瞭發力方向。對於攜程來説,需要的是更細緻打磨產品,更踏實做好服務,努力讓每一位遊客玩得更省心、更舒心,讓文旅產業鏈的上下游能共享發展實惠,穩步推進入境遊走深走實。 文/張揚