阿里巴巴的人工智能剛剛處理了2億個訂單-亞馬遜和OpenAI仍在構建購物車

硅谷一直在談論可以為您購物的人工智能代理。阿里巴巴集團控股有限公司（紐約證券交易所代碼：BABA）（OTC：BABAF）可能已經在測試未來是什麼樣子。

據《信息報》報道，在為期兩周的農曆新年活動中，阿里巴巴表示，該系統處理了近2億個訂單，範圍從雜貨和飲料到電影票和航班。摩根士丹利分析師表示，這一舉措幫助Qwen的日活躍用户達到7350萬，高於假期前的約1700萬。

對於一個仍在嘗試可以完成真實交易的人工智能助手的行業來説，其規模是驚人的。

美國科技巨頭正在朝着同樣的目標邁進--但他們仍處於早期階段。

Amazon.com，Inc.（納斯達克股票代碼：AMZN）一直在推出Rufus，這是一款嵌入其應用程序中的一代人工智能購物助手，可以使用亞馬遜的產品目錄回答產品問題、比較商品並推薦購買。

該公司還添加了Lens Live等人工智能功能，用户可以將手機攝像頭對準現實世界的物體，並立即找到類似的商品在亞馬遜上購買。

與此同時，OpenAI一直在嘗試通過與Etsy，Inc.等平臺上的商家合作，將ChatGPT轉變為購物助理(NYSE：ETSY）和Shopify Inc.（納斯達克股票代碼：SHOP）和一個名為「即時結賬」的系統，允許直接在聊天中購買。

但這一努力仍在不斷發展。報告顯示，OpenAI最近縮減了廣泛的聊天內結賬計劃，因為該公司正在應對技術和商家集成挑戰。

阿里巴巴最大的優勢可能是結構性的。

與許多嘗試人工智能購物的西方科技公司不同，阿里巴巴已經控制了完成交易所需的許多部分--從淘寶市場到支付寶支付、旅遊平臺Fliggy、地圖服務Amap和票務應用程序達邁。

該系統仍然不是無縫的。Qwen有時會製作購買指南，而不是將用户引導至特定的淘寶商品，與阿里巴巴龐大的產品目錄的更深層次整合仍在進行中。

但更廣泛的方向是明確的。如果人工智能代理成為在線活動的主要界面，那麼其助手實際上可以完成購買（而不僅僅是推薦產品）的公司可能最終會控制數字商務的下一個門户。

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