Aetna將於2026年為會員推出簡化、數字優先、福利入職體驗

康涅狄格州哈特福德2026年2月5日/美通社/ -CVS Health®公司（紐約證券交易所代碼：CVS）Aetna®今天宣佈，在2026年歡迎季節期間為400萬會員推出行業領先的全數字化福利入職體驗。 這種支持技術的產品通過利用支持數字和豐富通信服務[「RC」]的短信渠道訪問他們在計劃年開始時所需的信息、資源和支持，為會員提供更輕松的導航和自助服務。

「年度福利入職對於我們的會員及其家人來説是一段重要且個人的時間。這通常是第一次使用Aetna，我們希望在正確的時間和正確的渠道為他們提供所需的信息，」Aetna高級副總裁兼首席數字和技術官Nathan Frank表示。「Aetna行業領先的數字入職是我們今年實施的眾多創新之一。我很高興看到我們的技術支持解決方案使醫療保健更容易導航。"

除了數字入職之外，Aetna還開始為精選會員推出首次上市的增強型消息傳遞功能，並計劃在全年擴展這一DCS技術。 通過從基本的短信短信轉換為簡化的RC交互體驗，會員可以訪問文本鏈中所需的內容，從而減少點擊時間並避免強制下載。 這些好處導致總體會員參與度增加了80%以上，所有DCS支持的會員參與度的選擇退出率降低了26%。

展望2026年，Aetna將繼續在會員醫療保健旅程中擴展其增強的消息傳遞功能。 下面列出了一些其他需要擴展的領域。

關於Aetna Aetna是CVS Health的一家企業，為估計3700萬人提供信息和資源，幫助他們就醫療保健做出更明智的決定。Aetna提供廣泛的傳統、自願和消費者導向的健康保險產品和相關服務，包括醫療、藥房、牙科和行為健康計劃以及醫療管理能力、醫療補助醫療保健管理服務、工人薪酬管理服務以及健康信息技術產品和服務。Aetna的客户包括僱主團體、個人、大學生、兼職和小時工、健康計劃、醫療保健專業人員、政府單位、政府贊助的計劃、勞工團體和外籍人士。欲瞭解更多信息，請訪問Aetna.com（例如，臨牀診斷、資格標準、參與疾病狀態管理計劃）。

關於CVS Health CVS Health是一家領先的健康解決方案公司，圍繞每位消費者（無論他們身在何處）打造一個健康世界。截至2025年9月30日，該公司擁有約9，000個零售藥房、1，000多個步入式和初級保健醫療診所以及一家領先的藥房福利經理，擁有約8700萬計劃成員。該公司還通過傳統的、自願的和消費者導向的健康保險產品和相關服務為估計超過3700萬人提供服務，包括評級很高的Medicare優勢產品和領先的獨立Medicare Part D處方藥計劃。該公司的集成模式使用個性化、技術驅動的服務，讓人們獲得更好的健康狀況，增加獲得優質護理的機會，提供更好的結果並降低總體成本。

媒體聯繫David Whitrap david. cvshealth.com

查看原創內容下載多媒體：https://www.prnewswire.com/news-releases/aetna-launches-simplified-digital-first-benefits-onboarding-experience-for-members-in-2026-302679838.html

來源CVS Health