美國首例社交媒體平臺成癮案落槌 Meta、谷歌遭遇里程碑式敗訴

財聯社3月26日訊（編輯 史正丞）設計出勾人上癮算法的互聯網平臺，現在得為往昔的成功支付鉅額賠償。

在一項史無前例的判決中，美國洛杉磯聯邦法院的陪審團周三裁定，社交媒體巨頭Meta和谷歌旗下全球最大視頻平臺YouTube應為一名從小沉迷社交媒體而導致抑郁和焦慮的女性承擔責任，並賠償300萬美元。其中，Meta應賠償210萬美元，谷歌則需要至少支付90萬美元。

具體來説，原告是目前20歲的凱莉（Kaley G.M.），她從6歲開始就在YouTube上觀看視頻，並在9歲時開始使用圖片分享應用Instagram。她將自身遭遇的多種傷害歸因於這些平臺，包括焦慮、抑郁以及身體畸形認知（體象障礙）等問題。

作為同類首例進入判決程序的案件，由12人組成的陪審團以10比2的投票認定，Meta和谷歌在其平臺的設計與運營上存在過失，且本應警示其產品可能對未成年人有危險。與刑事案件不同，部分民事訴訟並不要求陪審團達成一致裁決。

陪審團還裁定，兩家公司應承擔懲罰性賠償，具體金額有待法庭進一步審理。這有可能使得最終的賠償金額遠高於目前的數字。

Snapchat和TikTok也曾是本案的被告，但兩家公司在審判開始前均與凱莉達成保密和解。

這起訴訟也是被選中的「風向標」案件，與大約2000起由當事人、他們的家長或學區提起的待審訴訟相關聯。這些訴訟指控社交媒體巨頭應被視為有缺陷產品的製造者，因為他們讓年輕人沉迷於社交媒體推送。

另外兩起「風向標案」預計也將於今年在加州法院開庭審理。若互聯網平臺持續敗訴，可能會使得他們陷入菸草、阿片類藥物行業那樣的「訴訟深淵」，引發經濟和聲譽的沉重打擊，並徹底改變這些平臺的運營方式。

過去幾十年里，美國科技公司一直以1996年《通信規範法》的230條款（互聯網平臺不對用户發佈的內容承擔責任）大幅抬高訴訟門檻。

但在本案中，凱莉的律師們採取了不同的策略，繞過了230條款的設定的高門檻。律師們認為，問題不在於用户發佈的內容，而在於社交媒體平臺本身的架構。

他們主張，諸如無限滾動、持續推送通知、自動播放以及美顏濾鏡等功能，使得像Instagram和YouTube這樣的應用變成了類似「數字賭場」的存在，對年輕人而言具有難以抗拒的吸引力，讓他們很難放下手機。

凱莉的律師Mark Lanier表示：「怎樣才能讓一個孩子永遠放不下手機？這就叫做對‘成癮機制’的工程化設計。」

對於該判決，Meta在一份聲明中表示「尊重但不同意」該判決，正在評估法律選項。

谷歌發言人Jose Castañeda公開回應稱，本案誤解了YouTube，YouTube是一個負責任構建的流媒體平臺，而不是社交媒體網站，公司不認同這一判決並計劃上訴。