東方甄選首屆供應商交流峰會丨以長期主義的姿態成長

3月19日，東方甄選首屆供應商交流峰會，在北京金海湖國際會展中心圓滿落幕！這場以「志同道合 共築山海」為主題的盛會，匯聚上百家優質供應商夥伴。現場60分鍾演講全程，我們為大家整理文字版，歡迎閲讀！更多峰會全程精彩亮點，歡迎大家點進「東方甄選官方號」主頁查看！

開場演講

親愛的朋友，各位合作者，大家下午好。

今天我們齊聚一堂，能夠見到大家，真的是非常開心。其實好多朋友跟我們已經合作四年了，都是我們的戰友。在你們的幫助和努力下，東方甄選得以一次又一次向我們的客户推薦各類優質的產品，不少合作的產品都獲得了客户的認可，贏得了網友「閉眼入」的稱號。就是説在東方甄選平臺上買產品，基本上不用太擔心，有問題也會非常迅速、及時地解決。我們共同的努力現在算是有了一點小成果。

大家在這四年中，也看到了東方甄選在一點點地成長。我們確實遇到了一些困難，我們也確實經歷了很多的波折，但是我們內心要把東方甄選做好、要為中國人民甄選好物的初心，是從來沒有改變的。

大家可以看到，東方甄選現在已經有了一定的基礎。在我們在座各位朋友的共同努力下，當然也包括很多不在座的東方甄選自營品的供應商、外鏈的品牌商家，越來越多的好的產品入駐了東方甄選，使網友們選擇優質產品變得越來越容易，我們也在努力擴大平臺的影響力、銷售能力，以期未來能夠為我們的客户，説得大一點就是能夠為中國人民，提供越來越好的日常生活產品。

大家都知道東方甄選就註冊在平谷，這也是為什麼今天我們要把這個供應商大會放在平谷的一個主要的原因。整個平谷在北京的區位優勢是非常明顯的。尤其在農業方面，一直在打造農業中關村，大家都知道中關村是高科技的代名詞，那農業中關村就是要把高科技融入到農業中間，使中國的農業發展能夠更上一個平臺。我今天上午來開這個會之前，還去參觀了幾個巨大的物流中心，都是100萬平方米左右的，為整體上的配套發展提供巨大的支撐服務。

未來東方甄選會跟平谷區合作，在平谷做一個全國乃至全世界的農產品展示和銷售的平臺。我也説過東方甄選馬上要開展電商培訓業務，我們希望通過這樣的培訓讓包括在座的各位，在自己產品的電商銷售上更上一個臺階。這樣的話，好產品能越來越容易地到達我們客户或者是人民的手中。

下面的時間，我就給大家做一個小小的主題演講，演講主題是《以長期主義的姿態成長》。

長期主義，就是我們做一件事情如何把它做得長長久久，而不是光看眼前的利益。當然，長期主義也不僅僅是隻做一件事情。

比如説現在的東方甄選，大家都知道是來自於2021年的政策調整，在此之前，我確實是抱着長期主義的心態，一心一意地準備一輩子只干教育一件事情，所以我1985年從北大畢業以后留校當老師，一直到1991年辭職出來做新東方，從來沒有離開過教育領域。2021年以后，老天給了我一個機會思考，除了教育，我還能做些什麼。

2021年年底的時候，我就跟我的夥伴們説，我們來尋找一些老百姓最需要的產品，尤其是入口的農產品，讓老百姓有一個食品安全的概念，所以我們就開始做了東方甄選。當時也沒想到底能做多久，到底能不能做成功，我們也不知道。

但是，那時候我就給東方甄選定了一個規矩：東方甄選做的不是一個直播公司，更不是一個MCN公司，我們不是集中一幫新東方的優秀老師來幫着賣東西，而是我們最終要為中國人民提供好的產品、好的服務。

好產品的一個要素就是，要有東方甄選自己的產品。在中國現有的製造業和生產能力都如此完善的情況下，我知道東方甄選沒有必要自己去建工廠，去造生產車間，但是我們一定能做到去甄選最好的產品。

所以從一開始，我就把東方甄選定位成一家產品公司，不管是對內鏈還是對外鏈，都是以產品為核心來構建自己的商業模型。

今天回過來看，我們基本可以説已經做了一個良好的起步。在大家的幫助下，東方甄選已經擁有了接近800款自營品，暢銷品也已經有了二三百款。不少新的自營品上線就脱銷、脱銷就預售，有幾款產品預售了一個月還在預售。這表明，我們的網友、客户對我們的產品也越來越信任。

