Lululemon瑜伽褲又「透光」了？股價腰斬背后是品質失守 | X辣評

轉自：消費質量報

消費質量報全媒體評論員  郭劍夫

近日，一條售價近千元的瑜伽褲，在消費者蹲下時「透光」了。這並非行爲藝術，而是國際高端運動生活方式品牌Lululemon最新Get Low系列產品的「翻車事故」。官方宣傳中的自信深蹲，變成了尷尬的社死現場。

事件發酵后，Lululemon迅速下架了相關產品。然而僅三天后，同款商品便重新上架。產品質量沒有改變，只是在產品頁面多了一行小字提示：「為達最佳效果，建議選擇偏大一碼，並搭配膚色無痕內褲。」

這被許多消費者視為一種「甩鍋」行為。當產品質量出現問題時，品牌方似乎將責任轉移給了消費者。

更值得關注的是，這並非Lululemon首次因「透光」問題翻車。早在2013年，其黑色Luon系列就曾因面料過薄被大規模召回；2024年，Breezethrough系列也因縫線問題下架。如今，Get Low系列又以幾乎相同的方式再次出現問題。

十年間三次「透光」，這已很難用「偶然」來解釋。背后折射出的，是品牌在快速擴張中對品控的忽視。

1月23日相關消息曝光后，Lululemon股價單日暴跌6%。拉長時間線來看，過去一年Lululemon股價累計跌幅已近50%。市場用最直接的方式，表達了對品牌信任度的下降。消費者的反應更為激烈，社交媒體上充滿了失望的聲音。許多老顧客表示感到「被背叛」。一位長期購買該品牌產品的消費者坦言：「我願意為品質支付溢價，但現在我不確定自己究竟在為什麼買單。」

Lululemon過去的成功，很大程度上建立在「品質溢價」的基礎上。當這個基礎動搖時，品牌的光環也隨之褪色。近年來，運動休閒市場競爭日趨白熱化，從專業運動品牌到快時尚品牌紛紛入局爭奪市場。在激烈的競爭中，產品創新和質量控制本應是品牌最堅固的護城河，但Lululemon似乎正在失去這一優勢。

更值得深思的是，此次事件也反映出行業普遍存在的問題。許多品牌在追求快速增長時，都面臨如何平衡規模與質量的難題。當門店數量、營收增速成為最關注的指標時，對產品細節的重視就可能被削弱。然而無論營銷故事多麼動人、品牌理念多麼崇高，產品本身才是品牌與消費者最直接的對話。

「透光」的瑜伽褲，照出的不僅是產品質量問題，更映照出品牌在快速發展中可能遺忘的初心。Lululemon的案例警示所有企業：建立信任往往需要數年之功，而失去信任可能只需要一次糟糕的產品體驗。目前，Lululemon尚未公佈詳細的改進方案。消費者在等待，市場亦在觀望。

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