財報速睇 | PagerDuty 2026財年年度營收4.93億美元，同比增長5.4%；歸母淨利潤1.74億美元，扭虧為盈

華盛資訊3月13日訊，PagerDuty公佈2026財年年度業績，公司年度營收4.93億美元，同比增長5.4%，歸母淨利潤1.74億美元，扭虧為盈。

一、財務數據表格（單位：美元）

二、財務數據分析

1、業績亮點：

① 扭虧為盈，盈利能力顯著改善：公司實現歸母淨利潤1.74億美元，相較於去年同期的淨虧損0.54億美元，成功實現扭虧為盈。這主要得益於收入增長、有效的成本控制以及1.53億美元的所得税收益。

② 總營收穩健增長：全年總營收達到4.93億美元，較去年同期的4.67億美元增長了5.4%，反映了公司平臺在市場上的持續需求。

③ 毛利率提升：毛利潤從去年的3.88億美元增至4.18億美元，毛利率由83.0%提升至84.9%。公司表示，這得益於其高效的雲原生架構、對第三方託管提供商的優化利用以及審慎的員工擴張策略。

④ 運營費用得到有效控制：總運營費用從4.48億美元降至4.13億美元，同比下降7.8%。其中，研發費用、銷售與營銷費用均有明顯下降，顯示出公司在提升運營效率方面的成效。

⑤ 高價值客户羣體擴大：年度經常性收入(ARR)超過10萬美元的客户數量從849家增至861家，ARR超過100萬美元的客户達到79家，表明公司在企業市場的滲透和擴張策略取得了積極進展。

2、業績不足：

① 年度經常性收入(ARR)增長停滯：ARR從上一財年末的4.94億美元微增至4.99億美元，同比增長僅為1.0%，顯示出公司業務擴張速度顯著放緩。

② 基於美元的淨保留率下降：該關鍵指標從去年的106%大幅下降至98%。低於100%的淨保留率意味着現有客户的流失和降級所帶來的收入損失超過了其增購帶來的收入，對長期增長構成挑戰。

③ 付費客户增長緩慢：付費客户總數從15,114家增加到15,351家，全年淨增僅237家，同比增長1.6%，表明新客户獲取速度較慢。

④ 收入增長率放緩：雖然總營收實現增長，但5.4%的年增長率相較於科技行業標準偏低，反映出公司在宏觀經濟環境下面臨增長壓力。

⑤ 發生重組與資產減值：報告期內，公司為提高運營效率實施了重組，產生了約0.06億美元的相關費用。同時，公司還確認了0.01億美元的資本化軟件減值損失，這可能表明部分研發投資未達到預期回報。

三、公司業務回顧

PagerDuty: 我們在本財年專注於通過擴展運營雲平臺，幫助企業管理日益複雜的技術基礎設施，並利用AI驅動的工作流來提升運營效率。我們採取了初步措施，為客户提供了更靈活的定價選項，包括基於使用量的模型，以更好地將客户投資與業務成果結合。截至2026年1月31日，我們服務於全球15,351家付費客户，其中861家客户的年度經常性收入(ARR)超過10萬美元，79家客户超過100萬美元，顯示了我們在企業市場的強大地位。儘管本財年基於美元的淨保留率為98%，但我們通過高效的運營模式實現了84.9%的毛利率和全年盈利。

四、回購情況

於2025年3月，公司董事會授權了一項股票回購計劃，初始額度為1.50億美元，並於2025年8月將授權總額增至2.00億美元。在截至2026年1月31日的財年內，公司根據該計劃回購了10,073,731股普通股。截至2026年1月31日，該回購計劃尚有0.63億美元的額度可用。

五、分紅及股息安排

公司在報告中未披露分紅及股息安排。

六、重要提示

1、公司在本財年實施了一項重組計劃，旨在提高增長效率和擴大運營利潤，相關措施包括角色重新分配和團隊重組，產生了約0.06億美元的重組費用。

2、公司在本報告期內釋放了大部分遞延所得税資產的估值備抵，確認了1.53億美元的所得税收益，這對本財年的淨利潤產生了重大的積極影響。公司認為，未來很可能實現這些遞延所得税資產。

七、公司業務展望及下季度業績數據預期

PagerDuty: 我們計劃繼續投資於業務以抓住市場機遇，未來的業績將取決於我們吸引新客户、在現有客户羣中擴張、維持產品創新和技術領先地位的能力。我們將重點投入銷售資源以擴大企業客户，並投資於品牌建設、新用例開發及產品功能增強。儘管全球宏觀經濟環境（包括通貨膨脹和高利率）可能持續對我們的業務和財務表現構成影響，但我們相信這些投資將有助於我們的長期增長。

八、公司簡介

PagerDuty, Inc. 是一家成立於2009年的全球數字運營管理領導者，致力於通過其PagerDuty運營雲平臺為現代企業轉型關鍵工作。該平臺通過構建運營彈性、降低風險、改善客户體驗和提高數字運營效率，幫助企業管理當今數字體驗背后複雜的基礎設施、應用程序和系統。PagerDuty的平臺位於企業技術堆棧的中心，作為一個智能和行動系統，能夠從超過700個集成中接收信號，並利用人工智能（AI）驅動的自動化和智能編排來協調響應，加速事件解決，讓團隊能夠專注於創新。

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