AI代理或加速替代崗位 美軟件高管稱畢業生失業率很容易升破30%

財聯社3月14日訊（編輯 趙昊）軟件巨頭ServiceNow的首席執行官Bill McDermott最新表示，隨着企業藉助人工智能（AI）提升生產效率，這項技術的普及可能會讓初入職場的新人面臨嚴峻的就業挑戰。

當地時間周五（3月13日），McDermott在接受採訪時説道，未來幾年，大學應屆畢業生的失業率「很容易達到30%以上」。

他補充説：「大量工作將由AI代理完成，因此年輕人在企業環境中要想脫穎而出會變得更加困難。」

根據紐約聯儲的數據，2025年第四季度，美國大學應屆畢業生失業率從5.3%攀升至約5.7%，就業不足率升至42.5%，為2020年以來的最高水平。

來源：紐約聯儲官網

紐約聯儲承認，去年底應屆大學畢業生的就業市場狀況有所惡化。與此同時，在美國的各行各業中，企業正藉助新的AI工具削減成本、減少崗位。

上個月，推特前CEO傑克·多爾西（Jack Dorsey）創立的金融科技公司Block宣佈裁減近一半員工，原因是AI正在讓越來越多的工作變得可以「自動化」。

本周，軟件公司Atlassian也表示將裁減約10%的員工，以支持AI相關投資。在AI衝擊擔憂下，Atlassian股價今年已暴跌54%。

有專家指出，與以往的技術革命相比，AI正在侵蝕許多白領崗位，包括編程和市場營銷職位，並使企業能夠在減少招聘的情況下提升生產率。

此前，Palantir的首席執行官亞歷克斯·卡普（Alex Karp）曾表示，他預計公司能夠在員工人數減少的情況下實現收入增長10倍的目標。

亞馬遜CEO安迪·賈西（Andy Jassy）也在去年6月稱，公司將藉助AI工具縮減企業辦公崗位規模。

ServiceNow的McDermott還表示，公司的軟件可以幫助企業大幅削減招聘成本，並已經取代了約90%過去依賴人工客服的應用場景。

這些工具還使企業能夠在維持員工規模的同時，提高自由現金流和收入增長。McDermott説道：「我確實認為，這一變化的到來速度會比很多人預期的更快。」