SA詢問：PayPal如何扭轉其業務？

上周二，支付處理公司PayPal（PYPL）股價暴跌20%，此前該公司發佈了弱於預期的第四季度收益報告和財務前景，部分原因是競爭加劇。

除了季度業績，PayPal還宣佈，2023年任命的首席執行官亞歷克斯·克里斯將於3月卸任，由前惠普（HP）首席執行官恩里克·弗洛雷斯接任。PayPal補充説，儘管過去兩年在公司的某些領域取得了進展，但「變革和執行的步伐並不符合董事會的預期。"

截至周五收盤，PayPal股價仍下跌22%。

我們詢問了Seeking Alpha分析師Justin Purohit、JR Research和Kenio Fontes，他們認為PayPal可以採取哪些措施來扭轉其業務。

賈斯汀·普羅希特：我認為貝寶的扭虧為盈取決於品牌結賬的嚴格執行。這可以通過擴展生物識別認證，改善結賬演示和深化消費者參與來實現。我還認為，PYPL將其重點縮小到高影響力的商家是很重要的。這可以迅速恢復銷量增長。在我看來，即使在這方面適度的執行改進也可能有助於推動股價從當前水平走高。

JR研究：PayPal股價（PYPL）徘徊在接近2017年水平的水平，表明市場對之前的扭虧為盈計劃做出了判斷，該計劃沒有獲得太多支持。Alex Chriss從Intuit帶來了所需的產品專業知識，但缺乏執行力。我相信新任首席執行官恩里克·洛雷斯（Enrique Lores）理解PayPal品牌網絡中的執行挑戰，但這可能不足以抵禦競爭對手對其市場份額的入侵。

PayPal仍擁有4.39億活躍賬户，如果執行得當，它將擁有巨大的規模來調整其戰略以重新加速增長。網絡經濟是支付領域的前沿和中心，但執行必須連貫。儘快舉行更新的投資者日對於向市場保證不會一切如常至關重要，並有助於在新團隊制定執行計劃時贏得一些時間。

Kenio Fontes：我認為PayPal（PYPL）有兩條道路。首先是管理層試圖最大限度地提高短期利潤，增加忠誠客户的費用，減少對新功能的投資，從而增加自由現金流。這不是我希望看到的道路。

其次是認識到PayPal的問題和競爭格局的挑戰。Nu Holdings（NU）對我來説是一個很好的例子，這是一家專注於數字化、實用性和可訪問性的銀行，其大部分功能都非常便宜或免費，因此成功顛覆了整個行業。

對我來説，PayPal的「好」道路是探索龐大的客户羣，並創建一個不僅基於高額交易費而且基於廉價優質服務而盈利的生態系統。我的意思是信用卡/借記卡、BNPL、貸款和金融工具。

如果費用更便宜、更具競爭力，他們至少能夠保持銷量，因為公司贏回公眾並創建一個更強大的生態系統。重點是讓用户使用PayPal不僅僅是因為他們必須這樣做，而且還因為它確實是一項比平均水平更好的服務。

這是一個過渡，需要時間、遠見以及對品牌、營銷和技術的投資。因此，執行風險很高。