所以，在今年年底的時候，我明確提出了兩個口號。第一點就是，東方甄選要做「三高」。

首先是安全度高。不管是用的還是吃的，都要安全性極高，要完全不妥協、不讓步，達到最頂級的安全狀態。當然我們不能做到盡善至美，但是我們必須要做到竭盡全力。不管是飲料、食品，還是其他的東西，都必須要儘可能的安全。第二個是品位高。品位高既包括了東西本身好，還包含了味道好、品相好。就是説，這個東西從品質到包裝，拿出來看着都讓人喜歡。第三個叫性價比高。我們不光要提供好的東西，還要讓人買得起。我們從來不承諾我們的東西是最便宜的，但我們在同類質量的產品中，一定是性價比非常好的。

總而言之，我相信這也是在座各位共同的目標。因為如果我們一生要把一件事情做好的話，我覺得尤其是在食品和日用品的領域中間，這個「三高」安全性高、品位高、性價比高，肯定是我們大家共同追求的目標。這是我説的第一點。

第二點，就是以家庭為中心，圍繞整個新東方、東方甄選，來提供極致的產品和極致的服務。

大家都知道新東方是為孩子們提供服務，從新東方開學第一天起到現在為止，有2000多萬的家庭是新東方的客户。今天我們要做的是，讓過去曾經相信新東方教育的2000多萬客户，能夠轉化為東方甄選的客户。

我們現在還做了第三塊業務新東方文旅，我們馬上會開展一系列的文旅活動，我們也會挑選一些我們的在座的合作者和供應商，跟着我一起去參加文旅活動，增進我們的友誼，增加我們的幸福感和追求感。

在這個意義上，我們現在在做的這三塊業務，已經把一家人的老中青三代都給放進去了。孩子們在新東方學習，家庭在東方甄選購物，然后爺爺奶奶、姥姥姥爺到新東方文旅來康養旅居、活力旅遊，當然這個年齡段是可以全部摞在一起的。我們要提供極致的、最優的產品，同時也要提供最温暖的、最好的服務。

大家都知道，隨着人工智能的來臨，人的工作和技能會不斷被人工智能取代，但是我認為有一點是人工智能絕對取代不了的，那就是人與人之間的温暖和温情，人與人之間相互的真心和幫助，人與人之間相互的創造、發展和進步，這是人工智能不能取代的。

所以不管人工智能多麼發展，我始終認為，只要人在世界上一天，人是離不開人的。我們在座的各位，其實都是通過自己的產品為人間帶來温暖的人，為人們帶來美好生活的人。所以從這個意義上來説，我們提供的所謂極致的服務，就是提供一種人與人之間的信任，人與人之間的温情，人與人之間的互相的依賴，以及人與人之間在遇到困難時的互相攙扶和幫助，這就是我對所謂的極致服務的定義。

我剛纔講到了長期主義，大家可能會説，俞老師，你先做教育，后來又做了東方甄選，現在又做新東方文旅，一點都不長期主義，好像每次都換了個方向。我想説的是，所謂的長期主義，不要從表面上的那一件事情去看。堅持做到底，撞了南牆還不回頭，那不是長期主義。長期主義是堅守內心的價值觀，並且把你的才能和熱愛，複用在你能做的服務上面。

比如説，我的價值觀就是希望能不斷為人們提供有價值的服務。那麼對我來説，我的長期主義就是如何利用我的長處，如何利用我周圍的資源，來提供這樣的服務。所以從某種意義上來説，新東方、東方甄選和新東方文旅，它就變成了一個一體化的事業。

大家對東方甄選應該比較瞭解了，但既然今天是東方甄選的首屆供應商交流會，我再稍微簡單講一下。

東方甄選是我在2021年開始做的，為國民甄選好物的農產品直播平臺和優質產品公司，希望能為農業的發展持續貢獻力量。當然，現在除了農業以外，我們也有很多其他產品，比如我們賣的很多服裝，背后就是中國的棉花等等的這樣的種植農業。

銷售這一端，我覺得銷售端的多端出口，也是非常重要的。東方甄選在抖音有很多的直播矩陣，也有東方甄選自己的平臺，這也是電商矩陣的一個重要的佈局。通過這樣的佈局，我們這幾個月，各類產品的銷量在明顯增加。

