平安好醫生連續兩年盈利 業績會上高管談商保協同、AI佈局

資本市場波動，直接反映企業的經營情況。貝殼財經記者注意到，3月25日，平安好醫生（代碼：01833.HK）一度漲超14%，最終收漲10.87%。

就在3月24日盤后，平安好醫生發布了2025年度報告。數據顯示，去年該公司實現總收入54.68億元，同比增長13.7%，調整后淨利潤為4.14億元，同比增長161.3%。

3月25日，在平安好醫生2025年度業績發佈會上，公司高管稱，未來將綜合考慮修訂分紅政策回饋股東。

連續兩年盈利 高管強調公司與平安集團「雙向奔赴」

在2024年首次年度盈利上岸后，平安好醫生2025年再度盈利。

數據顯示，2025年，平安好醫生實現總收入54.68億元，同比增長13.7%。其中，企業健管業務收入13.06億元，同比增長40.6%；商保協同業務收入32.96億元，同比增長11%；其他業務收入為8.67億元，同比下降4.8%。

這些業績與平安集團的賦能密不可分。針對企業健管業務的客户拓展，平安好醫生在年報中稱，公司深化與平安集團渠道觸達的企業客户的合作，重點拓展擁有較強支付能力及支付意願的大中型企業，向其提供企業員工健康管理的綜合解決方案。「報告期內，公司服務的付費企業客户超6700家，較2024年增長83.1%。」

商保協同業務也不例外，平安好醫生年報稱，公司持續完善與保險產品深度融合的會員服務體系，針對保險保障、財富管理、養老儲備等不同保險客户，基於保單類型和保費層級，構建豐富的會員體系，助力提升保險產品的差異化競爭力及客户黏性。

一直以來，平安好醫生對平安集團的資源依賴為市場所關注。

在業績發佈會上，公司首席執行官何明科表示，平安好醫生與平安集團是雙向賦能。平安集團對公司的賦能體現在龐大的客户資源、醫療生態融合及AI科技賦能上；公司對平安集團的助力主要為增強產品競爭力、助力金融獲客及提升客户黏性與價值。

平安好醫生年報顯示，報告期內，醫療健康權益客户壽險新單件均提升1.5倍，居家養老權益客户壽險新單件均提升4.6倍。

何明科進一步表示，未來，希望公司的商保協同業務能夠進一步降低服務成本，打開更多市場，為更多客户賦能；同時，通過提升最高端客户的服務質量，增加服務收入。

AI+醫療賽道競爭加劇 平安好醫生AI落地優勢何在

值得一提的是，在市場關注營收利潤的同時，AI也成為平安好醫生2025年度業績發佈會上的關鍵詞之一。

平安好醫生2025年度報告顯示，截至報告期末，「AI+真人醫生」服務覆蓋了100%平安集團個人客户，報告期內，AI醫生年使用人數近1200萬人。同時，報告期內，AI毛利貢獻佔比約4.5%。以問診服務為例，AI助力2025年第四季度單次問診成本同比下降約45%。

實際上，過去一年，醫療作為AI技術落地的主要賽道之一，行業湧入了不少新進者，競爭也愈發白熱化。

在業績發佈會上，何明科表示，平安好醫生不是一個做基礎模型的公司，也不是專注研發AI Agent（智能體）的公司。

何明科進一步表示，醫療可能是受AI影響最大的行業之一，平安好醫生AI落地有三個優勢。首先，公司並不單純地用AI，而是將AI與醫生進行整合，提升用户體驗；其次，公司有很強的數據積累，用户在平安生態體系沉澱了多年的體檢報告、問診記錄等，有助於AI做出更精準的決策；第三，AI醫生再厲害，至少短期、中期內，一些檢測、深度治療等仍需要在線下完成，公司建立了較為完整的線下就醫、陪診、用藥網絡，可以在線上與AI進行充分融合。

新京報貝殼財經記者 潘亦純

校對 柳寶慶