技術競優+AI深融：一家國際家電品牌的「反內卷」樣本

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（來源：每日經濟新聞）

自2024年下半年以來，「反內卷」上升爲國家戰略行動，2025年政府工作報告將其納入關鍵任務，工信部多次強調「鼓勵企業通過技術創新開闢新賽道」。政策導向清晰指向一個核心：摒棄低質低效的價格廝殺，邁向高質量發展的價值競爭。

在國家戰略行動的指引下，家電行業引導行業自律與公平競爭的步伐也正在加快。2025年9月，中國家用電器協會發布《關於加強家電行業自律與公平競爭的倡議》，明確指出當前家電行業「內卷式」惡性競爭的突出問題。

家電行業作為關係民生的支柱產業，曾長期深陷「以價換量」的內卷泥潭，價格戰、惡意抹黑等亂象頻發。如今，在政策引導、市場倒逼與頭部企業示範下，「去內耗、提價值」 成不可逆方向，行業正迎來深刻轉型。

行業生態：存量博弈下的「內卷之痛」

對於國內家電行業而言，過去的2025年無疑是焦慮的一年。這種「焦慮」體現在價格戰、公司利潤波動、高管變動，乃至口水戰、輿論戰上。來自奧維雲網新鮮出爐的監測數據顯示，今年1—10月，中國家電市場（不含3C）全渠道零售額規模7584億元，同比增長0.6%。展望全年，家電大盤預期轉為負增長，不及2024年。

數據來源：奧維雲網

A股的家電上市公司方面，今年前三季度，還能保持營收與淨利潤齊增的廠商，少之又少。國信證券統計了47個家電上市公司2025年Q3財報發現，他們的整體營收增速出現放緩；同時整體毛利率呈現下滑。業績不符合預期，那就「換人」。這也是為什麼今年下半年家電企業頻繁上演「換將」的原因之一。

今年的家電行業，還出現了一種「罕見現象」：行業價格戰輪番上演，使得一些省市家用電器行業協會「坐不住」了，站出來呼籲「整治內卷」。這種「內卷」是怎麼來的？這要從2025年初説起。彼時一些白電巨頭突然意味到他們在低端市場份額「丟了不少」，於是決定扭轉市場戰略，加大平價產品的佈局力度。巨頭一發力，三四五線品牌只能跟進，價格混戰轟烈上演。以空調產品為例，「千元機」的上架量激增，1.5 匹一級能效的變頻空調頻繁跌破 1800 元。當然，與價格戰並行的還有「口水戰」等。

技術競優：從痛點中挖掘真實需求的企業在贏

家電行業反內卷的核心邏輯，從來不是「低價搶存量」，而是「技術拓增量」。那些能精準捕捉中國家庭真實焦慮，從水質、空間、安全、適老、節能等繁雜場景需求中挖掘創新方向的企業，正在穿越內卷迷霧，搶佔發展先機。

這一趨勢在洗衣機市場表現得尤為鮮明——在行業均價下探、同質化競爭加劇的背景下，多倉洗衣機憑藉對細分需求的深度迴應，以技術創新打破「微創新乏力」困局，成為洗衣機賽道破內卷的典型樣本。

A.O.史密斯進入中國市場27年，其深度挖掘本土需求，堅守「本土化創新」。例如，針對北方高水鹼腐蝕問題，A.O.史密斯首創「小精鋼燃氣熱水器」，採用無焊縫精鋼換熱系統，徹底解決腐蝕與結垢難題，實現持久能效不降級；針對用户對淨水效率的擔憂，通過TDS算法，精準調度創新水路系統，完美控制tds，並通過水路淨水迴流，循環自淨實現「全時高水效」，保證每一杯水都純淨；相變電熱水器實現60升的小體積，輸出200升的熱水量，構建了小體積里的工程奇蹟，重新定義了行業標準。

從第三方市場監測數據看，A.O.史密斯一直穩居中國熱水器、淨水機等品類的中高端市場頭部陣營，以產業領航者的姿態，助力和牽引了中國產業向「集成化、智能化、健康化」深度轉型。這也是A.O.史密斯以「技術競優」的「破內卷」路徑。

這背后是，消費者需求正從「有沒有」向「好不好」「精不精」升級，也是行業競爭從「價格競底」向「技術競優」的深刻轉變。這種以需求為導向的技術創新，徹底跳出「價格戰」與「參數戰」的低水平競爭，實現了從「基礎需求滿足」到「美好生活」的價值升級。

