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2026-01-27 20:24
騰訊有輸過嗎?
過去二十年,騰訊在社交、遊戲、內容等領域幾乎沒輸過,那套「先保守剋制、再后發制人」的打法屢試不爽。
但這次,AI這場仗的局面不一樣了。
根據研究機構QuestMobile的最新報告,字節的豆包排在國內AI原生App周活躍用户榜第一,DeepSeek排第二。騰訊元寶雖然排到了第三,但跟前兩名的差距很明顯,而且上線沒多久阿里千問勢頭很猛,正在逼近上線一年多的元寶。
在1月26日的騰訊員工大會上,AI是馬化騰最先切入的話題。他一錘定音:「2025年是AI大年,騰訊的業務線中唯一花錢比較多、且目前唯一還值得大力投入的就是AI。」
他更罕見地承認,騰訊的動作慢了,AI基礎設施是塊短板。
同時,騰訊也使出多年不用的「撒幣」狠招:讓元寶在春節分發10億紅包,想復刻當年微信紅包的輝煌。另外,其還悄悄上線內測AI社交產品「元寶派」,馬化騰稱「這本來是絕密的項目」。
這些話和動作,單獨看都沒什麼。但放在一起看,更像是一貫冷靜、善於后發制人的騰訊,正在摘掉過去的「緊箍咒」,準備全面主動出擊。
這一次,它會成功嗎?
戴着「緊箍咒」的騰訊:成功慣性的另一面
騰訊年會上馬化騰的發言,一向是外界觀察其戰略變化的窗口。
2024年,馬化騰談論AI時仍保持着謹慎,到2025年要求「融合」和「投入」,再到2026年罕見表態「動作慢了」併力推「元寶」,能看出騰訊在AI上正從過去的剋制轉向主動出擊。
其實,過去騰訊在AI上剋制不是反應慢,更像是它的「肌肉記憶」。
你得先理解它最珍貴的是什麼。不是內容、不是遊戲,而是微信這個社交巨無霸。這是它商業王國的地基,也就是馬化騰説的「中流砥柱」。
很多人就問,現在連街頭大媽都在聊AI,為什麼微信在AI體驗上沒多少驚艷感?為什麼騰訊不用AI把微信從頭到腳改造一遍?
這不是技術問題,是生存哲學問題。對於一個月活十幾億的產品,任何激進的、顛覆性的改動,都是高風險行為,萬一用户用不慣、覺得煩了呢?
騰訊社交網絡的強大,靠的是網絡效應和用户習慣,技術在這里的角色是「穩定支撐」,而不是「冒險折騰」。騰訊不是不會,而是不敢,這是守江山者的本能。
按照馬化騰的説法就是,騰訊的風格是穩紮穩打,有自己的節奏。
這就引出了它的第二個特點:總想着后發制人,都成習慣了。
投資人朱嘯虎在去年年底,這樣點評騰訊和當下的AI競爭:「騰訊一直是在后面跟着的,過去20年從來沒有在前面燒錢去試錯。一直是等到大家打明白了,他后面才發力,然后慢慢地從后面第五、第六名,搞成第三名、搞成第二名,最后追成第一名。騰訊現在還沒有發力,所以國內的格局相對來説還比較早。」
他的意思是,騰訊習慣看着別人先去試錯、去踩坑,等市場模式差不多清晰了,再利用自己強大的產品微創新能力和巨大的流量,實現反超。
這套打法,在遊戲、社交、內容等領域,屢試不爽。它讓騰訊避免了大量早期風險,賺足了后發紅利。
