小米迴應營口SU7起火事件

（來源：品牌與商業）

近日，遼寧營口一輛小米SU7在駕駛中座椅突發冒煙並噴射火花，視頻迅速引發「車輛自燃」質疑。隨着海南、河南兩地同期曝出小米車輛火情，輿論對品牌安全性的擔憂持續升溫。

2月4日，小米汽車官方聯合消防部門公佈調查結果：營口事故系車主遺落打火機滑入座椅軌道，調節座椅時受壓破裂，丁烷泄漏遇熱燃燒。火勢蔓延至安全氣囊模塊，其內部化學物質硝酸胍胍（常用於航天推進劑）在開放環境中燃燒，形成火花噴射現象。

針對另兩起事件，小米披露后臺數據稱，海南車輛起火時處於維修店駐車狀態，河南事故為高速碰撞后起火，均與電池系統無關。

此次迴應中，小米在48小時內引用消防認定、科普技術原理並公開數據，以透明化溝通化解危機。儘管三起事件均非電池缺陷導致，但疊加傳播易放大公眾對新能源車的安全焦慮。小米通過「責任共擔」呼籲用户規避車內易燃物，將焦點轉向安全預防。

當前新能源行業仍面臨「事故污名化」挑戰，但快速響應與溯源能力正成為品牌信任的關鍵。