東航推出「空鐵聯運」三項新舉措，助力長三角春運出行更從容

（來源：上觀新聞）

2026年春運，東航進一步升級「空鐵聯運」服務，推出「GWS高鐵站服務前置、空鐵聯運網絡擴容、虛擬航班主流程升級」三大新舉措，構建「航空+高鐵」一體化出行新模式，讓長三角地區旅客春運出行更從容。

東航蘇州站空鐵聯運換乘服務中心工作人員為春運旅客指引操作

高鐵航站樓服務拓展至6個火車站

此次升級，東方航空APP上線「空鐵通-輕松出行」功能，旅客「趕機」無需「先奔機場」。此功能創新推出GWS（全稱Gate Workstation，數字值機工作站）高鐵航站樓服務，將航空服務前置至高鐵樞紐，為搭乘高鐵前往上海虹橋、浦東兩大航空樞紐的中轉旅客，提供一站式服務。

旅客在相應的高鐵站即可完成東航航班值機、行李直掛託運手續，搭乘高鐵抵達機場后，無需重複排隊辦理值機，可直接前往登機，中轉效率較傳統模式大幅提升，顯著節省出行時間。

繼2026年1月10日在高鐵寧波站、杭州東站率先啟用「空鐵通-輕松出行」服務后，2月2日春運首日起，蘇州站、蘇州北站、崑山南站、嘉興南站同步上線該服務，讓旅客返鄉之路少一份折騰，多一份舒心。

蘇州北站空鐵聯運換乘服務中心工作人員服務春運旅客

空鐵聯運服務站點增至21個

東航持續織密空鐵聯運服務網絡，陸續將合肥、寧波、無錫、常州、南通、紹興等多個高鐵樞紐站點納入空鐵聯運網絡體系，目前服務站點增至21個，服務觸角延伸至長三角更多城市，惠及更多周邊城市的旅客。

「航空+高鐵」的無縫聯動，有效釋放長三角區域交通協同優勢，讓春運期間返鄉、旅遊的路線規劃更具靈活性，緩解單一交通方式票源緊張的出行焦慮。

崑山南站空鐵聯運換乘服務中心工作人員服務春運旅客

官網增設專屬服務入口 適配旅客多元需求

此次「空鐵聯運」升級還通過優化高鐵與航班時刻的智能銜接，讓跨交通方式換乘更順暢高效。

東航在其官網的「長三角專區」增設了「暢享專享」「空中Wi-Fi」「多式聯運」「市域機場線」四個入口，針對商務差旅、家庭出行等不同客羣需求，定製專屬權益與服務方案，讓旅客可通過清晰指引快速獲取適配服務，實現精準觸達。

東航此次「空鐵聯運」服務升級，是對春運民生保障需求的務實迴應，把「更省時、更省心、更省錢」的出行方式，體現在「少排隊、少換乘、多福利」的細節中。

原標題：《東航推出「空鐵聯運」三項新舉措，助力長三角春運出行更從容》

來源：作者：新民晚報 金志剛