立方觀察 | 騰訊為何必打AI社交戰？

　　□ 大河財立方 記者 陳薇

　　1月26日，騰訊旗下AI助手「元寶」正式開啟「元寶派」功能內測。不同於豆包、千問及手機廠商AI產品多聚焦工作、消費等單一場景，「元寶派」錨定多人真實社交場景，成為騰訊發力AI社交賽道的重要佈局。

　　作為騰訊混元大模型賦能的重點產品，元寶派深度打通微信、QQ兩大社交生態，用户可自由創建或加入主題化「派」社羣，通過@元寶即可觸發AI聊天總結、表情包生成等場景化服務。據悉，后續公測階段還將上線接入騰訊會議音視頻能力的「一起看」「一起聽」功能，實現好友同步觀影、聽歌的沉浸式社交體驗。

　　AI切入社交場景，意味着其從被動響應指令的效率工具，升級為主動參與羣體互動的「社交夥伴」，完成了從「工具依賴」到「關係依賴」的關鍵轉變，也為AI技術開闢了高頻次、高黏性的全新應用場景。值得注意的是，在元寶派內測前四天，即1月22日，百度文心App已披露正在內測多人、多Agent羣聊功能，該功能支持在同一羣聊中調用多個AI角色，AI可根據討論氛圍主動應答，這也意味着頭部企業對AI社交賽道的佈局已形成競速態勢。

　　儘管這類產品目前均處於內測階段，但AI社交的價值已逐步顯現，其能精準破解傳統社交的諸多痛點：比如工作羣的信息過載、協作低效，家庭羣的話題斷層，興趣羣的互動低迷，AI的加入都有望通過聊天總結、活動管理、場景化服務等功能，降低用户信息篩選成本，提升羣體協作效率，同時以趣味互動激活社羣氛圍，為流量見頂的社交平臺打開新的增長空間。

　　相較於同行，騰訊雖非AI社交賽道的先發者，但其沉澱二十余年的社交生態優勢，讓元寶派構築了壁壘。其通過打通微信、QQ兩大國民級社交平臺，用户只需分享派號或邀請鏈接，即可實現好友一鍵入羣，破解新社交產品普遍面臨的冷啟動難題。此外，依託公眾號、視頻號等生態資源，元寶派進一步構建起「社交+AI+內容」的完整閉環。相較於同行聚焦單一技術突破，騰訊的核心競爭力在於技術與社交生態的深度適配，這種生態壁壘難以被簡單複製。

　　為推廣社交AI產品，騰訊計劃在今年春節期間，通過元寶App發放10億元現金紅包，試圖復刻11年前微信紅包憑藉春節場景實現行業突破的奇蹟，快速完成用户教育與市場滲透。

　　騰訊此時重兵佈局AI社交，與同行AI產品的侵蝕分不開。字節豆包以情緒價值、情感陪伴為核心賣點，依託抖音生態流量與內容投喂，打造出高度擬人化的聊天機器人；阿里千問則憑藉領先的基礎模型技術與豐富的商業生態，推出可提供商業服務的智能體。這些既能創造生產力又能提供情緒價值的AI產品，正不斷分流微信生態的用户時長——微信公眾號、朋友圈等核心模塊的用户停留時間，已因同類AI產品的衝擊而出現縮短趨勢，而此前元寶App雖然也投放了大量廣告，但其月活與頭部的豆包、DeepSeek等產品差距逐漸拉大。

　　然而，進入社交AI領域騰訊也需要跨越隱私、體驗、商業化等難題。隱私保護是首要挑戰，元寶派需讀取羣聊記錄以提供精準服務，用户聊天內容、個人偏好等數據的安全防護，直接決定用户接受度；商業化路徑的探索同樣關鍵，如何在不破壞用户體驗的前提下預留商業化接口，考驗着騰訊的產品運營智慧。更核心的是，當前AI社交產品體驗仍有較大打磨空間，信息抓取的準確性、情感表達的自然度、羣體氛圍的感知力，均需持續迭代優化。

　　社交作為連接人與人情感的特殊場景，如果淪為AI的「獨角戲」是有悖於社交本質的。唯有讓技術成為連接人與人的紐帶，而非替代真實情感連接的工具，才能契合用户對社交期待，這也是元寶派乃至整個AI社交賽道都需要堅守的核心準則。