融創服務2025年報：經營扭虧，提質提效，韌性彰顯

2026年3月25日，融創服務控股有限公司(股票代碼：01516.HK)發佈2025年全年業績。報告期內，公司堅持戰略聚焦與精益運營，在行業深度調整中保持經營韌性。2025年公司實現總收入68.2億元，歸母淨利潤由虧轉盈，錄得2億元，銷售及管理費率下降2.1個百分點，提效明顯。

截至2025年末，公司在管面積達2.6億方，服務業主户數157萬戶。年內公司出售非核心區域資產彰泰項目80%股權，同時退出部分非核心城市，進一步優化資源配置，專注一二線核心城市，戰略深耕成效持續顯現。

市場拓展篤定聚焦，客户矩陣持續增厚。 住宅業態方面，存量住宅拓展提升明顯，貢獻近九成住宅簽約額，新拓項目平均物業費單價保持高位，以優質項目獲取能力築牢有質量增長根基；商企辦公錨定優質賽道頭部企業，在穩固比亞迪、小米等存量戰略客户的基礎上，新拓東軟集團、世紀互聯、泰康之家、愛瑪等新興產業領軍者，優質客户矩陣持續增厚。

專注產品標籤建設，驅動專業價值輸出。商企服務圍繞設施設備管理、禮賓服務、能源管理三大核心產品，持續推進從能力建設到價值輸出的閉環，以專業力打開市場空間。2025年非住業態飽和收入達10億元，商企客户滿意度達98%、合同回款率90%，優質客户粘性持續增強。

住宅服務通過融韻五境產品的體系化落地，在場景營造、標準管控、客户感知上夯實園區品質基底，高端系「歸心禮御」項目實現100%覆蓋，極致服務體驗更加精益求精；首屆社造大會召開，發佈具有融創服務特色的「iSunny社區營造」產品和成果案例，以社區營造賦能基層治理，激活多元主體共治活力，打造優質客羣生態關係。

便民生活服務圍繞家修、前置倉等拳頭產品，打造「便捷、價優、有保障」的特色標籤，業主滲透率及毛利持續提升，實現服務價值向生活價值的有效延伸。

商業運營綻放文旅價值，輕資產拓展開啟新篇。2025年，商業運營板塊錨定「文旅商業生態引領者」定位，通過輕資產擴張、會員深度運營、文化IP賦能，持續釋放資產價值，當期營業收入達12.8億元，收繳率98%，銷售額67.6億元，同比均有增長。

展望2026：穩經營強能力，穿越周期篤定前行。當前，「十五五」規劃首次將物業納入國家戰略，明確實施「物業服務質量提升行動」，行業迎來新機遇。面對政策指向更明確、質價需求更極致、能力要求更綜合的市場環境，公司將堅持圍繞「有質量增長」的核心目標，通過短期穩經營、長期強能力的協同推進，持續為客户創造更優服務體驗，夯實可持續發展根基，邁向更高質量的發展新階段。