我相信在座的供應商都非常熟悉我們的選品風格，好多供應商都説，你們這個要求怎麼那麼嚴？但是，東方甄選是代表我們的客户來向你們提出要求的。我們嚴，是因為面向剛纔提到的幾千萬的潛在的客户羣體，我們不能欺騙中間的任何一個人，也不能為中間的任何一個人帶來不知道底細的產品。

所以，我們有很多原則。第一是底線原則，安全第一、零容忍。

第二是核心標準，就是「三高」原則、極致品質的原則，安全高、品位高、性價比高。

第三是源頭與工廠要嚴選，源頭透明生產。其實我有不少朋友在這個貿易圈是做中間商的，這些朋友不少已經跟我有了二三十年的關係了，就找我説：「能不能通過我賣你們的產品？我這有幾十個、幾百個商家跟我連接，免去了你們去選擇商品的麻煩。品質把控，我來向你保證，我們形成一個長期的合作？」我説我們一律不用這樣的，即使你是我再好的朋友，我個人可以到你那買點東西，但是東方甄選不允許，因為我們一定要跟源頭直接掛鉤，要跟工廠，要跟產地，直接建立最真切的、最實在的聯繫。

第四就是我們非常強調誠信透明、長期共贏。我們要麼就不合作，一旦合作，就希望你能跟我們合作100年，互相之間不要有任何問題。所以誠信第一、廉潔合作、長期主義，這是我們堅持的東西，這也是我做生意的一個特點。我覺得商人、商家，做企業家，只要堅持一個字就行了，就是信任的信、相信的信、誠信的信、忠信的信，這個是最重要的。

第五就是要做放心的產品，要守住民生的底線。我説過，東方甄選主要解決的一個痛點是要解決安全問題，食品安全、用品安全，這是最大的痛點，讓我們的老百姓降低選擇成本。放五樣東西在你面前，你不知道哪樣東西最好，你不知道哪樣東西最安全，這是最痛苦的事情，所以儘量減少選擇成本。

第六是責任與共贏。在源頭上，最好能幫助一線的生產者，不管是一線的工廠還是一線的公司，還是直接面對農户、種植戶、養殖户，能讓他們的收入有所提高，這也是我作為一個農民出身的人，心心念念希望能夠做到的事情。

我們希望大家跟我們一起做有擔當的長期夥伴。大家都知道環保非常重要，我們希望大家一起來做環保企業，做綠色生產。在社會責任方面，保障農户的收益，積極回饋社會，這也是我覺得我們可以一起來做的事情。

在座的朋友們，我后面有時間以后，或多或少也會去你們所在的生產地或者生產源頭拜訪你們。跟你們一起喝酒聊天，進一步提高產品的質量。

大家都知道我們品控質檢的原則是非常嚴格的，好多我們的供應商説你們送檢怎麼送了一次又一次？今天送了，下個禮拜又送，怎麼突然質檢員又飛到我們這兒來了？我們不是對你們不放心，而是因為我們要讓客户放心。爲了讓客户放心，我們寧可多一些檢測，這樣的話我們大家都放心。

我相信在座的各位，如果是真心真意跟我們做生意的話，哪怕我們一天檢一次，你也不用擔心，因為你的產品永遠是合格的。如果在座的各位看見我們不斷抽檢就開始擔心，那我覺得你可能不是擔心我們，而是擔心你的產品有問題，那你就要趕緊把你的產品問題解決好。

未來，我們自營產品的質量管控會越來越嚴。尤其在人工智能時代，未來的檢測手段和監控手段會越來越完整，這些跟高科技相關的手段，我們未來可能都會用上。

外鏈產品的質量管控，我們也是非常嚴格的。因為外鏈產品品類多，地域複雜，公司的大小更加參差不齊，老百姓又希望嚐到更多口味、更多地區的產品，我們也不可能把每一個外鏈產品都發展成自己的自營品，所以我對外鏈產品的要求也很高。大家可以看到2025年東方甄選檢測的工作數據，223萬公里的質檢總里程，讓我挺吃驚的，這還不包括委託第三方實驗室進行的檢測。走這麼多路，就是到源頭去檢測，到源頭去監控。