在國內互聯網應用創新的黃金時代,這是巨大的優勢。但這套打法,偏偏不擅長搞那種需要長期燒錢、前途不明朗,而且説不清具體能幫哪個業務賺錢的基礎性技術研究。
AI,恰恰就是后者。就像修高鐵,你得先投入大量的資源和時間,把基礎設施搭好,而不是等到需要高鐵時,再臨時去研究技術。
騰訊過去在AI底層算力、數據體系、頂尖研究人才上的相對滯后,就是這種商業慣性下的自然結果。馬化騰也承認,過去一年調整時發現,核心問題可能就在基礎設施上。
所以,騰訊頭上這頂「緊箍咒」,一半是它自己主動戴上的,爲了求穩,怕動搖根本;另一半,則是它過去二十多年持續成功,那套后發制人的打法慢慢固化成的思維定式。
這頂「緊箍咒」曾經是它的護身符,但在AI戰場上可能不適用了。
遊戲規則已變:必須摘掉「緊箍咒」
AI戰場上的規則鉅變和可見差距,在逼着騰訊離開曾經的舒適區。
第一個逼它的,是AI時代全新的、近乎殘酷的遊戲規則。
過去的互聯網競爭,模式創新、運營效率、用户體驗是關鍵,后來者確實有機會。但AI大模型的核心競爭法則,是「規模定律」。通俗地説,就是砸的算力越多、喂的數據越廣、吸引的頂尖人才越密集,模型的能力就越強。
這是個典型的「滾雪球」遊戲:你先發優勢越大,吸引的用户和數據就越多,模型就變得更好,然后又能吸引更多的投資和人才,優勢就像雪球一樣越滾越大。
騰訊如果還想沿用「后發制人」,相當於等別人的雪球已經滾成一座小山了,纔開始捏第一個小雪球。這差距,靠傳統的產品微創新和流量導入很難彌補。一步慢,步步慢的風險,從沒像今天這麼大。
第二個逼它的,是毫不留情的競爭對手和市場。
根據研究機構QuestMobile的報告,在2025年12月8日至14日的統計周期內,豆包的周活躍用户規模達到1.55億,位列市場首位。DeepSeek以8156萬的周活躍用户排名第二,元寶以2084萬位居第三。
一個扎心的事實來了:不管是PC互聯網時代的QQ,還是移動互聯網時代的微信,在用户規模上,騰訊從來都是當仁不讓的老大。可眼看着AI時代要來了,騰訊卻第一次把榜首的位置讓了出去,而且跟第一名的差距,是整整差了上億的活躍用户,中間隔着六七個「元寶」的距離。另外,阿里旗下的千問、靈光、阿福等「AI全家桶」也都在全面鋪開。
市場不會停下來等騰訊想明白。字節用豆包玩命卷免費,把AI助手變成國民應用;阿里把「AI全家桶」塞進電商、支付、醫療等領域,打造自己的生態閉環。它們不僅在搶技術高地,更是在瘋狂地教育用户、塑造習慣。
用户對AI的認知和期待,正在被對手快速定義。等騰訊慢慢打磨產品上場,可能發現舞臺下的觀眾早就習慣了別人的戲碼。
馬化騰此次點評阿里「全家桶」模式有利有弊,弊端在於用户不一定喜歡全家桶,且生態內也不是所有的服務都是業界最好的。
這確實是事實,但話說回來,這種「全家桶」式的大生態聯動,本身也是一種強大的試錯和孵化機制。它像一種內部的「賽馬」,不同業務線背靠統一的技術底座和流量進行競爭,雖然用户可能覺得臃腫,但確實能提高跑出黑馬的機率。
這套邏輯,騰訊其實再熟悉不過。當年微信的誕生,不就是騰訊多個內部競爭項目中跑出的黑馬嗎?
