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馬克·貝尼奧夫表示人工智能大規模裁員不會到來。然后是白領工作殘酷的一周。

2026-03-07 22:00

Salesforce首席執行官(紐約證券交易所代碼:CRM)馬克·貝尼奧夫周三表示,有關人工智能驅動的大規模白領裁員的警告被誇大了。截至周五上午,美國經濟已裁員92,000人,摩根士丹利(NYSE:MS)、甲骨文(NYSE:ORCL)和第一資本(NYSE:COF)裁員頭條新聞的一周即將結束。

貝尼奧夫在接受CNBC採訪時表示:「這些大規模白領裁員的聲明:我只是不這麼認為」,他稱布洛克裁員40%是公司特有的問題,而不是廣泛趨勢的證據。他的言論使他與Anthropic首席執行官達里奧·阿莫迪(Dario Amedei)和OpenAI支持者維諾德·科斯拉(Vinod Khosla)產生分歧,后者表示人工智能可能很快就會消除一半的入門級白領職位,后者在本周表示,到2030年代,人工智能可能會取代80%的人類工作。

同一72小時窗口期內出現的數字使貝尼奧夫的論點變得複雜。摩根士丹利裁員約2,500人,約佔其全球員工人數的3%,涵蓋投資銀行、財富管理和交易領域。據報道,由於人工智能數據中心建設成本的推動,甲骨文計劃進行數千次額外削減,預計削減最早將在本月影響多個部門。Capital One在伊利諾伊州里弗伍茲的前Discover總部裁員了1,100多名員工,這是繼去年以350億美元收購Discover后的第二波裁員。

周五的官方數據進一步增加了這一説法的分量。2月份非農就業人數減少了92,000人,低於50,000人的預期,也低於1月份下調后的總數126,000人。這是五個月內經濟第三次失業。失業率小幅上升至4.4%。惡劣的冬季天氣和凱撒醫療機構護士罷工扭曲了頭條數字。

公平地説,本周裁員背后的原因是多種多樣的--Capital One的合併整合、Oracle的人工智能基礎設施支出緊縮以及摩根士丹利的績效管理。它們都沒有清晰地映射到單一的人工智能-就業-末日敍事。但貝尼奧夫被解僱后幾個小時內,疲軟的就業報告與備受矚目的白領公告相結合,這說明了為什麼這場爭論遠未平息。

然而,考慮到貝尼奧夫自己公司面臨的壓力,貝尼奧夫對人工智能就業威脅的駁斥也值得注意。由於華爾街擔心「SaaSpocalypse」--人工智能代理將侵蝕將Salesforce打造成巨頭的按座位軟件模型,Salesforce股價今年下跌了約20%。去年,Salesforce以提高人工智能效率為由削減了4,000個客户支持職位,並於2月份進行了新一輪裁員。

圖片來自Shutterstock

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