看2026｜嘀嗒出行宋中傑：成為連接人、車、生活的可持續平臺

轉自：貝殼財經

站在「十五五」新程待啟的關鍵時點，如何看待2026年的經濟形勢？2026年經濟工作怎麼干？新京報貝殼財經推出《看2026：十五五·啟新程》專題報道，匯聚監管部門、知名學者和領軍企業家，解讀政策脈絡，洞察趨勢變化。2026，我們攜手出發。

對於企業而言，針對中央經濟工作會議提出的持續擴大內需等議題會有哪些舉措？2026年有哪些戰略發展目標？新京報貝殼財經記者就此採訪了嘀嗒出行創始人兼CEO宋中傑。

新京報貝殼財經：中央經濟工作會議提出持續擴大內需、優化供給，做優增量、盤活存量，因地制宜發展新質生產力，對此，嘀嗒出行會有哪些具體舉措？

宋中傑：中央經濟工作會議所強調的，正是嘀嗒出行近年來持續探索並努力踐行的方向。在「持續擴大內需」方面，我們將繼續深耕順風車這一普惠出行方式，通過優化「站點拼車」等產品，提升車乘順路匹配效率，降低用户出行成本，激發更多場景下的共享出行需求。

在「優化供給」上，我們不僅持續提升順風車匹配效率與體驗，也通過嘀嗒打車接入合規運力，滿足用户即時出行需求，構建多層次、高質量的供給體系。

「做優增量」體現在我們對AI技術與出行場景的深度融合。嘀嗒自建大模型已深度運用至客服、安全、研發等多個環節，未來將持續推動AI技術在行程規劃、信任機制、個性化服務等方面的創新，打造技術驅動的新增長點。在「盤活存量」方面，我們將圍繞近2000萬認證車主，拓展車后服務生態，與合作伙伴共同提供保養、保險、用品等場景化服務，提升車主黏性與平臺生態價值。

發展新質生產力，對我們而言就是堅持「技術+人文」雙輪驅動。嘀嗒將持續投入AI、大數據等技術創新，同時堅守「真順風」定位，讓技術服務於人，讓出行更有温度，從而在共享出行領域走出一條可持續、有價值的發展道路。

新京報貝殼財經：2026年，嘀嗒出行在業績增長、產品創新、業務線等方面有何戰略發展目標？

宋中傑：2026年，嘀嗒出行將持續在「讓出行生態系統更加高效環保、讓出行更加温暖愉悦」的使命之下，在戰略上圍繞用户體驗、技術驅動和生態協同展開佈局，堅定做長期有價值的事情。

在業績發展方面，我們追求有質量的增長，不僅關注用户規模和訂單量的健康提升，更重視車主與乘客兩端滿意度的持續優化。我們希望順風車能夠進一步融入用户的出行習慣，尤其是在日常通勤、跨城出行等場景中，讓更多人從「偶爾使用」轉向「經常選擇」，充分發揮順風車的社會價值。

產品創新方面，AI仍將是核心驅動力。我們將持續探索AI與出行場景的深度融合，推動智能匹配、行程規劃、安全等方面的體驗升級。順風車不僅是一種出行方式，更是一種人與人之間的連接。我們會繼續強化產品中的「人文温度」，通過構建「半熟人信任社區」，讓共享出行變得更可信、更輕松，也更温暖。

業務佈局上，順風車始終是我們的核心。我們將繼續優化這一主航道，並圍繞車主與車輛的全生命周期，逐步拓展車后服務等延伸場景，與合作伙伴共同構建「出行+生活」的良性生態。我們也將繼續探索與更多行業夥伴的跨界合作，拓展「順路+」價值外延，讓嘀嗒不止於出行，更成為連接人、車、生活的可持續平臺。未來一年，我們依然會保持戰略定力。

新京報貝殼財經記者 陳維城

校對 楊許麗