30億奶茶大免單！9小時1000萬單，這波「羊毛」誰賺到了？

昨天，一場突如其來的「全民奶茶免單」活動，讓整個行業沸騰了。

阿里巴巴旗下千問APP發起「春節30億大免單」，9小時就送出1000萬單。

相關話題持續霸榜微博熱搜，全國各地的奶茶店爆單、騎手擠爆、系統癱瘓……

這潑天的流量，對行業意味着什麼？

9小時1000萬單

奶茶行業突降「潑天流量」

誰也沒想到，一個普通的周五會變成幾乎全民參與的「奶茶狂歡日」。

阿里巴巴旗下千問APP啟動「春節30億大免單」活動，用户通過AI一句話指令，即可免費兑換一杯奶茶。

活動期間，每一位用户最多可以領取21張無門檻的25元免單卡，相當於525塊錢。

消息一出，瞬間引爆全網，活動頁面因訪問量過大數次崩潰，僅5小時，就送出了500萬單奶茶，「千問送奶茶」相關話題霸榜微博熱搜。

喜茶、霸王茶姬、茉莉奶白等多個茶飲品牌門店爆單。有門店排單量1400+，被迫暫時關閉線上點單；有的門店被蜂擁而至的閃購騎手擠得水泄不通；更出現了「訂單小票當門簾用」的奇觀。

大量網友分享免費喝奶茶的喜悦，人均20多元的奶茶門店也出現大爆單。

樂樂茶表示：「截至下午15點，同店訂單量最高環比增長155%，單店外賣訂單突破800單。」

從左到右：霸王茶姬、蘭熊鮮奶、茉莉奶白

茉莉奶白的外賣訂單環比漲幅達167%，有門店外賣接了1246單。部分熱門奶茶店訂單積壓嚴重，騎手配送延迟甚至建議用户「接受配送盲盒」。

資本市場也迅速反應：港股茶飲股普漲，古茗漲超5%創上市新高，茶百道漲幅超4%，滬上阿姨、蜜雪集團跟隨上漲。

一杯免費的奶茶，攪動了整個行業的基本面。

平臺全額承擔補貼

飲品品牌紛紛線上「求翻牌」

相比於「外賣大戰」時期的補貼，這一輪千問的「奶茶免單」，商家不需要承擔任何費用，平臺全額承擔。對全國數十萬家飲品店來説，是千載難逢的增收機會。

爲了抓住這潑天的流量，各大品牌使出勁渾身解數，在社交平臺上「爭寵求翻牌」，上演了一出奶茶界「甄嬛傳」。

比如在活動前期未包含咖啡時，挪瓦咖啡連發12條微博，破防式替咖啡人發聲：「為何咖啡不在免單行列。」

內容從「千問你帶不帶咖啡玩」的疑問，到「沒事的沒事的不帶我就不帶我」的故作堅強，到「咖啡人要上桌！不是配角！」的激憤，引發大量圍觀。

「咖啡人這輩子第一次見一個品牌爲了我拼命！」在收到大波網友好評的同時，在下午14點左右，千問以一句「挪瓦和解吧，我的心里、APP里、30億里都有你」迅速接梗。

在活動頁面加上咖啡品類。用户輸入「我要喝挪瓦咖啡」可1分錢兑換芝士拿鐵。

隨后，在千問的微博評論區，十大茶咖品牌集體發力：

霸王茶姬直接送上「伯牙絕弦」等4款熱門款，讓消費者自己選；茶話弄玩梗「封心鎖愛」（翻牌自動解鎖），立穩長安文藝人設；書亦燒仙草撒嬌稱「不當第一會傷心，免單的黃心木薯燉奶業哄不好」，巧妙植入產品。

滬上阿姨以「姨姨」自稱，強調「用户收到免單卡第一個想到姨；爺爺不泡茶則用英文梗「威脅」：「不翻牌，YEYE一杯茶都不會再泡了」。

這些極具網感和「活人感」的互動，讓品牌成功進入了消費者的「奶茶心願單」。

千問公佈「戰報」：9小時1000萬單。按照一人25元計算，僅僅消耗了2.5億元，相比30億的總額，后續仍有巨大流量紅利。

對茶飲、咖啡品牌來説，這是難得一遇的大好時機，抓住機會「搞事情」，積極露臉、多多互動，讓流量流向自家門店。

一杯奶茶

早已成為時代的「社交貨幣」

與去年夏天的外賣補貼戰類似，平臺再次選擇「奶茶」作為補貼的核心載體，絕非偶然。

這再次印證了奶茶在中國消費文化中的獨特地位——它早已超越一杯飲品，成為一種文化符號、社交貨幣和情緒載體。

相比正餐、甜品等高單價商品，奶茶單價適中，平臺補貼成本可控。「一杯免費奶茶」帶來的消費體驗感又很強，足以在社交平臺引發分享。

這種「低成本、高話題度」的特性，使其成為平臺獲取用户、製造聲量的理想媒介。可以説，一杯奶茶是低門檻高感知的社交貨幣。

其次，在代際文化分野明顯的今天，奶茶可能是唯一能跨越年齡、地域、消費層次的「國民共識」。

從一線城市到縣城小鎮，從學生黨到上班族，奶茶已成為中國消費社會最具辨識度的符號之一。

平臺選擇奶茶，實際上是在選擇一種最大化的用户共鳴。許多當代年輕人將奶茶視為「小確幸」的具象化表達，是日常生活中的低成本慰藉。

平臺「請喝奶茶」，本質上是在提供一種有温度的情感關懷，這比發一個冰冷冷的紅包更具記憶點和好感度。

正因如此，奶茶成了平臺大戰中最理想的「社交硬通貨」。它比起紅包有趣、比電商簡單、比遊戲普世，具備天然的「破圈力」與「共情力」。

正如網友的調侃你：「減肥什麼時候都能開始，但時代的紅利可不是天天都有。」

從一線城市的寫字樓到小縣城的街頭巷尾，一杯奶茶正通過數字平臺成為連接億萬消費者、充滿時代特色的共同記憶。

本文來自微信公眾號「咖門」（ID：KamenClub），作者：國君，36氪經授權發佈。