以上是講東方甄選，接下來，講一講我個人做事情的感悟。

剛纔進來的時候，好多在座的朋友跟我握手，説俞老師久仰久仰，終於見到真人了，原來只是在視頻上見到你。

我從來沒把自己看作企業家，因為坦率地説，最初的幾十年我一直都是在做教育，自己也一直在一線，包括現在我在做東方甄選，我也沒把自己看作是老總，我把自己看作是一個直播老師，大家可以看到我經常在外面直播，我把自己看作是一個普通人。但是畢竟已經活到65歲了，在這個年齡段，我覺得像我這樣充滿活力的65歲的老人，可能都能數得出來的。

到現在為止，我每天平均的工作時間都是十幾個小時，平均每年來回在飛機上大概是150趟到200趟，同時，我還能留下差不多200萬字的各類文字記錄，平均每年出3~5本書，在東方甄選和我自己個人平臺的直播時間，加起來可能是上千個小時。我帶着全國人民一起進行旅遊直播，把祖國的大好河山、文化歷史介紹給大家，我自己現在每年從頭到尾讀完和聽完的書，不會少於150本。

最重要的是，你對生命的期待和熱情。如果説我們每一天都有期待，每一年都有自己興奮的事情可以干，那你的生命活力自然就會體現。現在整個新東方系統在做的這三件事情，新東方的教育、東方甄選、還有新東方文旅，恰恰就是我心中最熱愛的事情。

我喜歡教育，所以現在不斷在做跟鄉村教育相關的事情。我喜歡農業，所以東方甄選開始賣農產品。我喜歡旅遊，所以就有新東方文旅，我的家鄉是徐霞客的誕生地，徐霞客是江蘇江陰的，我也是江蘇江陰的。所以我説，人生最重要的是找到自己熱愛的事業，並且為之奮鬥終身。

我一直認為創業是一個永遠不可停止的事情。比如，大家説俞敏洪1993年做了新東方開始創業，2021年以后我做的東方甄選也是創業，兩年前我開始做新東方文旅還是創業。

我認為創業是一種精神。它不僅僅是設立一個公司，然后掙錢。創業一定是你內心熱愛的外化，你喜歡這個東西，所以把它做出來，如果形成一個商業模式，能讓更多的人分享，那就更好。

通過你的努力，這個世界是不是變得更美好？我覺得美好分三個層次。

第一是讓你自己先變得更美好。哪怕你做的事情跟這個世界無關，但是隻要你不去傷害這個世界，不傷害這個世界上的任何人，那就已經美好了。如果每個人都讓自己美好，這個世界本身就很美好了。所以讓世界變得更美好，並沒有那麼複雜。

第二，如果你有能力為你的家人，為你周圍的朋友做點好事情，我覺得也挺好。比如説我做新東方的時候，我就把我比較要好的大學同學和中學同學，招到了新東方，我覺得也挺好。

第三，不管你做的事情是通過什麼渠道，不管是直接的還是間接地為社會做貢獻，我覺得也很好。最初我在北大教書的時候，連我自己都養不起，那現在，每年大概有40多萬鄉村孩子跟着新東方老師在網絡上上課，我們完全提供免費的對鄉村孩子們的服務，那也是一種貢獻。

這些是我原來想都不敢想的。但是你通過自己的努力，把自己的熱愛變成自己的事業，也許你真的會做出來一些，你此生從來沒想過你能做到的事情。所以我説事業就是一生的事情，只要你一旦開始，它就沒有結束了。

我生命之火是燃燒不盡的，因為生命是自我的永動機，你的內心會不斷產生火焰，生命之火就像你自己內心產生的太陽。我希望我們在座的每一個人，都把自己變成一個小太陽，不光能燃燒自己，讓自己發光發熱，而且能用你的發光發熱去照耀你周圍的人。

最好的老闆是什麼？最好的老闆是讓跟着你乾的每一位員工，都看到希望，都從你身上感受到力量，感受到善意，都能從你的身上看到他們有未來。不管你是做什麼的，在田間勞動和在北京的辦公樓工作，其實是一樣的。所以，不管事業多做大，我們都要把自己永遠放在創業的路上。

有的時候我們做了幾十年的心血，灰飛煙滅是常事。我覺得，屢敗屢戰纔是英雄。2021年我剛好60歲，我説60歲剛好是退休的年齡，他們説，老俞你退休了，那我們干什麼呢？后來大家一起喝酒，在我的辦公室，短短的兩個月的時間喝掉了幾十瓶酒，你難以想象每次開會我們就拿一瓶酒出來，要商量后面怎麼干。后來我終於醒悟，我的一生是不能這樣畫句號的。尤其是事業，不能這麼畫句號。屢敗屢戰纔是英雄，屢戰屢敗不放棄，屢敗屢戰去努力。所以我説所謂的韌性，就是你的永不言敗和堅韌不拔。

