多點數智年營收22.3億淨利轉正 頭部客户覆蓋率25%加速AI賦能

長江商報消息 ●長江商報記者 江楚雅

亞洲最大零售雲解決方案服務商多點數智（02586.HK）業績迎來爆發式增長。

近日，多點數智發佈2025年全年業績，公司實現營業收入22.3億元，同比增長19.8%；經調整利潤2億元，同比大幅增長582.6%；淨利潤1.27億元，同比扭虧為盈。隨着AI規模化落地、海內外客户持續拓展，公司正式宣佈戰略升級，從零售數字化服務商向「零售AI智能體提供商」全面轉型。

客户規模與質量同步提升，為業績增長提供支撐。截至2025年底，多點數智服務客户593家，覆蓋全球11個國家和地區，客户留存率達108%。公司在連鎖零售頭部客户中滲透率持續提升，2024年中國連鎖百強企業中，多點數智服務25家，頭部覆蓋率達25%。

盈利與市場雙雙突破

多點數智披露，2025年，公司經調整利潤達2億元，同比激增582.6%；營收規模攀升至22.3億元，同比增長19.8%。業績高增長背后，是公司戰略重心的深刻位移——正式從零售數字化服務商全面轉型為「零售AI智能體提供商」。

多點數智於2024年12月登陸港交所，上市首年便展現出強勁的增長韌性。2024年財報數據顯示，公司全年實現營業收入18.59億元，同比增長17.3%；其中作為核心引擎的零售核心服務雲收入達18.10億元，同比增幅達39.3%。彼時，公司已完成淨資產轉正，確立了盈利基礎。

進入2025年，疊加AI技術的規模化落地，多點數智的業績迎來爆發，全年實現毛利8.5億元，同比增長13.9%，淨利潤成功扭虧為盈至1.27億元。

多點數智進一步開拓市場。截至2025年底，公司服務客户總數達593家，覆蓋全球11個國家和地區，客户留存率達108%。2024年中國連鎖百強企業中已有25家為其客户，頭部覆蓋率達25%。

與此同時，公司國際市場實現突破，2025年海外收入近2億元，佔比提升至8.6%。據悉，公司在新加坡市場成功擊敗SAP、甲骨文等國際巨頭，簽約百年零售品牌Cold Storage。

加碼AI智能體佈局

AI業務已成為多點數智業績增長的最大驅動力。

2025年，公司AI相關收入達6440萬元，AI選品、AI定價、AI鮮算、AI防損等場景全面實現商用化落地。其中，AI優品體系的效果尤為顯著：推動合作商家品類健康分提升5%，新品存活率從35%大幅躍升至68%，選品周期由14天壓縮至2天，復購率提升12%。

憑藉紮實的落地成果，多點數智在2026年啟動全面戰略升級。公司宣佈聚焦AI智能體領域，着力打造AI商品智能體與AI門店智能體兩大核心，實現從選品、定價、補貨到運營、管理、營銷的全鏈路智能化，幫助零售企業完成自動化運營與智能化決策的底層重構。

在商業模式上，多點數智亦進行了顛覆性創新。公司計劃從傳統的軟件服務費模式，轉向「價值共創、收益共享」的按效果付費模式。

業內分析人士指出，當前零售行業正處於數字化向智能化深度轉型的關鍵期，AI智能體的規模化落地已是大勢所趨。隨着AI智能體全面滲透及海外市場的持續突破，多點數智有望在零售智能化的浪潮中掌握核心話語權，開啟新成長空間。