用AI破局：家電企業紛紛All in

縱觀全局，如果有哪條路徑是所有家電品牌都會走，那便是：AI。不AI，就出局，這已經成為家電賽道所有玩家的共識。

今年以來，DeepSeek等AI大模型通過算法突破持續降低應用門檻，助推產業智能化升級進入快車道。年初，家電企業便紛紛推出接入DeepSeek等AI大模型的新品，賦能家電創新升級。各家企業紛紛將AI算法精準地應用到提升交互體驗、自動服務，以及功耗節能當中。

巨量算數的一項調研數據顯示，43.6%的消費者表示對家居消費的「互動體驗」更加看重。這種變化反映出消費者不再滿足於傳統家電的基礎功能，而是對家電與生活的融合度、交互的便捷性與智能性提出了更高要求。因而在家電智能化的進程中，一個核心目標是讓用户實現從「操作家電」到「需求被滿足」的體驗升級。這一轉變通過多個維度的創新得以實現。

從AI智能家電的發展現狀看，不少品牌仍停留在「設備互聯」或「語音交互」層面，缺乏更深層次的系統協同與數據閉環。這些初階的智能化，難以實現真正的場景化智能，「主動服務」更無從談起。

當AI家電是需求所在，企業正確的突圍路徑應是走「難而正確的路」——將技術、體驗、生態、服務深度融合。唯有突破性的AI創新，纔有望在紅海市場中撕開一道「藍海」裂縫。

近兩年，不少有實力的頭部廠商，正在大舉進攻「智慧家」，向生態要增長，向場景要增量。外資品牌方面，在AI家電走得最「深」的是A.O.史密斯。

早在2020年，A.O.史密斯以震動業界的智能物聯混合鏈接解決方案——AI-LiNK強勢進軍智能家居新賽道。之后，AI-LiNK不斷擴充「朋友圈」，聯手松下、螢石等生態夥伴，打造高端、優質的「好風好水解決方案」。

A.O.史密斯主打AI智能家居的「深度派」，以AI-LiNK全聯全控為核心，將淨水、暖通、空淨、廚房等子系統深度融合，實現設備自主協同與智能決策。其推出的「數字真五恆集成系統」從核心設備到施工交付提供一站式服務，建立標準化、精細化管控體系；系統高度集成，末端按需定製，五恆數據實時精準數顯，融合全空氣調温與輻射控温，實現恆温、恆濕、恆氧、恆潔、恆靜的全維度舒適；基於Life-GPT大語言模型，支持自然語言交互，可理解複雜指令，以「好風好水」重構舒適家居的核心邏輯。

行業大浪淘沙常有，有「差異化內核」的廠商才能贏到最后

2025年的家電市場，的確容易讓人迷失。但家電產業的「終局之戰」，從來不是價格的歸零，而是價值的重構。

華泰證券近日發佈的《2026年度展望系列 消費篇：家電—智能新機遇》指出，在中國市場，未來要依靠智能化、高端化等結構性升級支撐需求增長，簡單量的擴張難以支撐市場規模提升。接下來，企業的核心競爭力將聚焦於「算法決策能力+生態連接能力」，具備AI核心技術與場景生態佈局的公司率先受益。

智研瞻產業研究院認為，全球家電行業發展趨勢在於：智能化、高端化、健康化、低碳化。這「四化」總結起來就是：高價值化和差異化。簡簡單單的兩個詞，全方位考驗了廠商的技術創新能力。

何為差異化？舉個例子，洗衣機市場創新乏力多年，這兩年有廠商推出「分倉洗」、多倉洗衣機，引起市場轟動，這就是創新。何為高價值化？一個家電產品，賣的價格不低，但能給消費者提供更多價值，消費者也心甘情願為之買單，這就是高價值化。A.O.史密斯的電熱、燃熱、淨水等優勢品類的龐大用户基礎，能反向拉動廚電的市場滲透。同時，這些紮實的產品，又成為其構建「AI-LiNK」全屋智能生態的天然入口與信任基石。

當價格戰的喧囂漸漸褪去，技術創新與價值深耕的浪潮正在席捲整個家電行業。2026 年的反內卷攻堅，不是一場簡單的行業自律行動，而是一次關乎產業未來的深度變革 —— 從政策引導下的行業共識，到企業實踐中的技術突圍，再到 AI 生態驅動的體驗升級，家電業正在告別 「以價換量」 的存量廝殺，邁向 「以質取勝」 的增量藍海。