我出版的第一本中文書就叫《永不言敗》，我之所以能上北大，也是永不言敗的結果，高考到了第三年才進北大的。我覺得這種精神纔是一個做事業的人應該有的精神，讓太陽在你的心中永遠不熄滅。

作為企業創始人，我覺得有兩大能力最重要。你的商業能力是必然的。你如果沒有任何商業構建能力的話，你做生意肯定是做不成功的。合作能力、分享能力，這些都是正常的商業能力。商業能力之外，有兩個能力最重要。一個是忍辱負重的能力，我們常常會遇到自己難以忍受的事情，那麼為什麼要忍辱負重呢？因為你要爲了未來更大的事業的發展。

作為企業創始人，該忍的時候你就得忍。我覺得我在新東方、東方甄選做到今天，真的是忍下了很多的事情。但是忍下好多事情，我的目標是非常純的，就是爲了大家好，爲了大家共同發展，也爲了企業最終好的發展。有人受益，無人受損，這是我的底線。

另外一個，我覺得企業的創始人最重要的是要抓住重要的時機。在英文中有兩個單詞，一個叫Time（時間），Time是靜止的，另外一個叫Timing（時機），Timing是動態的，就是我們剛剛説的，好的時機轉瞬即逝，就是這樣的。所以當好的機會來了，你就不能放棄。我們后來做東方甄選，算是一個抓住時機的行為。

那個時候，我跟新東方的管理團隊説，那我們要做的事情就是要國家支持，對老百姓有幫助。並且能夠推動社會的某種繁榮和進步的事情，所以最后纔有了東方甄選。當時也有新東方的管理者跟我説：「俞老師，現在直播這個行業，很多人名聲不好，而且特別容易出事。這個算是抓住時機嗎？」我當時説，根據我個人的預判，未來直播銷售這件事情，會是一個重要的商業模態。那到今天我們也可以看，網紅換了一波又一波，但是直播帶貨這件事情一直在往前推進。它構成了商業的一個重大形態，所以我説這個肯定是個機會。

其次，我跟團隊説我們要做的本身就不是直播，儘管我們要直播，而且我會帶隊直播，但請記住，我們要做的是產品。我跟他們説，你們認為現在的產品到了最高境界嗎？我們努力一下，是不是能把產品的質量和透明度提高一點？也許我們能夠做到，這樣的話，我們也許就有一個讓東方甄選脫穎而出的機會。實際上到今天為止，我們還是沿着這個路徑在往前努力。

在座的各位都是企業家，大家都是需要有搭建結構的能力的。一座好的房子需要好的結構，一個好的公司也需要好的結構，好的企業家實際上是企業的建築師，讓公司既要有穩定的基礎，又要有發展的空間。

以東方甄選為例，我一上來就奠定了一個三角形模型。三角形的頂端是產品，剩下兩個分別是銷售和會員。會員是什麼？就是發展你的最忠實的客户，為他們提供更加美好的服務，搭建自己的平臺。這個三角經過我們三四年的運營以后，實際上是一個越來越穩的狀態。如果當初我不是把產品放在金字塔的頂端，那就絕對不可能有今天東方甄選在不斷發展的自營品。

剛纔有人問我：俞老師你那麼忙，一天到晚在外面直播，你怎麼管這好幾家公司？我説作為老闆，不需要你花時間管公司。你作為老闆要花的時間，是要確保你的戰略結構，並且你的戰略結構有人在幫你做。

如果在座的各位想把公司做大，不是説你不忙，也不是説你不做小事，而是你不要因為做小事忘了大事，不要因為你在戰術上的勤奮，掩蓋你在戰略上的懶惰。我們很多人連公司的戰略方向都沒想清楚，利益分配也沒想清楚，產品設計也沒想清楚，結果天天在辦公室還在一線忙了個半死不活。你那個叫瞎忙。

最后，一個公司要做的是什麼呢？就是要不惜一切代價，做極致的、創新的、被消費者喜歡的產品。就是剛纔我説的極致產品和極致服務，這是所有公司發展的不二法則。

我們一定要把消費者當做親人。如果消費者是你爸爸媽媽，是你的孩子，你怎麼可能給他差的產品呢？你怎麼可能去欺騙他呢？你只會把自己最好的東西給他，哪怕自己用次一點的東西。所以，我們在座的各位，如果你真的把消費者當你的親人的話，你怎麼會在里面添加本來不該添加的東西，怎麼會去使用本來不該使用的次品、原材料？你要這麼做的話，只有一個可能性，就是你是一個短視的商人而已。爲了賺眼前的一點點小利益，去做了不該做的事情。

