一文讀懂互聯網醫院行業市場現狀及未來發展前景（智研諮詢發佈）

內容概況：互聯網醫院是「互聯網+醫療」衍生的新業態，是遠程醫療與傳統實體醫院的延伸，其以實體醫院的醫療資源為基礎，以互聯網技術為依託，為患者提供一系列從線上到線下、前端到后端的「閉環式」醫療服務，讓患者更便捷地獲取與實體醫院同質的醫療服務；同時，從宏觀角度優化匹配現有的醫療衞生資源。互聯網醫院的出現打破傳統就醫模式，是中國醫療衞生服務體系中的新模式，成為解決羣眾看病難、推動醫院轉型發展、創新診療服務模式和提升智慧服務能力的重要手段。2020年我國新冠肺炎疫情爆發期間，互聯網醫院以覆蓋廣、效率高、成本低、跨地域等優勢，通過線上服務疏解線下服務壓力，起到分流患者的作用，成為疫情防控的技術突破口，使得全國範圍內掀起互聯網醫院建設熱潮。2020年我國互聯網醫院新增數量超500家。截至2022年10月，全國設置超過2700家互聯網醫院，開展互聯網診療服務超過2590萬人次。截至2024年底，我國互聯網醫院數量達3340所，每年提供互聯網診療服務量超1億診療人次。截至2025年9月，全國互聯網醫院已達到3756家，去年診療人次高達1.3億。互聯網醫院的出現為人們提供了更加便捷、高效的醫療服務方式。隨着互聯網技術的不斷發展和完善，互聯網醫院將在未來發揮更加重要的作用，為人們的健康保駕護航。

相關上市企業：平安好醫生（01833）、京東健康（06618）、阿里健康（00241）、邁瑞醫療（300760）、魚躍醫療（002223）、樂普醫療（300003）、浪潮信息（000977）、拓維信息（002261）、寒武紀（688256）、商湯-W（00020）等。

相關企業：北京新醫強國科技有限公司、廣州啟生信息技術有限公司、微醫控股有限公司、成都醫雲科技有限公司、北京春雨天下軟件有限公司、北京圓心科技集團股份有限公司等。

關鍵詞：互聯網醫院行業發展歷程、互聯網醫院行業相關政策、互聯網醫院行業產業鏈、互聯網醫療用户規模及使用率、互聯網醫院數量、互聯網醫院發展中面臨的問題、互聯網醫院行業發展趨勢

一、互聯網醫院行業概述

互聯網醫院（Internet Hospital），是指以實體醫院為依託，以在線複診和常規諮詢為主，集問診、處方、支付及藥物配送為一體的一站式服務平臺，傳統醫院與「互聯網+」技術融合起來，連通了醫療服務的需求方、服務方、支付方和藥品提供方，為患者提供分層、協同、聯合、全程、連續的醫療保健服務。目前互聯網醫院服務內容主要分為四類：遠程診療、遠程診斷、院后管理及健康管理。

中國互聯網醫院主要有兩種模式，一種為醫院自建平臺，把部分醫生搬到網上，進行網上問診服務，最終目的是門診量，防止門診量的流失；另一種由醫院主導，但第三方平臺提供技術服務，最終目的為患者或商家的消費。

二、互聯網醫院行業發展歷程

成立於2011年的春雨醫生屬於當時互聯網醫療行業的先行軍，主要集中在線諮詢和在線掛號等醫療外圍服務上。2015年烏鎮互聯網醫院的成立，是我國第一個以「互聯網醫院」命名的醫院，標誌着我國互聯網醫療進入新的階段。2018年，國務院辦公廳印發《關於促進「互聯網+醫療健康」發展的意見》，提出允許醫療機構開展部分常見病、慢性病複診等互聯網醫療服務，為「互聯網+醫療健康」明確了發展方向。2020年疫情以來，互聯網醫院在防控中扮演了非常重要的角色，充分利用「互聯網+醫療」的優勢作用，為人民羣眾提供了優質便捷的診療諮詢服務。2025年9月11日，國家衞生健康委主任雷海潮在「高質量完成‘十四五’規劃」系列主題新聞發佈會上表示，「十四五」時期我國持續推動公立醫院高質量發展，堅持公益性導向，持續改善羣眾就醫體驗。

