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2026-03-25 14:56
轉自:揚子晚報
揚子晚報網3月25日訊(通訊員 李泓瑤 記者 萬凌雲 姜天聖)近日,東方甄選已在瑞祥全球購微信小程序上開店,上線超100款自營商品,覆蓋休閒零食、日用百貨、速食冷凍、酒水飲料等品類,所有上架商品均支持企業員工用户使用積分或福利點數進行兑換。
東方甄選
此次與總部位於鎮江的瑞祥全球購合作,被東方甄選視為拓展企業服務的重要一步。資料顯示,瑞祥全球購是瑞祥科技集團旗下的B2B2C數字福利電商平臺,用於滿足企業客户一站式購物需求,累計服務企業客户超30萬家。這也意味着東方甄選能借勢觸達更多企業員工。
據瞭解,東方甄選已正式開設企業合作通道,試圖接觸更多福利平臺、企業客户。一位東方甄選企業採購的工作人員表示,企業可採購的商品覆蓋東方甄選自營App內所有單品,要求同款單品採購30件以上才能享受團購價,商品由平臺打包發出。
同時,針對B端客户看重的定製禮盒服務,如滿足企業標識印刷、專屬包裝設計等禮贈需求,上述工作人員提及,定製禮盒需要1000件起,否則定製成本較高。
去年12月,東方甄選切入企業採購服務,聚焦節日定製、商務贈禮、盛典宴慶、員工福利等場景,除基礎商品外,還推出團購價套餐、禮盒及禮品卡。2025年貨節起,東方甄選陸續推出堅果、海鮮、水果等各類禮盒。此外,婦女節等節日前后,東方甄選打造了節日禮盒供企業選購,例如價格共231.7元的「三餐四季組合」的組合價為197.53元。
東方甄選
向B端市場要增量,一方面也折射出東方甄選在業務增長方面的迫切性。
自2024年7月頭部主播董宇輝離職開始,東方甄選的業績一直面臨較大增長壓力。儘管在2026財年上半年實現扭虧為盈,其財報顯示,截至2025年11月30日止6個月,公司總GMV為41億元,對比2025財年、2024財年同期的48億元、57億元GMV持續下滑。為東方甄選貢獻GMV大頭的抖音渠道下滑尤為明顯,該渠道訂單總數與去年同期相比減少了800萬單。
與此同時,被東方甄選寄予厚望的App業務也難以大幅拉動增長。2026財年中期財報顯示,來自東方甄選App的GMV僅佔總數的18.5%。東方甄選App付費會員數也從2025年5月的26.43萬人回落至24.01萬人,靠App吸引和留住付費會員的模式遇到瓶頸。
中國商業聯合會直播電商委副會長、網經社電子商務研究中心主任曹磊指出,拓展B端業務或許可以為東方甄選開闢新的增長曲線,「捆綁新東方集團的線下資源,比在公域投放廣告的效率高得多,成本也低得多」。
東方甄選和新東方計劃嘗試更多協同可能。今年1月,東方甄選執行總裁孫進在分析師會議上表示,公司正與集團溝通,除計劃將東方甄選自營產品、禮品卡用於招生贈禮、員工福利外,還打算將家長繳納的學費轉化為可兑換的「東方甄選甄果積分」等權益,進一步打通消費場景。
對東方甄選來説,后續這類內部協同的落地,不僅能增加其B端銷售的份額,更重要的是,信任新東方品牌的數百萬學員家長,在未來有極大潛力轉化成為東方甄選的會員。「東方甄選拓展B端服務有望通過激活新東方體系的線下場景和企業採購需求,從而緩解部分流量焦慮,短期難以根本破解C端會員增長停滯的瓶頸,B端業務更可能作為補充。」百聯諮詢創始人、零售電商行業專家莊帥認為,這種B端突圍模式對多數直播電商機構較難複製,因其高度依賴新東方體系的企業資源和品牌背書。
然而,將拓展B端業務作為突破口的東方甄選仍面臨重重考驗。
勵展華博與凱度中國共同發佈的《2026中國禮品行業展望白皮書》提及,中國禮品市場的競爭倒逼差異化發展,禮品行業正從「關係競爭」向「專業化競爭」轉型,同時,企業定製化禮品需求增長明顯,進一步提升了禮品服務商管理的複雜度。
曹磊指出,東方甄選從直面消費者的「零售商」轉向企業服務的「供應商」,短期內面臨着B端服務與運營能力、供應鏈履約能力、SKU寬度三重挑戰。「通常,企業福利採購決策鏈路長,關注合規、售后服務等保障,且需要能滿足多樣化需求的‘福利方案’而非單一產品。」曹磊認為,再加上B端業務對物流履約的要求極高,具有短時間、大批量、集中配送等特點,或將倒逼東方甄選整體供應鏈能力的提升。
企業禮品採購是個千億級市場,早已吸引電商巨頭入局。例如京東企業購在2023年就推出線上禮品定製服務,目標是實現柔性定製、降低企業禮品定製門檻。相較之下,東方甄選目前在商品品類、滿足企業個性化需求等方面仍有差距。此外,線下零售的復甦也可能分流部分企業福利採購需求。
但曹磊也指出,長期來看,B端業務將與C端會員體系、線下零售網絡深度融合,其帶來的穩定現金流,或將反哺供應鏈和產品研發,形成正向循環。從直播電商、會員運營轉向企業服務、線下場景的多維度運營,東方甄選持續尋找着新的流量出口。能否建立起一支真正懂B端邏輯的獨立團隊,提供從選品、定製、結算到售后的專業服務,將是東方甄選B端業務成敗的關鍵。
校對 王菲