如果你把消費者當親人，即使你犯錯誤，那也是可以迅速糾正的。如果你把消費者當成可以欺騙的對象，那你就在全世界建立了一批隨時都可以把你滅掉的敵人。

倒過來説，消費者要把你當做親人嗎？當然不用了。消費者把你當做親人，就是你做任何坑蒙拐騙的事情，他們都能原諒你，那怎麼可能呢？所以消費者沒有必要把你當親人，他們是公司和公司產品的評價者，而且是非常冷靜的評價者，甚至是公司的審判者。

所以我説，商人最重要的品德就是一個字：信。自己要堅守誠信、信守底線和契約，讓別人和社會對自己擁有相信和信任。信也是我們古代文化中最核心的人品之一，「仁義禮智信，温良恭儉讓」。所以，我覺得「信」字是最重要的，商人掙錢最忌諱的就是見錢眼開。

我做人做到今天，還是一個坦誠的、誠信的人。當然我也犯過錯誤、也有過失，但是我一直覺得我心底確實沒有什麼膩膩歪歪的東西，所以我敢於面對一切對我的責備和責問。

另外一個就是，一定要緊盯世界科技的發展。如果自己能夠引領更好，但是時時刻刻都要思考科技和公司的結合，才能讓公司跟上時代。

坦率地説，很多我們現在所基於的商業模式，都是高科技帶來結果。我沒有能力構建一個互聯網，但是我可以加入到互聯網大家庭中間，利用互聯網來構建我的商業模型，這個是非常重要的。

還有就是，我們做任何事情一定不要跟風。任何跟風，你一定會成為被風吹落的樹葉。包括做產品，一定要有自己獨特的設計思維。模仿很好，世界上好多事情都是模仿產生的，但是更加重要的是超越，更加重要的是創新，你通過超越和創新來形成自己的獨一無二的產品和產品體系，這個纔是最重要的。你應該做到的是「永遠被模仿、不可被超越」，這纔是做事業最厲害的。

另外，對於我們創業者來説，不要因為一件事情能賺錢我們就去努力。龍蝦纔剛剛火爆一個月都不到，我已經收到了三份青年創業者的利用龍蝦開始創業，説他會用龍蝦做出多大的事業來，説俞老師你只要給我一筆錢就行。這種我基本上是不會投的，因為一看就是爲了跟風，他心中是沒有想法的。所以一定要做獨特的事情。

儘管人的一生只為一件大事而來，是非常了不起的狀態，但是我認為一個人的長期主義是，哪怕你做了10件、20件事情，在你人生的盡頭，回望自己的一生，你依然堅守了自己的初心，並且所做的一切是不負我心、不負眾生。

不負我心，是我自己覺得這一生過得非常合算、非常豐富。不負眾生，是你為世界留下的東西是好的，至少是沒有危害社會、危害世界的，這纔是長期主義。所以我心中的長期主義不是隻做一件事情，而是你做任何一件事情，你堅守的都是原來的本性，你堅守的都是「此心光明」的狀態。

做生意最重要的是超越競爭。如果你在競爭中用盡手段，一定會耗盡全部能量。「聖人不爭，故天下莫能與之爭」「無為故無不為」，這是《老子》中的話。所謂的聖人不爭，不是説聖人不去爭，而是他的境界已經高到了，不存在爭的問題。

比如説打乒乓球，鄧亞萍把你打輸了，你肯定不會難過，但是俞敏洪把你打輸了，你心里會難過。因為我們處於同一個水平，爭來爭去打了個半死，鄧亞萍在邊上説，「瞧你們這倆，打球打成這副樣子，還在爭。」我們很多人就是這種狀態，我們在下面爭個半死，上面的高人看着覺得，爭什麼呀？

不爭，不是説沒有紛爭、沒有紛擾、沒有煩惱，因為人生總要解決現實中的很多問題。那怎樣超越競爭呢？當然有各種辦法。比如説，專注於你自己在做的事情，把自己的產品打磨好，別管人家做得怎麼樣。看到別人比你做得好的產品，你得努力學習，而不是去競爭、去破壞，這就最重要的。

