以AI之力決勝提質增效！浪潮數字企業×同仁堂科技，共啟智能運營新篇

當百年中藥老字號遇上AI技術，會碰撞出怎樣的火花？作為同仁堂集團旗下集產供銷一體的高科技現代化中藥企業，同仁堂科技自2000年成立並於香港聯交所上市以來，始終堅持以科技創新驅動中藥現代化，致力於將皇家御藥傳統精髓與現代製藥技術深度融合，持續推動中醫藥標準化、智能化發展。

AI時代，同仁堂科技選擇與浪潮數字企業（00596.HK）攜手，於26年伊始，正式上線運行基於浪潮海岳大模型打造的新一代智能分析決策平臺ChatBI。本次上線以構建智能問答與智能問數體系為關鍵切入點，標誌着同仁堂科技在數智化轉型道路中邁出堅實一步。

在智能問答方面，重塑企業知識獲取範式，實現從「人找知識」到「知識找人」的跨越。平臺接入了覆蓋16個部門、超249份制度文件的結構化知識庫，並整合了15份產品手冊與66個高頻財務FAQ的多模態知識體系，構建起企業級知識圖譜。員工只需通過自然語言提問，如「新版差旅報銷標準是什麼」 「A產品生產操作關鍵步驟有哪些」，系統即可秒級響應並溯源至具體條款，使關鍵制度與數據的獲取效率提升超80%。以財務合規場景為例，業務人員可通過智能問答實時查詢最新差旅標準與報銷流程，系統自動推送最新制度條款與填寫範例，因信息滯后導致的報銷駁回率下降約60%，能夠節省大量無效工時與潛在風險，標誌着同仁堂科技在知識管理與合規管控領域邁至精準、實時、全員可及的智能協作新階段。

在智能問數方面，打破業務與數據的技術壁壘，構建起基於自然語言交互的全民數據分析平臺，實現從「報表取數」到「對話分析」。平臺深度融合智能體交互框架與結構化指標知識庫，將「回款速度」等業務口語自動映射至「應收賬款周轉天數」等1157個專業指標，並通過74個分析模型、115張表與智能路由中樞，支持如「分析本季度利潤率下降原因」等複雜查詢。平臺能自動關聯成本分攤邏輯、同環比模型及異常診斷路徑，動態生成包含關鍵指標溯源、影響因素推演的組合式洞察報告，使業務人員無需技術背景即可完成從提問到獲取深度分析的全過程，數據需求平均響應時間從數天縮短至分鍾級，業務部門自主分析佔比顯著提升，真正推動企業數智能力從IT中心化支持向業務全員化賦能轉型。

此外，平臺還通過集成浪潮雲加APP，建設移動智能應用助手，實現移動端無縫延伸，採用規則引擎與大模型語義理解混合架構，支持語音輸入與快捷跳轉，在審批、巡檢等碎片化場景中提供「業務伴隨式」智能支持。這一設計真正實現了「隨時隨地智能交互」，重塑了移動辦公場景下的敏捷響應能力。

未來，浪潮數字企業將繼續攜手同仁堂科技岳，依託大模型與智能體技術，持續活化百年知識體系與運營數據，致力於打造中醫藥行業「智能傳承、精益運營」的新典範。浪潮海岳將以服務同仁堂科技所積累的「知識+數據」雙驅動智能解決方案與行業經驗，賦能更多致力於創新傳承的實體經濟標杆。

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