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2026-01-01 12:10
1月1日10點剛過,四川省唐昌鎮大雲村的黃先生順利簽收了自己在京東下單的國補產品。此時,距離四川省國補上線僅僅過去了一小時。這是2026年京東送達鄉村的第一單國補訂單,誕生在四川省成都市郫都區唐昌鎮大雲村。兩位京東小哥送貨上門時,黃先生欣喜中帶點驚愕,「太快了,實在沒想到竟然能這麼快就送到村里」。
「購買數碼產品的用户都盼着早點用上,我們都會盡早送達。」配送手機的京東小哥邊熟練地操作激活流程邊介紹道,接到國補訂單,都會優先配送。配送洗衣機的京東小哥表示,新年第一天,國補剛開始就收到了很多來自鄉鎮區域的訂單。「這是我在新年接到的第一筆國補訂單,和用户預約完我就出發了。」
「不僅送貨上門,還把新洗衣機給我們安裝好了。」黃先生的母親對兩位京東小哥的服務讚不絕口,對於很多鄉村老人來説,送貨上門加免費拆卸、安裝,極大解決了買大件安裝難的痛點。針對家電與數碼產品的服務差異,京東提供定製化支持:家電品類享受「送裝拆收一體化」服務,3C數碼產品送貨上門時同步完成現場簽收與激活,讓鄉村消費者足不出戶就能完成換新。
「手機省了400多元,洗衣機補貼600多元,一共省了1000多元!」黃先生高興地和筆者分享。
爲了更好配合以舊換新政策落地普惠,支持國補戰略進鄉村,進一步促進鄉村消費提振,京東在承接以舊換新工作的基礎上,2025年累計投入近300億,用於商品補貼、營銷推廣、物流履約、服務能力建設等。
京東始終全力推動國補戰略下沉鄉村,數據顯示,一系列鄉村助力舉措給鄉鎮及以下區域的消費帶來了顯著增長,2025年鄉鎮及以下地區京東訂單量同比增長64%,用户數同比增長38%。2026年,京東將持續聚焦鄉村消費市場,深化「送裝拆收一體化」服務與三級倉儲物流體系建設,推動國補政策紅利高效下沉至田間地頭。