三、互聯網醫院行業政策

互聯網醫院是以互聯網為載體，以信息技術為手段，與傳統醫院醫療健康服務深度融合而形成的一種新型醫療健康服務業態的總稱。近年來，我國相繼出臺互聯網醫院相關政策，國家對互聯網醫院的重視程度逐漸提高，互聯網醫院正式被國家認可，迎來了政策紅利時期。例如，2024年2月，北京市人民政府印發《2024年市政府工作報告重點任務清單》，拓展「京通」移動端應用，對接互聯網醫院、在線繳費等服務，依託數據共享減少用户重複錄入，加快「京通碼」場景落地，電子證照累計亮證數量達200種。2025年11月，國家衞生健康委辦公廳等五部門印發《關於促進和規範「人工智能+醫療衞生」應用發展的實施意見》，到2030年，基層診療智能輔助應用基本實現全覆蓋，推動實現二級以上醫院普遍開展醫學影像智能輔助診斷、臨牀診療智能輔助決策等人工智能技術應用，「人工智能+醫療衞生」應用標準規範體系基本完善，建成一批全球領先的科技創新和人才培養基地。

四、互聯網醫院行業產業鏈

互聯網醫院產業鏈上游主要涉及醫療設備、信息化硬件等硬件設備，人工智能、大數據與雲計算、區塊鏈、5G通信、物聯網（IoT）等軟件與技術。產業鏈中游為互聯網醫院解決方案集成商。產業鏈下游為患者。

近年來，在政策持續引導下，互聯網醫療行業企業積極藉助數字技術賦能，通過實數融合實踐，更好滿足特定羣體的特殊需求，提升了服務的可及性和普惠性，為更多人帶來了便利與福祉。隨着線上醫保購藥、醫療大模型等的創新應用，互聯網醫療服務水平顯著提升。CNNIC數據顯示，截至2024年12月，中國互聯網醫療用户規模達4.18億人，使用率為37.7%。截至2025年6月，互聯網醫療用户規模達3.93億人，使用率為35%。隨着中國互聯網醫療用户規模的上漲，對互聯網醫院需求也隨之上漲，將帶動中國互聯網醫院行業的發展。

注：本文節選出自智研諮詢發佈的《趨勢研判！2025年中國互聯網醫院行業發展歷程、政策、醫院數量、重點品牌及未來趨勢：互聯網醫療為互聯網醫院提供核心服務支撐，推動其數量達3756家[圖]》行業分析文章，如需獲取行業文章全部內容，可進入智研諮詢搜索查看。

由智研諮詢專家團隊精心編制的《中國互聯網醫院行業市場運營格局及前景戰略分析報告》（以下簡稱《報告》）重磅發佈，《報告》旨在從國家經濟及產業發展的戰略入手，分析互聯網醫院行業未來的市場走向，挖掘互聯網醫院行業的發展潛力，預測互聯網醫院行業的發展前景，助力互聯網醫院行業的高質量發展。

本《報告》從2025年全國互聯網醫院行業發展環境、整體運行態勢、運行現狀、進出口、競爭格局等角度進行入手，系統、客觀的對我國互聯網醫院行業發展運行進行了深度剖析，展望2025年中國互聯網醫院行業發展趨勢。《報告》是系統分析2025年度中國互聯網醫院行業發展狀況的著作，對於全面瞭解中國互聯網醫院行業的發展狀況、開展與互聯網醫院行業發展相關的學術研究和實踐，具有重要的借鑑價值，可供從事互聯網醫院行業相關的政府部門、科研機構、產業企業等相關人員閲讀參考。

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