中國人壽湖北分公司遭罰117萬，江蘇分公司保費破800億創行業紀錄

　　機構之家注意到，近日，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱「中國人壽」）官網披露一則行政處罰決定（鄂金監罰決字[2026]1號）：其湖北省分公司因存在編制虛假資料、利用開展保險業務為其他個人牟取不正當利益、給予投保人保險合同約定以外的利益、欺騙投保人的違規行為被國家金融監督管理總局湖北監管局罰款117萬元。

　　中國人壽公告迴應稱，公司高度重視行政處罰指出的相關問題，及時組織責任單位進行問題排查整改，后續將繼續深入加強合規管理工作，強化合規教育培訓，持續提高分支機構依法合規經營能力。

去年前三季度遭罰2059萬元

　　從行政處罰情況看，中國人壽在2025年面臨了持續的監管壓力。前三季度，其各級機構收到的行政處罰金額累計已達2059萬元。其中，二季度罰金尤為突出，超過1582萬元；一、三季度則分別為210.75萬元與266萬元，處罰形式以警告和罰款為主。

　　值得注意的是，這些處罰均發生在各級分支機構，總公司層面在2025年前三季度並無處罰記錄。相較於公司同期高達1655億元的淨利潤，這筆罰金在財務層面影響甚微。

　　從處罰的分佈來看，分公司以上層級被處罰的案例僅有兩起：天津市分公司因銷售資質、承保流程及「雙錄」質量等問題被警告並罰款3萬元；深圳市分公司則因欺騙投保人、給予合同外利益及跨區域經營團險業務，被警告併合計罰款29萬元。

　　雖然分公司以上層級的處罰數量較2024年已顯著減少。但大量分散於更基層的營業單位的處罰，卻暴露出其在銷售前端管控、業務操作合規等環節存在的普遍性問題。

　　機構之家梳理發現，此次湖北分公司收到的117萬元罰單，是國家金融監管總局近年來對中國人壽開出的單筆金額最高的省分機構罰單。以往對分公司及以上層級的處罰，金額均在數萬至數十萬元量級。此次處罰力度顯著，其背后涉及的「為其他個人牟取不正當利益」等事由，或是監管判定其情節嚴重的關鍵。

　　另一方面，來自中國人民銀行對總公司的處罰，則揭示了另一維度的問題：2025年，中國人壽總公司因違反反洗錢規定，被處以752萬元罰款。具體事由包括未按規定履行客户身份識別義務、保存客户身份資料和交易記錄、報送大額或可疑交易報告，以及與身份不明的客户進行交易。這顯示出，在更高層級的合規管理領域，公司仍面臨一定挑戰。

2025年多項業績指標攀升

　　監管壓力並未阻擋其業績增長的步伐。在行業深度轉型的當下，這家壽險頭雁在2025年交出了一份營收與資產雙雙攀升的業績單。

　　1月28日至29日，中國人壽在京召開2026年工作會議。會議信息顯示，2025年集團「333戰略」實現平穩起步，合併營業收入達1.28萬億元，同比增長11.3%；合併保費收入8874億元，增長7.4%；合併投資收益4011億元，增幅為17.6%；合併總資產增至8.56萬億元，管理資產規模達到17.5萬億元。集團稱，其以「最佳業績」實現了「十四五」收官。

　　聚焦壽險主業，增長勢頭同樣明顯。截至2025年11月30日，中國人壽當年總保費已突破7000億元，超過2024年全年6714.57億元的保費規模，實現了高基數上的增長。

　　省級機構中也出現了標誌性案例。近日，中國人壽江蘇省分公司召開「跨越800億」高質量發展成果報告會披露，2025年其總保費達824.6億元，增速11%，市場份額近20%，成為國內保險業首家年度保費突破800億元的省級分公司。國壽集團黨委委員、副總裁兼壽險公司總裁利明光出席會議，對江蘇分公司的成績予以高度肯定。

　　然而，從分支機構全年遭罰超千萬元，到總公司因反洗錢領域重大缺陷被央行重罰，凸顯出規模的快速增長與內控管理的深化之間，仍需尋找更堅實、更可持續的平衡。

　　根據集團工作會議精神，中國人壽正試圖以科技重塑自身，聚焦數據、算法、算力等要素，目標是構建一個「業務科技全面融合、風險感知實時全域」的未來模式。這被內部視為推動「333戰略」全面突破、探索數字金融方案的核心路徑。

　　如何在龐大的體量之上，構建更敏捷、更穩健、更具韌性的發展模式，將規模優勢轉化為可持續的高質量動能，仍是這家保險巨頭需要持續解答的命題。

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