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2026-02-25 21:30
康涅狄格州斯坦福德2026年2月25日/美通社/ -- Charter Communications,Inc.(納斯達克股票代碼:CHTR)今天宣佈任命Nick Jeffery為其首席運營官。Jeffery將領導Spectrum住宅和商業無縫連接和娛樂服務的營銷和銷售、現場運營和客户運營。Jeffery總部位於斯坦福,將於2026年9月1日開始工作。
在擔任首席運營官的新職位上,Jeffery將作為Charter高級領導團隊的一員密切合作,以公司資產為基礎,增強其服務聲譽和行業領先的客户承諾,並通過運營創新和以客户為中心的執行來實現增長公司遍佈41個州。
Charter Communications總裁兼首席執行官克里斯·温弗瑞(Chris Winfrey)表示:「尼克的領導力、增長心態和運營專業知識,加上他在改善住宅、移動和B2B市場客户服務方面久經考驗的能力,使他成為幫助加速Spectrum下一階段增長的理想人選。」他將向他匯報。
「他通過系統性地加強客户體驗和實施創新的市場進入戰略,從而帶來了顯着的收入、盈利能力和客户增長,成功重塑了Frontier和沃達豐的消費者和商業服務聲譽。他的經驗將成為我們公司的真正資產,我歡迎Nick加入團隊,我們將繼續將Spectrum定位為美國最可靠、最實惠的連接提供商。"
Jeffery加入Frontier Communications的Charter,他最近自2021年以來一直擔任該公司的總裁兼首席執行官,領導公司從破產到持續收入增長的轉型、擴大光纖網絡通行量,並迅速提高客户滿意度,包括客户淨推廣得分(RST)60個百分點的正轉。
在加入Frontier之前,Jeffery從2016年起擔任沃達豐英國首席執行官,領導了多年的扭虧為盈,使沃達豐在英國的本土市場恢復了移動和寬帶收入以及EBITDA和現金流增長,並在NPS市場領導地位的支持下。
Jeffery在全球電信市場擁有三十多年的高管經驗,因推動運營轉型、加強客户關係、指導消費者營銷策略以及在不同市場環境中交付成果而聞名--這些技能直接符合Charter卓越運營和客户至上服務的優先事項。
傑弗里説:「我很榮幸能夠在連接領導者發展的如此激動人心的時刻加入它。」「Spectrum憑藉其全面部署的融合網絡、行業領先的視頻戰略以及對網絡和客户服務運營的有意義的投資而擁有贏得的資產,為進一步增長提供了基礎。我期待與這個才華橫溢的高管團隊合作,繼續改善客户體驗、運營績效和整個業務的增長。"
Spectrum繼續投資其網絡,以滿足客户不斷變化的需求。Spectrum通過其光纖寬帶網絡基礎設施提供越來越多的寬帶、電視、移動和語音服務,仍然專注於經濟實惠的連接性、創新、可靠性和卓越運營,作為其戰略的核心支柱。
關於特許
Charter Communications,Inc(納斯達克股票代碼:CHTR)是一家領先的寬帶連接公司,通過其Spectrum品牌為41個州的5800萬戶家庭和小型到大型企業提供服務。Charter成立於1993年,已從提供有線電視發展到流媒體,從高速互聯網發展到融合寬帶、WiFi和移動體驗。通過頻譜光纖寬帶網絡並由我們100%美國支持-該公司以員工為基礎,通過Spectrum Internet®、移動、電視和語音產品提供無縫連接和娛樂。
更多信息請訪問Corporate.charter.com。
查看原創內容下載多媒體:https://www.prnewswire.com/news-releases/charter-communications-names-frontier-ceo-nick-jeffery-chief-operating-officer-302697066.html
來源Charter Communications,Inc.