平臺決定上限：美擎 AIGC 3.1統一底座引領全域AI

在「智造進化，全域AI——美擎 AIGC 3.1暨智能體工廠解決方案發佈會」上，美雲智數正式發佈面向企業全價值鏈的智能體工廠解決方案，並推出美擎 AIGC 平臺3.1。平臺以「統一底座」為定位，將智能體的構建、評測、發佈、監控、優化與合規納入一個可審計、可複用、可擴展的閉環，幫助企業從零散AI試點邁向規模化落地與長期運營。截至2025年底，美的集團AI技術應用已帶來累計6億元的效率提升價值，部分業務場景成本節約幅度高達90%，為「快上、穩跑、長效增益」提供了量化支撐。

美雲智數研發中心總經理兼CTO宋雲報表示：「智能體是入口，平臺決定上限。只有把工程能力、治理體系與運營機制統一到一個平臺里，企業的AI纔有可能真正跑起來、跑得穩、跑得久。」他指出，在製造業利潤空間收窄、全球化競爭加劇的背景下，AI已從「可選項」變為「必選項」，企業需要將模型與算力嵌入業務主流程，並沉澱為可複用的能力資產。

為何需要「統一底座」？

過去兩年，企業內部雖然跑出了不少AI「亮點」，但難以形成可複用的「燈塔」：

試點跨部門複用難，數據、知識、權限分散在各系統，治理成本高；

模型迭代快，評測與上線機制缺位，難以保障質量與可控性；

安全與合規紅線常致項目停擺，ROI波動大、沉澱少。

美擎 AIGC 3.1以統一工程與治理中心為核心，貫通人、數據、知識與業務系統，將「一次性項目」轉化為「可運營資產」，以平臺化能力實現規模化複製與持續優化。

美擎 AIGC 3.1能解決什麼？

作為企業AI「總控」，平臺從構建到運營形成全鏈路閉環：

構建與集成：內置生成、對話、檢索增強（RAG）、多模態、數據分析等多類型智能體工程能力，支持低代碼快速搭建；通過連接器與MCP、API、SDK深度打通ERP、PLM、MES、SRM、APS、CRM、財務、人力等關鍵系統，讓智能體從「Demo」走向「流程內生」。

評測與質量門禁：提供多指標評測、運行預覽、優化建議與版本對比，確保智能體「能用、好用、可控」，實現質量可量化、上線有依據、問題可追溯。

可信知識與數據供給：內置領域知識庫與數據智能體，從多系統與多模態文件自動採集、解析與結構化加工，構建語義檢索與知識圖譜，使智能體「懂企業話術、知業務口徑、用數據説話」。業務側可用自然語言完成從「問數」到「洞察」再到「可執行策略」的閉環。

安全與治理：提供RBAC角色權限、SSO單點登錄、敏感詞管控、脱敏策略、全鏈路審計與合規策略，兼容主流與國產大模型與算力生態，保障「可選可換、成本可控、風險可管」。

從協同到沉澱：讓智能體像產線工位一樣協作

當研發、製造、供應鏈、營銷與通用辦公的智能體在同一平臺被標準化、被治理、被運營，企業即可像編排生產線工位一樣編排智能體協同：

研發：聯通PLM與知識庫，實現標準件選型、技術文檔理解、方案仿真輔助與研發洞察，加速新品迭代，將研發知識沉澱為企業資產。

製造：打通MES/DMS與工藝知識庫，進行異常診斷、質量歸因、工藝優化建議與設備健康洞察，從「靠經驗」轉向「靠數據與知識」，支撐產線持續優化。

供應鏈：對接SRM/APS/ERP完成需求預測、庫存優化與供應協同，並聯動數據智能體做波動歸因與策略模擬，提升跨品牌、跨區域網絡的協同效率與韌性。

營銷與服務：整合CCS與市場數據，做內容生成、活動覆盤、渠道洞察與客户問題閉環，形成「洞察—運營—反饋—優化」的閉環，追求更高ROI。

企業通用：人力、法務、財務、行政與經營控制塔智能體統一託管，知識與口徑一體化，跨部門協同更順暢，「統一答案」由統一平臺產生與傳達。

差異化與實踐落地

面對全棧玩家與數據資源型對手，美雲智數選擇「不參與通用大模型研發、聚焦垂直領域模型優化與落地」的路線，核心在於工程化能力與治理能力的打造。依託美的集團200億元數字化投入與貫通人、數據、知識、系統與流程的多平臺能力，美擎將零散應用連點成線、由點及面，推動智能體成為組織級生產力。美的荊州工廠作為全球首個「全智能體工廠」，是依託平臺能力實現全價值鏈智能體協同的標杆實踐。

美擎 AIGC 3.1現已全新上線，面向研發、製造、供應鏈、營銷、服務與通用辦公提供標準化智能體與可複製的協同方法論。美雲智數將繼續致力於推進企業級AI的規模化落地，幫助更多企業以平臺為底座，實現從「技術亮點」走向「業務燈塔」的可持續增益。

關於美雲智數

美雲智數是美的集團旗下數字與智能化科技公司，面向製造業及企業服務領域提供數據智能與AI平臺、工業軟件與解決方案，致力於以工程化、治理化、可運營的智能體平臺，幫助客户實現從AI試點到規模化、長期化運營的轉變。