億歐智庫最新研究報告：邁富時位居全球AI應用平臺「市場領導者」地位

國內領先的研究機構億歐智庫最新發布《全球AI應用平臺市場全景圖與趨勢洞察報告》，聚焦「基礎技術實力、產品化程度、技術落地效能、市場表現、客户基礎、生態協同」六大核心維度，全面評估全球AI應用平臺廠商實力。

邁富時Marketingforce入選「市場領導者」象限，技術能力和市場影響力全面領跑，具備替換國際老牌廠商產品的實力。例如，在技術能力維度，邁富時憑藉創新自研的智能體中臺強大基座和AI原生產品性能，已超越國際巨頭Salesforce，在市場影響力維度，邁富時擁有龐大的客户網絡和優秀的廣泛的口碑認可，領先於美國的HubSpot，致力於成為AI原生時代企業數智化最佳夥伴。

億歐智庫指出，「市場領導者」是定義行業規則的「雙強」巨頭，既掌握核心AI平臺技術，又擁有龐大的客户基礎與生態，是市場的主導者與價值定義者。邁富時作為「市場領導者」，是全球領先的AI應用平臺，聚焦具體業務場景構建垂直解決方案，能直接解決業務痛點。

在AI全球化加速發展和競爭的環境下，中國企業走出了獨特的「場景驅動」之路。作為「規模應用的場景大師」，中國擁有全球最大的統一市場，數據顯示，2025年中國AI產品在用户規模與產品數量上已具備全球競爭力，預計到2029年，中國人工智能總投資規模將達1114億美元，五年複合增長率25.7%。

產業鏈結構上，基礎資源層面的算力、算法、數據構成核心支撐，技術生態形成「基礎層-技術層-應用層」協同體系，通過開源大模型推動迭代，並與閉源模式形成差異化競爭；場景應用則呈現顯著行業分化，垂類大模型+AI Agent滲透實體領域拓展空間巨大。

邁富時AI-Agentforce智能體中臺3.0：技術創新構建核心壁壘

在人工智能從技術探索邁向規模化應用的關鍵階段，AI應用平臺已成為驅動產業智能化的核心載體。它並非單一的工具軟件，而是一個集成了AI模型開發、部署、運營和管理能力，並提供標準化、可組合業務功能模塊的一體化企業級平臺。

邁富時自研的AI-Agentforce企業級智能體中臺3.0，是實現技術領跑與場景落地的核心支撐，構建了「自然語言構建智能體、多智能體協同、多模態交互、全鏈路覆蓋、業務系統集成打通」的技術體系，顯著降低企業應用AI的技術門檻與集成成本。

以自然語言構建智能體為核心入口，打破技術門檻，非技術人員僅憑話術描述即可快速創建、配置專屬智能體，大幅縮短AI應用搭建周期；

具備高效多智能體協同能力，可根據複雜業務需求自動拆解任務、分配智能體角色，實現跨場景任務聯動與閉環執行，自動完成全流程運轉；

深化多模態交互能力，支持文本、圖像、語音、視頻等多類型數據的統一接入、智能識別和解析內容，為業務場景提供更豐富的交互形式；

實現全鏈路覆蓋賦能，貫穿企業營銷、生產、管理、服務等核心業務環節，讓AI能力滲透從需求分析到結果交付的每一個節點。

打破業務系統集成壁壘，可與CRM、ERP、OA、財務系統等主流企業IT系統無縫對接，打破數據孤島，避免重複建設。

AI智能體全場景落地：賦能多行業效能升級

億歐智庫指出，降本增效、客户體驗優化、決策智能化、流程自動化是各行業擁抱AI的核心共性需求，其中降本增效是最直接的驅動因素，流程自動化則是連接三大需求的「神經網絡」。

邁富時聚集企業核心需求，基於AI-Agentforce智能體中臺，將AI智能體精準嵌入各行業場景，實現技術與業務的深度融合。

降本增效：通過智能體自動化替代重複性勞動，金融智能客服Agent可全天候承接常規諮詢，大幅減少人工投入；製造業研發智能體可自動化處理技術文檔撰寫、實驗數據整理、合規校驗等工作，縮短研發周期，減少試錯成本。

提升營銷銷售轉化：依託智能體多模態數據分析與精準觸達能力，例如零售營銷Agent可挖掘用户偏好並推送個性化方案、優化貨品調配；汽車行業線索運營Agent能自動篩選分級客户線索，聚焦高潛力客户，提升轉化概率。

優化客户體驗和關係：憑藉多智能體協同能力，金融理財助手Agent可為客户定製專屬方案、縮短客户選擇和業務辦理周期；醫藥客户管理Agent能提供前置問診、預約指引與康復隨訪，簡化就醫流程，強化客户粘性與滿意度。

智能決策：藉助智能體數據整合分析能力，製造生產Agent可優化生產排程與供應鏈協同；門店經營分析助手可實現門店經營數據整合分析、動態運營調控及營銷效果歸因，推動決策從經驗驅動轉向數據驅動。

增強流程自動化：例如在文旅消費行業，多智能體協同能全流程自動化完成從話術推薦、需求洞察、畫像建立、產品推薦、到二次溝通提醒、針對性互動等營銷任務；在存在語言文化壁壘的出海場景下，視頻營銷Agent可以代替人，自主學習全網爆款內容、創作文案、智能生成多語言營銷視頻。

AI浪潮下，Agent重塑AI應用格局，行業化、場景化、生態化競爭推動產業向價值創造深耕。作為全球領先的AI應用平臺，邁富時以AI-Agentforce智能體中臺為核心，推動行業智能體加速邁向L4級成熟度；同時聚焦價值創造，深耕垂直領域定製方案，深化場景痛點解決能力，依託產業聯盟構建完整生態護城河，以技術與市場雙重佈局築牢競爭優勢。

立足中國AI企業「場景驅動」優勢，邁富時正將自身發展融入全球AI產業浪潮，與全球化生態夥伴攜手，引領中國AI產業走出技術自主、場景賦能、生態互惠的高質量發展之路，為千行百業智能化轉型注入持久動力。

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