公司上市一定不是目的，上市只是手段。上市是爲了讓公司發展得更好，一定不是斂財的手段，而是發展的手段。

我有一個我對自己有一個規矩，就是我永遠只做在新東方體系內的事情。我個人如果有錢，永遠不會在外面再重新開一攤自己的事業。所以請記住，公司上市以后，你這位老闆反而應該變得對公司更加地專注，要推動公司更好地發展。

當你個人擁有了財富以后，最重要的是推動公司的發展。其次是什麼？做點社會公益事業。

我常常説，對企業家來説，所謂的公益就是把公司做好了，為國家繳納税收，這是最好的公益。如果你有錢，去支持一些公益事業，幫助人治病，支持農村、鄉村教育，這個當然也是公益，但我覺得遠遠不如你把公司做好的公益更大。因為公司做好了，就涉及到了更多員工的就業、更好的社會繁榮、更多的國家税收，這反而是一個更好的公益。要做光明正大的事業，不做蠅營狗苟的勾當。不要給自己挖坑，有些坑幾十年以后還會讓你掉進去。

最后，我覺得一個人要有應對複雜局面的能力。做企業就是會複雜，因為你把自己放到了利益關聯中間，沒有辦法。這個世界上只要有利益關聯的地方，永遠都是複雜的。如果你沒有應對複雜局面的能力，你是做不好企業的。

但是，一定要做一個簡單而坦誠的人。我覺得做人的坦誠和簡單，與做事情、處理複雜問題的能力，是完全不矛盾的。我也是對自己這麼要求的，當然我處理複雜局面的能力還並不是很好，但是至少這是我們可以共同努力的目標。

「知人者智，自知者明」。我希望自己能做一個自知者，我也希望自己能做一個自勝者，能做一個知足者、強行者。

后面這句話我也很喜歡，「不失其所者久，死而不亡者壽」。意思是永遠不要失去你的底線，永遠不要失去你的本性、本心，永遠不要失去你的初心，永遠不要失去你的善良，這就叫「不失其所者久」。「死而不亡者壽」，並不是説你不死，而是説即使你從這個世界上消失，也留下了一些好的東西給你的后人，留下了一些好的東西給這個社會。

我春節剛好到墨西哥去，墨西哥有亡靈節，就是紀念死人的節日。有一部電影叫Coco，中文翻譯叫《尋夢環遊記》，里面有一首歌大家非常熟悉，叫 Remember me。它里面傳達的一個理念是什麼？就是當你被世界上的每一個人徹底遺忘的時候，你的靈魂才真正隨風飄逝，從此在世界上永遠消失。這個世界上只要還有一個人能夠記得你，你就永遠活在這個世界上。這個概念剛好跟「死而不亡者壽」這句話完全是相對應的。

我想説，人生並不是輸贏，而是過好每一天，事業並不是成敗，而是讓生命開花。超越輸贏、超越成敗去生活，是一個大境界。你做的事業可能很小，但是你自己喜歡，實際上就已經超越了競爭。你做的事業可能很大，但是如果時時憂慮被別人超越，你就是過得非常不坦然。

大部分企業家，都是從很小的事情做起來的，我們在座的各位，有些公司可能還不是很大。但是請想想，那麼多人都是從很小的事情做起來的。他們非常熱愛和堅守自己的事情，並且不急不躁，他們都堅守誠信，都有創新能力，產品迭代能力非常地強，儘管追求財富，但是是用財富去取得更大的成就。他們不滿現狀，不放棄奮鬥，不受年齡限制，身上永遠有一種年輕的氣息。

我個人的一些習慣我覺得還也還可以，比如説，我是一個比較勤奮、比較堅韌、比較喜歡學習的人，對於新知識、新思想的渴望還是比較強烈的。

我是一個喜歡用真摯的態度去交朋友的人，我的朋友真的是遍天下。我是一個喜歡自由自在生活的人，從小學上學一直到今天，我的生命中很少有真正的去攀比、去計較、去在意，我更加喜歡一種淡然的、自然的、隨心所欲的生活狀態。我是一個喜歡行走、旅遊的人，也喜歡一些户外活動、體育鍛煉，滑雪、潛水、徒步、騎山地自行車、騎馬，都是我的愛好。所以大家看到我今天身材保持得還可以，這個這是跟體育運動是有關係的，當然我也吃大家提供的一些健康食品。我也喜歡記錄，平均每年我能出3本書左右。

