金融科技加速「出海」，金融壹賬通海外業務已覆蓋20個國家及地區

（來源：上觀新聞）

中國金融科技在全球金融產業發展過程中正扮演日益重要的推動者角色，助力「金融強國」加快建設。平安集團旗下金融科技平臺金融壹賬通近日披露的數據顯示，截至去年年底該平臺的海外業務已覆蓋20個國家及地區，服務超200家境外金融機構，令其在國際市場的影響力持續擴大。

作為「懂金融」的金融科技平臺，金融壹賬通近年來持續深耕「AI+金融」，創新推出一系列AI驅動的金融解決方案，全面破解傳統金融服務的痛點，顯著提升中資金融機構的「AI+金融」服務能力與國際競爭力。

例如，針對金融客服場景普遍存在的人力成本高、培訓周期長、服務缺乏標準化等痛點，金融壹賬通推出基於AI驅動的「小壹智能客服機器人」系統，依託AI大模型技術、自動問答與座席輔助的雙模塊設計，能幫助金融機構大幅緩解人工座席壓力、提升整體運營效率，保障客服品質穩定性。

針對中小銀行在產品營銷環節的自動化水平低，客羣篩選難、營銷編排弱、觸客渠道單一等瓶頸，金融壹賬通基於AI的精準營銷系統可以提供涵蓋客羣圈選、營銷編排、渠道流轉、營銷檢視的全流程端到端智能解決方案，助力中小銀行提高營銷精準度、深挖客户價值、提升商機轉化率。

針對信貸風控環節的欺詐風險高企挑戰，金融壹賬通依託強大的AI算法能力與豐富金融風控經驗，推出了智能視覺反欺詐產品，以精準防禦能力與完整風控體系，有效破解AI偽造身份信息、合成動態人臉、模擬聲紋特徵等欺詐行為，助力金融機構高效防控欺詐風險。

另外，該平臺的保險科技解決方案，不但贏得眾多中資保險公司的青睞，還在全球市場持續打響知名度。

自2022年引入金融壹賬通的保險科技解決方案后，南非耆衞保險集團的代理人效率和客户轉化率顯著提升，推動雙方合作範圍擴展至客服平臺構建、承保理賠智能化等核心系統；在中國香港市場，一家保險公司在上線金融壹賬通保險科技解決方案次月，業務線上化率快速提升至80%，出單時間縮短一半，有效提升了客户服務體驗，取得業務高效發展。

據悉，在位列全球前十的保險公司里，已有兩家積極使用金融壹賬通的保險科技解決方案。

在業內人士看來，金融壹賬通取得的這份成績，彰顯中國保險科技在國際市場的影響力與話語權已得到大幅提升，為中國金融產業積極出海打下堅實基礎。更重要的是，越來越多中資保險公司通過金融壹賬通的保險科技賦能，持續縮小與國際大型保險公司的差距，甚至在某些業務場景數智化運營方面已取得領先，為國家加快建設金融強國戰略提供強有力的支持。

原標題：《金融科技加速「出海」，金融壹賬通海外業務已覆蓋20個國家及地區》

欄目編輯：金志剛 題圖來源：上觀題圖

來源：作者：新民晚報 楊碩