上海迪士尼現「免排隊」？「殘障愛心通道」成黃牛組團賺錢工具

「上海迪士尼殘疾證登記卡快速通道，1月25日、2月周末還有位置。」

「2月2日組團差一位，所有熱門遊樂項目都能免排隊。」

「殘障人士通行服務冊，280元起一位，5人成團，玩到閉園都行，小窗諮詢詳情。」

隨着寒假和春節臨近，近日新京報貝殼財經記者在閒魚、小紅書等平臺上發現，有不少人發佈、預約、銷售的「迪士尼特殊服務」。賣家「米奇向導」的閒魚店鋪顯示月銷量已達47單，售價460元。在小紅書搜索「迪士尼免排隊」，類似服務標價從280元到800元不等。

「愛心服務」成黃牛「提款機」：有團伙4個月非法牟利10萬余元

「我們用的是迪士尼正規的殘障人士愛心服務，絕對合法。」在閒魚平臺上，面對貝殼財經記者的質疑，賣家反覆強調（殘疾證登記卡快速通道）服務的「正當性」。

他解釋具體操作：10分鍾以下排隊項目直接走快速通道；超過10分鍾的項目，工作人員會在服務冊標註返回時間——例如10點顯示排隊60分鍾，實際只需在10點50分返回體驗，中間時間可自由活動。

小紅書上有博主招攬相關業務。小紅書App截圖

自稱「向導」王強（化名）告訴貝殼財經記者，這個操作「很成熟」，「你放心好了，我們操作很多次了，入園我們就直奔遊客服務中心，你不用多説什麼，我們會出示殘疾證辦理‘殘障人士通行服務卡’，沒人管。」

據貝殼財經記者瞭解，上海迪士尼現行規定，殘疾證持卡人每次可攜帶最多5名同行者免排隊體驗項目。

1月23日，閒魚賣家相關業務售賣介紹。閒魚App截圖

「七個小矮人礦車不能用，其他熱門項目隨便刷，‘創極速光輪’‘飛躍地平線’等項目都是排隊1小時起步，有了卡，一天玩遍迪士尼不是夢。」説着王強向貝殼財經記者展示了一張其使用過的遊客「殘障人士通行服務卡」，卡上顯示，遊客一天體驗了12個熱門設施，比普通遊客多玩近一倍。

貝殼財經注意到，其實這並非上海迪士尼首次遭遇服務漏洞危機。早在2021年，周某團伙偽造殘疾人證，4個月非法牟利10萬余元，最終被上海浦東警方以「偽造國家機關證件罪」刑事拘留。此后迪士尼優化政策：要求持證人必須親自體驗遊樂項目，且需出示身份證、殘疾人證原件辦理服務卡。

貝殼財經記者暗訪的多個賣家均要求「提前預約日期」，暗示需協調殘疾證持證人的檔期。一位賣家直言：「現在迪士尼審覈嚴格，一般來説一年之內我們會固定帶幾個和我們殘疾證綁定的遊客多次入園遊玩，因為我們合作的殘障夥伴有限，他們要抽成，遊客固定了，他們每年的收入也有保障，一般情況下一次帶5人，殘障夥伴單人一天能賺1000元。」

上海迪士尼官網顯示，殘障人士通行服務卡專為「因殘障無法長時間等候的遊客」設立。但記者觀察發現，王強所服務的「殘障人士」全天健步如飛，在「加勒比海盜」等項目甚至未下車陪同。

網絡平臺 「迪士尼免排隊」或涉非法經營

「春節檔期快滿了，要訂抓緊。」1月22日，閒魚賣家還提醒貝殼財經記者。

截至1月23日，閒魚仍有「迪士尼免排隊向導」商品在售。小紅書上的服務廣告則偽裝成「遊玩攻略」，標註「正規渠道可查」。「平臺有法定審覈義務。」上海瀛東律師事務所高級合夥人張姍姍律師指出，《電子商務法》明確規定平臺應對經營者主體資格進行覈驗。這些服務涉嫌非法經營，平臺長期放任可能承擔連帶責任。

1月23日，閒魚上仍在售賣相關業務。閒魚App截圖

更令人憂心的是遊客法律風險。「迪士尼有權終止違規者遊園資格。」2021年偽造證件案中，購買服務的遊客雖未被追責，但園方已建立失信名單制度。張姍姍律師指出，「還是建議遊客不要接受這些看似捷徑實則非常‘危險’的服務。黃牛長期多次偽造證件甚至以此牟利，極有可能涉及刑事責任。而如果有遊客明知這一情況，還多次接受服務，也會違反法律法規。」

面對新一輪漏洞，迪士尼在安檢環節加強證件覈查，但入園后的服務覈驗仍存盲區。「工作人員不可能全程監督持證人是否體驗項目。」上海迪士尼樂園一位員工透露。

截至發稿，上海迪士尼度假區未迴應貝殼財經提出的問題。

新京報貝殼財經記者 俞金旻 編輯 陳莉 校對 趙琳