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多家銀行小額動賬短信提醒加速「退場」

2026-03-26 10:11

(來源:温州新聞網)

轉自:温州新聞網

  金融機構工作人員設攤為市民提供金融服務。

  進入2026年,曾被視為基礎標配的「資金動賬短信提醒」,正加速退出歷史舞臺。取而代之的,是銀行自有的手機APP推送與微信公眾號通知。這一轉變並非單一銀行的個案,而是行業面對小額高頻交易常態化的集體戰略調整。

  事實上,自2025年起,從國有大行到股份制銀行,再到地方城商行,上調動賬短信提醒起點金額已成趨勢。中國銀行早在2025年4月便將默認短信通知起點調整為100元。進入2026年,這一浪潮更加洶涌。中信銀行自2月1日起,將借記卡動賬短信起點設為300元,僅對貴賓級及新市民客户免收服務費。

  作為本輪調整的最新動作,招商銀行於3月16日正式實施新規:對未開通專項服務的客户,不再發送單筆5000元以下的匯入匯款短信通知。多家銀行在公告中不約而同地提到,調整初衷是爲了「優化體驗,減少打擾」。「以前爲了省每月2元的短信費,我特意取消了服務,因為微信彈窗完全夠用。」市區上班族陳女士的經歷頗具代表性。目前,包括招行APP、中信銀行官方微信在內的各大渠道,均提供0元起點的免費動賬提醒。銀行正藉此機會,將客户觸達入口從外購的第三方短信通道,大規模遷移至自有數字化平臺,既降低了運營支出,又增強了用户黏性。

  面對「短信退場」,市民如何確保護航資金安全?業內人士建議採取在手機銀行APP消息中心開啟全額度提醒,並同步綁定微信公眾號,實現雙通道並行,同時將自動扣費、異地登錄等高風險場景設為強提醒,日常小額消費可降級為日匯總。此外,市民也要注意覈對關鍵信息,確保預留手機號準確且設備處於信任狀態。

  從依賴短信到擁抱APP,不僅是通知形式的更迭,更是銀行業數字化轉型的必由之路。在降本增效的同時,構建更智能、更緊密的客户連接體系,將成為未來銀行服務的新常態。對於市民而言,主動適應這一變化,善用數字化工具,將是守護「錢袋子」的關鍵所在。

  來源:温州日報

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