騰訊曾經是這套遊戲規則的頂級玩家和最大受益者,可如今在AI這場新賽馬中,騰訊手里的「馬」——無論是元寶,還是其他AI產品,似乎還沒給人賽馬的感覺。
第三逼它的,是生存空間的擠壓感。
騰訊的核心盤是什麼?是社交、是遊戲、是內容。而這些領域,正是AI要重塑的核心區。
AI正在創造全新的社交和內容形態,也在改變遊戲的生產和體驗方式。如果騰訊不能在AI原生應用和生態上佔住位置,那麼它現有的龐大流量,未來就可能淪為給別人導流的管道。最肥、最有想象力的那部分價值,會誕生在別人的AI生態里。
更加嚴峻的是,對手甚至跳出軟件層面,開始從硬件入口層面進行突破了。
比如,此前字節跳動與中興聯合推出的豆包手機,被視為「深入手機操作系統底層的AI手機」,可以直接調用微信這樣的App,結果微信很快對其進行了限制。這背后,是微信核心社交場景和數據安全邊界可能被對手從底層突破。
這纔是最可怕的未來,所以騰訊摘掉「緊箍咒」,不是一種妥協,而是一種出擊。
繼續戴着它,念着過去的經,可能意味着在下一個科技時代被緩緩邊緣化。主動摘掉,雖然要面對巨大的不確定性和投入,但至少保留了參賽資格,保留了翻盤的可能性。
馬化騰那句「基礎設施不足」的坦白,就是摘緊箍咒的第一步:承認問題,直面現實。對於騰訊這樣體量的公司,能做到這一點,本身就意味着戰略轉折點的到來。
如何摘掉「緊箍咒」?先靠這三板斧
決心下了,話放出來了,關鍵看行動。騰訊這次摘「緊箍咒」,不是喊口號,而是從里到外使出了三板斧。
第一板斧,砍向了組織架構。
2025年底,騰訊升級大模型研發架構——新成立AI基礎設施部、AI數據部、數據計算平臺部三大部門。這不是簡單的升級,而是把原來散落在各個事業羣(像微信、遊戲、雲)下面的AI研發資源、數據資源、算力資源,抽出來重新整合,放到集團統一的戰略層面。
目的很明確:打破部門牆,集中力量,去啃AI底層技術那些最硬、最費錢的骨頭。這可以説是自2018年「930變革」以來,騰訊相當重要的一次技術體系重組,信號強烈到不能再強烈:AI是集團最高戰略,必須舉全公司之力。
第二板斧,砍向了人才佈局。
架構是骨架,人才是血肉。騰訊過去「業務優先」的模式,對那種天馬行空、需要長期養着的頂尖技術型人才,吸引力其實不夠。這次,他們變了。
把全球AI技術大佬、前OpenAI研究員姚順雨,直接請進「CEO/總裁辦公室」,掛上首席AI科學家的頭銜。這個動作很有意思,它顯露出一種姿態:最高決策層要直接聽見最前沿AI研究的聲音;對於那些能定義未來的人才,會給予高規格的待遇,這是在補過去尖端研究人才不足的課。
第三板斧,砍向了市場策略。
光有技術和人才不夠,還得有用户、有市場。在產品側,騰訊的打法也變得比以前更激進、更「互聯網」。
元寶春節期間撒十億現金紅包,就是要復刻當年微信紅包的成功路徑,用最簡單粗暴的撒錢方式,在最短時間內把用户拉過來,把熱度炒起來,為AI應用爭取寶貴的啟動用户和迭代時間。這就是在發揮騰訊最傳統的優勢:用海量資源和運營經驗,打閃電戰。
戰場另一邊,空氣同樣焦灼。幾乎就在騰訊宣佈撒錢的同時,百度也迅速跟進,宣佈其「文心助手」將發放5億現金紅包。這已不是一家公司的單點突圍,而是一場席捲行業、關於用户注意力和使用習慣的全面競賽。
值得一提的是,「元寶派」這種「AI+社交」的嘗試,顯現出騰訊的下一步動作。「派」的意思相當於羣組,每個「派」可以構建一個讓AI與一羣人共同存在的線上空間。
一位內測用户告訴我:「體驗下來,元寶派像個自來熟的羣友,@它就能貧嘴、鬥圖、記事兒,還能當工作小助手,挺有人情味。但每次都得@它才能對話,複雜指令容易忘,也不能實時盯梢,算是聰明但有限的玩伴。」
目前元寶派還是內測,但方向值得玩味。它不再滿足於做一個工具型的問答助手,而是開始探索「AI+社交」的可能性,想把AI變成一種新的連接紐帶,這也算是結合騰訊社交老本行的一種新探路。
這三板斧下來,架構、人才、市場,三路並進。摘掉「緊箍咒」的過程,必定伴隨着陣痛和混亂,但至少,它動起來了。
結語
會開完了,話放出來了。架構調了,人請來了,新產品內測了,紅包也準備撒出去了。
那個后發制人的騰訊,正在摘掉「緊箍咒」,試圖變成一個主動出擊的騰訊。
接下來,就是看它能不能在馬年跑出一匹黑馬了。