總結一下，人的一生，見識比知識要重要，智慧比聰明要重要，胸懷比財富要重要，思考比執行要重要。把見識、智慧、胸懷、思考打理到位了，剩下來的事情就比較好辦。我自己一直在讓自己的人生因為閲讀、行走、事業，變得更加充實和美好。

這句話是我的一個藏族朋友白瑪多吉説的，他也是后來新東方投資的松贊旅遊集團的創始人。他説，世界所有的快樂都來自於你希望別人快樂，世界所有的痛苦都來自於你只想自己快樂。我們不光要自己快樂，我們也希望在座的每一位都快樂。

這是我出的一些書，去年出的5本書還沒有放進去。這些都是中文書，英文書還有20多本，加起來是40多本書，而且每年都在再版。這些本書，每年給我帶來300萬左右的版税，我把這300萬左右的版税獻給新東方公益基金會，新東方公益基金會把這些版税買成兒童讀物以后，全部寄給鄉村的、農村的中小學。這就形成了一個正向的循環。

這個是我在青海玉樹認的一個乾兒子。看着像個女孩，但是一個小小的康巴漢子。我希望把玉樹的孩子們帶到北京，帶到海淀，現在還在不斷跟他們進行溝通。

這是我在青海湖邊騎山地自行車，當時在青海湖邊繞一圈400公里，每天100公里，結果第二天就摔了一跤，把膝蓋、胳膊什麼的全部摔得鮮血淋漓的，但是后面兩天我還是堅持騎下去了，最后圓滿騎完了青海湖400公里的路徑。

成功的事業和人生，需要我們一輩子正確地努力。努力不僅僅是勇往直前，還需要有潛在的眼光、圓潤的智慧和擅於放棄的心態。我説的放棄不是放棄你的勇氣，而是放棄該放棄的東西。「心無掛礙，無掛礙故，無有恐怖，遠離顛倒夢想，究竟涅槃。」這也是余世存老師講的《心經》和《金剛經》。

余世存老師有一本寫《金剛經》的書，寫得極好，大家一定要去看看。我覺得讀完《老子》、讀完《金剛經》，你做生意怎麼都能做成，儘管這兩本書不是爲了做生意的人寫的。

謝謝大家。

峰會總結

在《道德經》中，我最欣賞的一句話叫做：上善若水，水善利萬物而不爭。處眾人之所惡，故幾於道。

我一直認為在中國做事情有個特點，要一心一意地以善的心情做善的事情。這個特點，跟我們在座的各位朋友做企業的初心，我相信一定是100%吻合的，以善的心情，以謙讓的心情，以不爭而天下莫能與之爭的心情，去佈局我們的事業，做我們的產品。

做人也是這樣的。任何時候，只有謙虛，只有包容，你才能變得更加博大，才能變得更加長久，把自己放低了身段去做好事，把好的事情儘可能讓給你周圍的人，你自己反而會變得更加好。在《道德經》中有一句話叫「非以其無私邪？故能成其私」。實際上，你以一種無私的心情跟人去分享的時候，你自己的人生目標就達到了。所以「成其私」，並不是成就你的私心，而是成就你的人生，成就你的完善。

《道德經》中還有一句話，就是「自知者明，自勝者強」。我覺得人的善並不是一種軟弱，它是一種柔，但是它不是軟弱，它是爲了讓自己的天地更加廣闊、讓自己的事業更加壯闊的舞臺。所以在這個舞臺上，我們作為個人，更加需要「自勝」，就是要戰勝自己的小心眼，戰勝自己的慾望，戰勝自己的情緒，戰勝自己的脾氣，這個時候纔是真正的強大。

真正的強大，是我們知道心中的星辰大海在什麼地方，我們爲了走向我們的星辰大海，願意做怎樣的付出和努力，知道在什麼時候該退，什麼時候該讓，什麼時候該進，什麼時候該真正的付出努力。我覺得一個人真正的強大，是持續一輩子回頭看的時候，他覺得此生因為自己的理想有過犧牲，但是更有收穫。

我相信，在座的每一個做產品的人，都是希望把我們心中的美好和善意傳遞給這個世界，我們也相信，每一個敢於創業的人，一定是一個內心真正強大的人。所以最后借用《道德經》總結，讓我們水利萬物，戰勝自己，成就自己，同時和這個世界共同繁榮和共同發展。

謝謝大家！